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Tan Brief

13 ANTWORTEN

Thorsten_
Legende
4.659 Beiträge

Danke... auch wenn ich den Sinn dahinter nicht sehe.

Da hatte ich wohl bisher einfach Glück, da scheinbar immer ein Gerät noch aktiv war, wenn andere deaktiviert wurden.

Torquemada
Experte ★
146 Beiträge

Heute ist der Aktivierungsbrief gekommen. Der Brief trägt das Datum 9.12

 

man freue sich, dass ich mich für das photo-Tan Verfahren bei comdirect entschieden habe....  🤔

 

Ihre Aktivierungsgrafik ist unbegrenzt gültig. Sie können damit jederzeit weitere Geräte aktivieren  🙄

 

Zwei Geräte aktivieren, zwei Geräte wieder aus dem Tan entfernen... ob die unbegrenzt gültige Aktivierungsgrafik dann immer noch unbegrenzt gültig ist um weitere Geräte zu aktivieren? Ich hab so meine Zweifel. Ich werde es nicht austesten weil ich evt. wegen der Weihnachtspost dann noch länger auf eine neue Aktivierungspunkte warten müsste. 

 

Für das ungültig werden des Aktivierungsbriefs sollte es eine Schonzeit von vielleicht 24h oder 3 Tage geben statt dieses überraschende "sofort"

Silver_Wolf
Legende
5.271 Beiträge

Das solltest du auch lassen.

Es ist doch nun bekannt daß der Brief ungültig wird wenn das Verfahren abgeschaltet wird.

Aus welchem Grund sollte man alle Geräte löschen?

Torquemada
Experte ★
146 Beiträge

Das alte Android Handy aktiviert, kein Problem

 

Das etwas alte Android Handy ist die Aktivierung schon nach dem lesen des Brief-Code abgeschlossen während die Comdirect Internetseite noch auf das einlesen des Bildschirmcodes wartet. Den kann ich auch nicht einlesen weil es dann auf dem Handy heißt, dass es schon aktiviert sei. Bei der Phototan seite heißt es bei dem einen Handy aber "Die Aktivierung Ihres neuen Geräts wird derzeit bearbeitet. Dies kann bis zu zwei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Bitte nutzen Sie bis dahin ein anderes aktiviertes Gerät.". Trotzdem kann ich mit dem etwas alten Android Handy die Aktien Ordermaske freischalten, also ist es wohl doch vollständig aktiv.

 

In beiden fällen habe ich eine Info-SMS noch erhalten, dass jeweils ein Gerät freigeschaltet wurde.

 

 

Was auch seltsam ist, wenn ich bei "Weitere Geräte aktivieren" klicke, geht unten ja das Menü auf mit "Aktivierung PhotoTAN App" und "Aktivierung Lesegerät".

 

Wenn ich "Aktivierung Phototan App" anklicke, kommt der Dialog um einen neuen Aktivierungsbrief zu bestellen. Nur "Aktivierung Lesegerät" führt mich zum Ziel.

 

Dieses ganze Prozedere ist seltsam geworden und ist in sich nicht stimmig. Das gehört überarbeitet.