Bekomme keine TAN zugestellt

[rocky70]

Bekomme keine TAN zugestellt !

Wo liegt der Fehler ? 

[HK54]

Ich habe das gleiche Problem.

Könnte mit dem Firefox update heute morgen zusammenhängen.

[HK54]

Beim Versuch, sich mit Microsoft EDGE anzumelden, besteht das gleiche Problem.

[diewakus]

Hallo @rocky70 und @HK54 ,

ich weiß nicht, ob das Euer Problem löst: Ich erhalte auch keine TAN bzw. anders formuliert, meine Photo-TAN-App signalisiert mir nicht durch eine Push-Nachricht, dass ein neuer Auftrag vorliegt (wenn ich zum Beispiel im persönlichen Bereich eine Order erteilen möchte).

Wenn ich aber die Photo-TAN-App manuell öffne, wird mir der Auftrag angezeigt. Bei einem weiteren Auftrag und geöffneter Photo-TAN-App passiert erstmal nichts. Wenn ich aber "Aktualisieren" in der App antippe, kommt die Freigabe-Option.

Halso @SMT_Ines , ist das bekannt?

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

diewakus

[SMT_Birgit]

Moin zusammen,
vielen Dank für eure Beiträge, es kam heute Morgen zu vereinzelten Einschränkungen, diese sind jedoch inzwischen behoben. 

Herzlichen Gruß
Birgit

[HK54]

Hallo @diewakus 

ich verwende keine Photo-TAN-App sondern Mobile-TAN. 

Inzwischen wurde das Problem ja behoben.

Grüße und ebenfalls schönes Wochenende

Harald

[diewakus]

Hallo @HK54 ,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dann hat es heute auf allen TAN-Wegen geklemmt - aber nur kurzfristig und das ist sehr erfreulich.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
diewakus

[diewakus]

Hallo @SMT_Birgit,

ich wollte gerade am Handy die CFD-App und am PC die Postbox öffnen, in beiden Fällen kam keine Pushnachricht von der Photo-TAN-App. Ich muss die App heute weiterhin händisch öffnen, dann kann ich den Auftrag freigeben. 

Alles ist also noch nicht behoben.

Viele Grüße

diewakus