Dass eine mündliche Kündigung überhaupt möglich ist, hatte ich auch gar nicht erwartet. Sehr wohl erwartet hatte ich jedoch, dass man die seltsame Geschichte mit dem Währungsanlagekonto klären könnte.
Aber egal - ich habe nun wie empfohlen per Kontaktformular die Kundenverbindung gekündigt. In der Zwischenzeit habe ich auch bereits die Mitteilung per Mail erhalten, dass der Löschungsauftrag zur weiteren Bearbeitung an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde.
