Hallo allerseits!
Letzte Woche wurde meine comdirect-Girocard zuerst von einem Ticketautomaten im Kino, dann an der Kasse bei Aldi und schließlich auch von einem Geldautomaten der Commerzbank jeweils beim ersten Zahlungsversuch abgelehnt, weil ich die PIN zu oft falsch eingegeben haben soll. Ich habe mit dieser Karte schon oft bezahlt und bin mir sicher, meine PIN noch nie irgendwo falsch eingegeben zu haben. Die Karte unterstützt die kontaktlose Zahlung, und die benutze ich auch bevorzugt.
Ich habe mich mittlerweile an die Kundenbetreuung gewandt; die haben meine Karte zwar wieder entsperrt, konnten mir aber auch nicht sagen, wie es zu der Sperrung gekommen ist.
Irgendwelche Ideen, was da passiert sein könnte? Wenn die Karte ohne erkennbare Ursache gesperrt werden kann, wäre da ja ziemlich blöd…
