Wieder Keine Echtzeitüberweisung

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @cdavinci,

du hast die Echtzeitüberweisung über unsere Webseite aufgegeben und auch keine Fehlermeldung erhalten?

Dann muss die Frage der Empfänger klären. Wenn die Überweisung bei uns rausgegangen ist, haben wir keinen Einfluss mehr auf die Laufzeit.

Viele Grüße

Mario

[cdavinci]

Der Wartekreisel drehte und drehte sich über 6 Minuten, bis ich auf "Persönlicher Bereich" klickte. Kann es nicht doch sein, daß die Echtzeit-Überweisung noch nicht raus ist ??

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @cdavinci,

siehst du die Überweisung in den Umsätzen? Es klingt fast so, als hätte die Überweisung nicht funktioniert, denn normalerweise geht das blitzschnell.

Viele Grüße

Mario

[cdavinci]

In den Umätzen ist die Überweisung an die andere Bank sichtbar !

[cdavinci]

Was ist mit meinem Geld, wie geht es jetzt weiter ???

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @cdavinci,

dann kontaktiere zur Klärung bitte meine Kollegen unter 04106 - 708 25 00. Die Kollegen können sich den Sachverhalt detaillierter anschauen.

Viele Grüße

Mario

[Jiggs]

Hallo!

Ich hatte zur selben Zeit auch zwei Echtzeitüberweisungen getätigt... auch bei mir drehte sich das Rädchen immer weiter, dann in den Persönlichen Bereich geswitched, beide Umsätze stehen drin, Geld ist abgezogen aber Fehlanzeige bei dem anderen Konto.

Habe nun auch den Support angerufen und werde wohl warten und verfolgen, ob das Geld in den kommenden Stunden/max 2 Tagen angekommen ist...

Ich weiß zwar, dass mir geholfen wird, aber er ist kein angenehmes Gefühl nicht zu wissen was und warum die Situation da ist 😞

[agent_tiger]

Bei mir ist dies heute auch 2x aufgetreten. Das Geld wurde wieder auf mein Comdirect Giro gebucht mit dem Vermerk "Überweisungsstorno seitens Bank". 

Hoffe, dass die Technikabteilung das Problem regeln kann. 

Vielen Dank 😉

LG

[JoKelt]

Oje, bei haben jetzt auch zwei Überweisungen nicht richtig funktioniert.

Der Kringel hat nicht aufgehört sich zu drehen.

Habe dann schließlich auf "persönlicher Bereich" geklickt.

Die erste überweisung scheint funktioniert zu haben.

Der Buchungstag ist allerdings der 30.07.2020 - also morgen.

Die zweite Überweisung ist noch als "offen" gekennzeichnet.

[Superschluuu]

Selbiges problem bei meiner gestrigen (29.07. Ca 13:00 Uhr) Überweisung. Keine Meldung erhalten ob Überweisung erfolgreich ausgeführt wurde. Dafür taucht die Überweisung aber als gebucht in den Umsätzen auf. Geld ist bisher aber nicht angekommen.

Grüße