ich war gerade 40 Minuten in der Warteschleife um meinen Account wieder freizuschalten. (vorher schon 2mal bei 30 min abgebrochen). Man könnte diese Prozedur locker mit einer Spracherkennungs-KI machen. Dann erspart ihr euch auch die Ressourcen bei der Hotline für andere Fragen.
Für die lange Wartezeit am Telefon bitte ich um Entschuldigung.
Nutze alternativ gerne nächstes Mal dieses Formular. Sende dies ausgefüllt und unterschrieben als Foto/Scan an info@comdirect.de und unser Kundenservice wird deinen Zugang schnellstmöglich wieder freischalten.
Daran hat sich in über zwei Jahren nichts geändert, abgesehen davon, dass die Wartezeit noch länger geworden ist und die Freischaltzeit noch länger dauert.
