Kontaktlose Zahlung ohne Funktion (vPay)

[Manuellsen]

Hi und guten Abend,

ich habe mit meiner neuen vPay-Karte das Problem, dass die kontaktlose Zahlung nicht funktioniert.

Ich habe bereits über mehrere Wochen an mehreren Terminals versucht kontaktlos zu zahlen, doch die LEDs des Terminals leuchten noch nicht einmal. Mit anderen Karten hingegen funktioniert die kontaktlose Zahlung problemlos.

Zahlungen durch Einstecken der Karte inkl. PIN haben bereits mehrere Male stattgefunden.

Ist mein NFC-Chip ggf. defekt, oder muss neuerdings die kontaktlose Zahlmöglichkeit durch den Nutzer aktiviert werden?

Danke und Grüße

[Ihr Nickname]

Kann wohl mal vorkommen, dass die Karte defekt ist, Du bist nicht die/der Erste mit dieser Frage.

Soweit mir bekannt ist, schickt Dir der Kundenservice auf Anfrage kostenlos eine neue Karte zu.