@tomloddel schrieb:
Ich bin maximal verwirrt.
Ich hatte in den letzten Tagen zwei Anrufe mit der Ansage: „Comdirect Sicherheitsabteilung. Mein Name ist...“
Wie würdet ihr in so einer Situation nach den Vorfällen reagieren?
Es gibt keine sinnvolle, allgemein gültige Lösung für dieses Problem.
Auch das Nennen des Kontostandes ist das nicht. In einer normalen Bank haben die
meisten Mitarbeiter keinen Zugriff auf den Kontostand. Daher ist es plausibel, daß ein
Mitarbeiter der Internet-Sicherheits-Abteilung/Kreditkartenbetrugsabteilung keinen
Zugriff auf das Girokonto hat (braucht er ja auch nicht).
Bettina Orlopp : „Wir haben kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem.“ (Focus online 24.06.2025)
