Unaufgefordert Ersatzkarte, dann alles gesperrt, kein Kontozugriff

[Maximilion]

Hi, ich bin in derselben Situation. Bei mir funktioniert die neue Karte tatsächlich aber übers iPhone auch wenn die App sagt, die Karte sei gesperrt... Außerdem hat mir der Kundenservice gesagt, die alte Karte sollte noch funktionieren, wenn man sie einsteckt (habe es aber nicht probiert bisher). Ich hoffe auch, dass sich die Karte bald wieder "normal" nutzen lässt.

[kundeseit98]

Ähnliche Situation bei mir, allerdings mit einer Visa-Kreditkarte und ohne Kontosperrung bislang - über 20 Jahre hat das funktioniert mit der comdirect, nun ist der Wurm drin. 

Habe alle Karten von der comdirect nun aus Apple Pay, paypal usw rausgeschmissen und zahle mit Karten von anderen Banken weiterhin problemlos.

Bin froh, dass ich seit Jahren mehrleisig fahre, was Banken angeht, damit ein solcher Fehler der Bank bzw der Kreditkartengesellschaft nicht gleich komplett reinreißt.

Bankmitarbeiter sind natürlich der Ansicht, dass der Fehler bei mir liegt, ich also zu blöd bin, ihre großartige Post zu empfangen.
Unglaublich anmassend sowas.