Kein Chart verfügbar?

[Montague]

Bei mir wird im Musterdepot nur noch der 6-Monats Chart angezeigt. Wenn ich den Chart z.B. auf 10 Tage einstelle erhalte ich die Meldung "kein Chart verfügbar".

Die Browserdaten habe ich bereits gelöscht.

[hallo]

Nach über 2 Wochen sollte es doch nun endlich eine Lösung für das Problem geben.

Da es ja schon einmal funktioniert hat, kann die Fehlerbeseitigung nicht so schwierig sein. Und da die Webseite ja auch abends dauernd offline ist, kann der Patch auch mal eingespielt werden.

[SMT_PhilippB]

Hallo "hallo",

wie mein Kollege Mario hier ja bereits geschrieben hat, sind unsere Kollegen aus der Fachabteilung bereits am Ball. Wann genau der Fehler behoben sein wird, können wir derzeit  leider noch noch nicht sagen. Deshalb können wir dich nur um Geduld bitten.

Viele Grüße, Philipp B.

[hallo]

Nur damit es nicht in Vergessenheit gerät und um diesen Thread wieder etwas nach oben zu bringen:

Die Charts funktionieren jetzt schon seit über 3 Wochen nicht mehr!

Für eine Bank, die sich gerne zum "Onlinebroker des Jahres" wählen läßt und damit Werbung betreibt, finde ich das etwas schwach!

[SMT_PhilippB]

Hallo "hallo",

danke für deine Erinnerung. Ich kann mich an dieser Stelle nur wiederholen. Unsere Kollegen kümmern sich um die Fehlerbehebung. Zu wann der Fehler behoben sein wird, können wir noch nicht sagen. Wir bitten um dein Verständnis.

Viele Grüße aus Quickborn, Philipp B.

[Montague]

Ich glaube auch nicht daran das an dem Problem wirklich gearbeitet wird.

[Kingstone]

Interim Solution:
Auf ein Feld "kein Chart verfügbar" klicken. Darstellung zum einzelnen Wert. Danach im Browser zurück - Alle Felder werden entsprechend dem gewünschtem Zeitraum dargestellt. 🙂

[Montague]

Funktioniert bei mir nicht.

Außerdem ist es für mich persönlich nicht akzeptabel auf der Website meiner Bank irgendwelche Bastellösungen zu nutzen.

[hallo]

Dieser Workaround funktioniert nicht!

Muß man dazu einen bestimmten Browser verwenden? Mit Firefox geht das jedenfalls so nicht.

Aber es wäre an der Zeit nach einem Monat eine echte Lösung anzubieten.

[Kingstone]

Klappt wieder 🙂

DANKE!

[SMT_PhilippB]

Hallo Kingstone,

besten Dank für deine Rückmeldung.

Viele Grüße, Philipp B.