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App Passwort lässt sich nicht ändern

Pjo
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6 Beiträge

Hallo!

Wenn ich das App Passwort ändern möchte, dann bekomme ich die Aufforderung das alte Passwort einzugeben. Danach passiert nichts mehr. Der Anmeldebutton ist nach dem Betätigen deaktiviert. Es geht einfach nicht weiter.

2 ANTWORTEN

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

Hallo @Pjo, handelt es sich um die comdirect App? Hast du mal versucht, diese neu zu installieren? Wenn das nicht hilft, stehen dir die Kollegen aus dem Technischen Support unter 04106 - 708 25 10 gerne zur Verfügung. Viele Grüße Mario

Pjo
Autor ★
6 Beiträge

Ja die Comdirect App. Hatte die App gerade neu installiert wegen Handywechsel. Jetzt noch einmal deinstalliert und installiert und es funktioniert.