Kreditkarte geblockt
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am 08.10.2019 11:39
Halllo zusammen,
ich habe vor ca. einem Monat über Booking ein Hotel gebucht, mit kostenloser Stornierung. Kurz darauf habe ich das Hotel wieder storniert. Scheinbar ist seit der Buchung aber immer noch meine Kredikarte blockiert. Leider kann ich dies aber nirgends sehen.
Gibt es eine Möglichkeit, zu sehen, welcher Betrag blockiert ist und vor allem, diesen auch wieder freizugeben?
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am 08.10.2019 13:18
Hallo @HanniLu und herzlich willkommen in unserer Community!
Reservierte Beträge, die auf deiner Visa-Karte lasten, kannst du online nicht anzeigen lassen. Bitte wende ich an meine Kollegen im Kundenservice. Du kannst uns jederzeit unter 04106 - 708 25 00 erreichen, aber derzeit kann es dort zeitweise zu längeren Wartezeiten kommen.
Gruß aus Quickborn
Erik

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