photoTAN-Push wieder deaktivieren

[reckoner]

Hallo,

die Frage steht schon im Titel, wie bekomme ich photoTAN-Push wieder weg?

Ich hab' das dummerweise einfach mal eingerichtet weil man der Bank ja glaubt, dass das was Gutes ist - und jetzt dieser Mist.

Stefan

[SMT_Erik]

Hallo @reckoner,

eine Deaktivierung der Push-Funktion nach Update oder Neuinstallation der App aus dem Store ist nicht möglich. Von der Installation einer älteren APK-Version (wie es hier mehrfach von Community-Mitgliedern empfohlen wird), raten wir ab. Für derartige App-Installationen aus uns unbekannten Quellen können wir keine Gewährleistung zu Funktion und Sicherheit übernehmen.

Bitte beschreibe mal genauer, was nicht richtig funktioniert. Ich kann dir dann gerne einen Lösungsweg aufzeigen.

Gruß

Erik

[reckoner]

Hallo,

es funktioniert schon, aber es ist nicht akzeptabel. Und zwar, dass ich ein Passwort eingeben muss um die App zu starten (und das ist erst seit dem Update so).

Wenn du dafür einen Lösungsweg hast, bitte.

Stefan

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @reckoner,

die Passwortabfrage lässt sich nicht deaktivieren. Das ist aus Sicherheitsgründen so gewollt, denn es sind neuerdings deine Zugangsdaten in Form eines Tokens in der App hinterlegt.

Viele Grüße

Mario

[Julian666]

Ich habe noch nicht auf PushTAN umgestellt,  es sieht aber aus dass es eine gute Entscheidung war.

Ich muss leider sagen dass sich diese neue Verfahren nach Verschlimmbesserung anhört. Bisher musste ich Handy entsperren, Bild scannen, Tan eintippen, fertig. Jetzt muss ich zwar nichts scannen oder abtippen, die App ist aber mit Passwort geschützt. Das Passwort eintippen dauert gefüllt länger als die zwei entfallene Schritte. Wenn noch zusätzlich die Tastaturen von dritten (Keepass2Android) wie in DKB App gesperrt sind, wird es richtig umständlich. Ich möchte aber nicht auf PushTAN umsteigen um es zu bestätigen da Rückkehr scheinbar nicht möglich ist.

[reckoner]

Hallo,

gut zusammen gefasst, ich kann auch nur davor warnen.

>>>Für derartige App-Installationen aus uns unbekannten Quellen können wir keine Gewährleistung zu Funktion und Sicherheit übernehmen.

---

Dann soll uns die Bank doch nicht dazu zwingen, sondern weiterhin selber alternativ die alte App zur Verfügung stellen.

Ich muss sagen, man fühlt sich hier als Kunde zunehmend betrogen (geworben wurde mit einer Verbesserung, es ist aber ganz klar das Gegenteil).

Stefan

[di0bur]

Piep storm erforderlich. Bitte mitmachen.

[tobiaskh]

Vielen Dank! Genauso sehe ich das auch. Ein klarer Rückschritt für den Kunden. Leider.

[tobiaskh]

Danke für den Hinweis, dass eine ältere APK Version einsetzbar ist um das neue schikanöse Verfahren zu vermeiden. Ich kann nur jeden warnen: Steigt nicht auf das neue Push-Verfahren um!

[reckoner]

Hallo,

und wie/wo bekomme ich die ältere Version? (wohlgemerkt, auf einem iphone, könnte schwieriger sein als bei Android)

Stefan