Hi liebe Community.
Ich habe mir zufälligerweise in dem Aktionszeitraum bis zum 15.09.2024 ein Depot bei der comdirect eröffnet und unter anderem einen Sparplan eingerichtet. Ich hatte mir ca. ende 2022 schon mal ein Depot eröffnet, hatte dieses dann allerdings nie genutzt oder bespart(also kein Neukunde). Es gibt ja einmal diese Aktion mit 50 "Zuschuss" und dem wegfallen der Orderentgelte(die 1.5% Provision?) und diese Aktion mit den 75 Euro... wo ich explizit herauslesen kann, dass diese Aktion nur für Neukunden gilt(innerhalb 6 Monate bla bla...). Meine Frage ist jetzt bekomme ich diese 50 Euro(hätte schon längst gutgeschrieben sein müssen) und was genau sind hier diese Orderentgelte? Die 1.5 % Provision haben sie mir berechnet. Übersehe ich etwas oder bin ich einfach nur zu blöd. Mit der Hotline habe ich es auch schon probiert, einmal erneut in die Schleife geleitet und einmal einfach aufgelegt.
( Habe mir das Depot nicht eröffnet wegen dieser Aktion aber alles mitnehmen was geht ne^^)
