Als Bestandskunden - Gemeinschaftskonto eröffnen

[Maeggoo]

Hallo liebe Community,

sowohl meine Lebensgefährtin als auch ich sind Bestandskunden der Comdirect.

Trotz Login gelang es mir nicht den Antrag für das Gemeinsachaftskonto mit den vorhandenen Daten der Comdirect Kundendatenbank zu füttern.

Nun habe ich den Kontoantrag komplett neu ausgefüllt.

Ich hoffe, wir müssen uns nicht neu legitimieren und dass unser neues Konto den bestehenden Accounts zugeordnet werden kann.

Wie kann ich das sicherstellen?

Beste Grüße 

Marco

[SMT_Ines]

Hallo @KloinerBlaie,

ja, das ist immer noch so. Es werden stets jene Daten übernommen, von der Person, die sich eingeloggt und den Kontoeröffnungsprozess gestartet hat. Der Grund: Jeder Kontoinhaber hat eigene Zugangsdaten und persönliche Daten. Wir können - auch wenn es sich um ein Gemeinschaftsdepot/Konto handelt - nicht einfach die Daten der anderen Person übernehmen. Daher müssen die Angaben des zweiten Kontoinhabers im Antrag zusätzlich erfasst werden.

Liebe Grüße

Ines