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Hotel darf sich ungefragt bei meiner VISA-Karte bedienen

30 ANTWORTEN

Frnk
Experte ★★
380 Beiträge

Ich denke schon, die Guidelines in dem PDF (das sich ja an Akzeptanzstellen, nicht an Endverbraucher/Bankkunden richtet), sind schon eindeutig. Ich denke zudem, dass hier europäisches Verbraucherrecht berührt wird. Mastercard wird sich im Einzelfall vielleicht nicht anlegen, aber nur eine gehäufte Anzahl von Beschwerden von Einzelpersonen führt dann vielleicht eben zu dem Moment, ab dem sie es nicht mehr ignorieren.

 

Meine Erfahrung zu dem Thema ist, dass Kassenpersonal dann mehr gewillt ist, eine Zahlung abzubrechen und erneut in der richtigen Währung durchzuführen, wenn man darauf hinweist, dass man den Fall Mastercard melden wird, weil hier offensichtlich die offiziellen Richtlinen nicht eingehalten werden.