@Tarulia schrieb:
Wo hast du denn den Schwachsinn schon wieder her? Wieso sollte der Kundenservice um einen Rückruf bitten und den Kunden dann auf eine "schwarze Liste" setzen. Mal davon abgesehen dass ich stark bezweifle dass eine solche überhaupt existiert weil sich die Bank damit selbst in den Fuß schießt wenn es mal zu rechtlichen Streitigkeiten kommt. Die Bank muss für den Kunden erreichbar sein.
Back2Topic @Zep ich versteh nicht ganz wo jetzt das Problem ist? Einige Dinge lassen sich eben besser am Telefon erläutern. Und wenn es wichtig ist nimmt man hallt mal 2 Minuten das Telefon in die Hand und dann ist die Sache gegessen.
Du verstehst auch keinen Spaß.
Was sich diese Banken heute als sogenannten Service leisten kann man doch nur noch mit Sarkusmus kommentieren.
Bei der Commerzbank steht meine Nummer gefühlt auf einer Blacklist. Die erreiche ich schon seit Jahren nicht mehr telefonisch. Von wegen Bank muß erreichbar sein. Schlechter Witz.
Die Antwort der Bank hier ist doch eine Frechheit und reine Abwimmelei.
Wenn man die gewünschte Information hätte dann wäre die Frage mit einem Satz beantwortet.
Mit 2 Minuten am Telefon ist es ja nicht getan. Zunächst darfst du 20+ Minuten Musik in der Warteschleife hören.
Und dann kannst du kurz mit einem Mitarbeiter sprechen der nicht versteht worum es geht und der auch keinen Zugriff auf diese Daten hat.
Also reine Zeitverschwendung.
