Keine Visa Karte erhalten

[Vlim]

Ich habe immer noch keine Visa-Debitkarte erhalten. Ich habe mehrmals comdirect angerufen und mir wurde jedes Mal gesagt, dass die Karte noch mal versendet wird. Bisher hab ich aber immer noch nichts bekommen

[Joerg78]

Hallo Vlim,

dann schau mal bitte, ob im Persönlichen Bereich unter "Verwaltung" -> "Meine Daten" deine richtige Adresse eingetragen ist. Ist unter "Konto & Karte" -> "Meine Karten" die Debit-Karte bereits aufgeführt? Gebe der Bank auch ca. 2 Wochen Zeit, die Karte zu verwenden.

Ansonsten hilft dir leider nur die Kundenbetreuung weiter, wird können hier in der community leider nicht mehr machen...

Viele Grüße,

Jörg