Liebe Community,
ich habe eine SEPA-Überweisung am 22.08.2023 nach Luxemburg ausgelöst. Lt. Girokonto wurde die Buchung ausgeführt.
Seitdem ärgere ich mich mit dem Versandhandel dort herum, weil das Geld dort lt. ihrer Bank bis heute nicht eingegangen ist.
Nun lese ich hier, dass es Schwierigkeiten bei Auslandsüberweisungen bei der comdirect gibt und das der Fehler evtl. bei meiner Hausbank liegt.
Am 31.08.2023 habe ich bereits über das Kontaktformular aufgefordert Recherchen zum Verbleib meiner Überweisung vorzunehmen.
Bis heute habe ich von der comdirect dazu nichts gehört.
Muss ich jetzt befürchten, dass mein Geld im Nirvana der Bankenwelt verschwunden ist? Oder muss ich jetzt teure Recherchen bezahlen?
So etwas habe ich noch nie erlebt und ich bin richtig sauer darüber.
Kann mir jemand sagen, wie das jetzt weiter geht und wen ich da eigentlich in die Zange nehmen muss?
Ich danke im voraus!
