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Gutschrift Rückerstattung auf gekündigte Visa

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
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Hallo,

 

es ist leider ein Trauerspiel. Amazon hat mir am 18.4.25 eine Gutschrift auf eine eine gekündigte Visa gebucht. Leider kann mir keiner helfen. Weder Amazon noch comdirect. Es ist ein Armutszeugnis und ein Trauerspiel. Amazon behauptet mir bei jeder Nachfrage das Problem liegt an comdirect. Es wurde nichts zurück gebucht oder abgewiesen. Auf Nachfrage bei comdirect, die Kreditkarte ist seit 01.02.24 gekündigt. Das Geld wurde abgewiesen. 
da stellt sich mich mir die Frage. Wer hier Inkompetent ist oder sogar mich anlügt. 
es geht um 104,27 Euro. Wer immer das Geld auch hat. Mach dir einen schönen Tag damit. Wie sauer ich bin kann ich nicht in Worte fassen. 

3 ANTWORTEN

dg2210
Legende
7.777 Beiträge

Was erwartest du von dieser Kunden-Community? Falls du tatsächlich einen Anspruch gegen Amazon hast, kannst du diesen gerichtlich geltend machen.

Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

Danke für deine Hilfreiche Antwort. Du hast meine Erwartungen an diese Community erfüllt. 

ehemaliger Nutzer
ohne Rang
0 Beiträge

Wenn die Kreditkarte nicht mehr existiert und es keine Folgekarte gibt, dann müsste der Betrag an Amazon zurückgehen. Also würde ich bei denen am Ball bleiben.