Tagesgeld verschiedene Realtitäten und nicht die versprochene Leistung

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Hallo zusammen,

ich frage mich mittlerweile, wie das Tagesgeld berechnet wird.

Zum einen gibt es die angezeigte "Realität", wenn man auf den Zinssatz neben dem kleinen "i" beim Tagesgeld klickt. Hier wird angezeigt:

bis 1.000.000,00 EUR = 2,50 % p. a.
ab 1.000.000,01 EUR = 0,75 % p. a.

Stand heute 8.5.25

Somit ein Zinssatz von 2,5%

Screenshot ist selbstverständlich angehängt.

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Die nächste "Realität" die Nachricht im Posteingang. Hier kam am 23.4 eine neue Nachricht ins Comdirect Postfach, das die EZB den Leitzins herabgesenkt hat.

"Das heißt für Sie: Ab 23.04.2025 wird Ihr Guthaben auf dem Tagesgeldkonto dieser

Kundenverbindung mit 2,25 % p. a. verzinst. (Zinsanpassungen sind je nach Marktentwicklung

jederzeit möglich.)"

Somit ein Zinssatz von 2,25%

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Versprochen wurde durch Teilnahme am Beta Programm ein Zinssatz entsprechend dem der EZB. Dies ist aber faktisch nicht der Fall, weshalb ich das Tagesgeld, welches ich eigentlich bei der Comdirect deponieren wollte, nun woanders hinterlegt habe. Aber ich würde es gerne wieder bei der Comdirect deponieren, es geht aber nicht, bis Klarheit geschafffen wird.

Somit aktuell ein Zinssatz von 2,25% (Falls die Frage aufkommt, seit wann man Teil der "Beta Community" ist Dezember 2024)

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Nun kommen wir aber einmal zu Realität hier die Abrechnung der Zinsen des letzten Quartals:

Und nun das was auf dem Konto wirklich passiert

von 31.12.2024 bis 31.03.2025
Habenzinsen
2,250% ab 31.12. XXX EUR
2,000% ab 05.02. XXX EUR
1,750% ab 12.03. 0,88 EUR

Hier ein Beispielrechnung:

Zeitraum: 12.3-31.3.25; Sind 19 Tage (Wegen 30/360-Methode sind es nur 18 Tage)

(1000*0,0175) = 17,5 € pro Jahr da es nur 18 Tage sind 18/360 = 0,05 | Zur Tagesberechnung 17,5 *0,05 = 0,875 gerundet 0,88

(Die Zahlen sind alle ohne Steuern)

Somit ist bewiesen: Das Versprechen wurde nicht eingehalten, die Nachricht war falsch und der angezeigte Zinssatz ist falsch.

Wie kann das Problem gelöst werden?

Mit freundlichen Grüßen

Stefan