Störung bei Order-Änderungen und -Löschungen

[Mr.Redlich]

Hallo,

was ist los bei der Comdirect ? Kann seit 30 min. keine Orderänderungen machen. Löschung ist auch nicht möglich. Es kommt "Funktion gesperrt" Comdirect ist telefonisch nicht erreichbar. Immer Belegtzeichen, nicht einmal eine Ansage

[Tarulia]

@SMTcomdirect ding

Ist euch was bekannt?

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@Mr.Redlich  schrieb:

Kann seit 30 min. keine Orderänderungen machen. Löschung ist auch nicht möglich.

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Wurde die Order kürzlich schonmal geändert? Und wenn ja, ist die Änderung börslich schon bestätigt? Ansonsten siehst du sie als "in Bearbeitung" und dann ist keine Änderung/Löschung möglich.

[CurtisNewton]

Order gehen bei mir ohne Probleme. Hilft dir zwar jetzt nicht weiter aber anscheinend keine generelle Störung.

[Mr.Redlich]

Ursache ist nach 30 min. in der Warteschlange und nach weiteren 15 min. weil der nette Mitarbeiter nachfragen musste geklärt. Grund ist LEI-Nr. dieses GbR-Konto, die, warum auch immer bei der Comdirect inaktiv ist

[Mr.Redlich]

ist geklärt, danke

[Mr.Redlich]

Ursache gefunden, danke

[Tarulia]

Das ist natürlich schon ein starker Sonderfall 😉