Danke, das habe ich auch gelesen. Da allerdings online auch verschiedene Seiten zur Kündigung schreiben, dass beide kündigen müssen, habe ich davon abgesehen. Meiner Frau ihr online Zugang funktioniert nicht. Wenn nur ich kündige und es nicht geklappt hat, haben wir ein Konto in das keiner mehr reinkommt.
Das mit dem Saldo auf 0 ist allerdings auch spannend. Wenn das Entgelt noch abgerechnet wird und man vorher das Konto leer räumt. Werde es nun per Brief machen und mit Unterschrift von beiden und Angabe einer Kontoverbindung für das restliche Guthaben. Dann klappt es aufjedenfall.
Allein die Tatsache was alles dieses Jahr beim Support schief lief, das sind auch meine Kündigungsgründe, werde ich die 100% sicherste Methode wählen, die hoffentlich dann klappt...
