Probleme mit dem neuen CFD Trader

[Chris1966]

Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

• Firefox und Microsoft Edge getestet.
• Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.
• Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.
• Privates Browserfenster getestet.
• Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.Guten Tag,

seit der Einführung der neuen Maske im comdirect CFD Trader vor zwei Tagen habe ich ein Problem mit dem Öffnen separater Chartfenster.

Bisher konnte ich Charts problemlos über „In separatem Fenster öffnen“ auskoppeln und auf meinen zweiten Monitor verschieben.

Seit der Umstellung öffnet sich zwar ein separates Browserfenster, der Chartbereich bleibt jedoch vollständig weiß.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:

- Firefox und Microsoft Edge getestet.

- Firefox im Fehlerbehebungsmodus ohne Erweiterungen gestartet.

- Hardwarebeschleunigung in Firefox deaktiviert.

- Privates Browserfenster getestet.

- Pop-up-Freigabe für comdirect eingerichtet.

Das Problem besteht weiterhin. Die Charts funktionieren dagegen innerhalb der CFD-Trader-Maske.

Ich vermute daher einen Fehler im Zusammenhang mit der neuen Trader-Maske.

Bitte prüfen Sie, ob dieses Problem bekannt ist und ob eine Lösung vorgesehen ist. Für mich ist die Möglichkeit, mehrere Charts auf einem zweiten Monitor in separaten Fenstern zu beobachten, sehr wichtig.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

[echt]

Im alten CFD Trader gab es Angaben zum Laufzeitende und letzten Handelstag in der Instrumenten Beschreibung. Z.B. VSTOXX, Rohstoffe

Hierzu finde ich im neuen CFD Trader nichts.

Wie erfahre ich den letzten Handelstag im Instrument, wo finde ich diese Angabe jetzt ?

[BlueOrange]

So eifrig dann wohl auch wieder nicht. Das mit den separaten Fenstern ist der einzige Bugfix, der mir bislang aufgefallen ist.

[BlueOrange]

Hallo @SMT_Ines ,

ich finde diesen Bug im neuen CFD-Trader absolut gravierend! Daher nochmal die DRINGENDE Bitte, das schnellstmöglich zu beheben! Das gehört m.E. ganz oben auf die Prio-Liste! Trading ohne Kurse funktioniert irgendwie nicht...

Toll wäre auch eine Rückmeldung, wann mit der Behebung zu rechnen ist bzw. wenn diese erfolgt ist.

Danke!

[BlueOrange]

Ich habe mit meinem vorherigen Post einen neuen Thread zum Thema Kurslücken in inaktiven Charts eröffnet und plötzlich findet sich mein Post hier in diesem Thread...?!

Anyway... Daher nochmal der Hinweis, dass es mir um die Kurslücken ging und nicht um Pop-up-Fenster, was gestern schon behoben wurde!

[SMT_Ines]

Guten Morgen @BlueOrange ,

wir haben uns dazu entschieden, die Threads zusammenzuführen, damit wir das Feedback und die Rückmeldungen zu den Bugs gebündelt an einer Stelle haben. So bleibt es für alle etwas übersichtlicher.

Liebe Grüße
Ines

[NixShort]

 @SMT_Admin 

Guten Morgen, seit 24 Studen ist mein  CFD ProTrader eingefroren und ich kann nicht handeln. Am 01.11.26 hatte ich mich mit der neuen Besucheroberfläche vertraut gemacht. Es funktionierte. Gestern seit 09:00 Nutzerfläche eingefroren.

In den Letzten Jahren ist das o.a. Problem zweimal aufgetreten. Der Admin hatte damals die Oberfläche ? zurück gesetzt

[Germantrader]

Kunden als Beta-Tester? 🙂

Haupt-Kritikpunkt ist, dass die Anwendung super langsam ist und nicht gut uopdatet.

Das liegt sicher nicht an meiner Leitung (Kabel, schneller geht nicht).

Die alte Anwendung hat Kurse super schnell geupdatet und lief völlig ruckelfrei.

Die neue ist ein einziges Geruckel.

[diewakus]

Hallo @Germantrader,

bei mir gibt es keinen Unterschied in der Performance zum alten Trader. Ich kann keine Verschlechterung in punkto Geschwindigkeit feststellen. (sag jetzt bitte nicht, dass mein System schon vorher langsam war 😂😉).

Viele Grüße

diewakus

[Germantrader]

das sollte man mal unabhängg testen. du scheinst hier der stimmungsbeauftragte zu sein. 

Was soll denn sonst BESSER sein am neuen CFD Trader?

Warum ist der alte CFD Trader überhaupt beerdigt worden?

Für mich macht das alles keinen Sinn aus Sicht des Anwenders.

mic drop

[BlueOrange]

Nächster Bug.

Ich hab mich durch meine Watchlist im Watchliste-Menüpunkt geklickt, um zu sehen, ob ich auch Probleme mit der Geschwindigkeit feststelle. Ich merke da aber nichts. Scheint auch wieder ein individuelles Problem zu sein.

Dabei ist mir aber aufgefallen, dass bei den FX-Werten in meiner Liste große Ziffern zu sehen waren - was ich gestern ausgestellt hatte. Das wurde offenbar nicht dauerhaft gespeichert. Und warum man in der Watchliste-Ansicht nur das Intervall auswählen kann (Heute, 1w usw.), aber nicht die Zeiteinheit ist mir ein Rätsel.