Hallo Community, ich habe folgendes Problem:
Ich nutze schon lange die comdirect-App (iOS) und habe dort bereits zwei Konten (beide auf meinen Namen) eingebunden.
Seit kurzem habe ich ein weiteres Gemeinschaftskonto mit meiner Frau, das mit meinem (sowie ihrem) Konto verknüpft ist:
• Melde ich mich im Browser über die Website an, kann ich komfortabel zwischen allen drei Konten wechseln.
• Ebenso nutze ich für alle drei Konten die selbe PhotoTAN-App.
Jetzt möchte ich gerne auch das dritte (Gemeinschafts-)Konto in der comdirect-App anzeigen. Gehe ich in der App auf Einstellungen > App-Einstellungen > Weitere Kontoverbindungen, sind dort nur die beiden (bereits angezeigten) Konten zur An-/Abwahl sichtbar.
Der Support war leider technisch eher unbeholfen und hat mir nach Rücksprache mit der IT (leider wollte man mich nicht direkt verbinden) gesagt, ich solle die App mitsamt aller Clouddaten löschen und neu installieren - das hat jedoch auch nicht zum Erfolg geführt.
Trat das Problem bei euch bereits auf?
Oder gibt es jemanden, bei dem es problemlos funktioniert?
