Änderung Staatsangehörigkeit - Identitätsfeststellung

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @silberpferd,

grundsätzlich ist es möglich. 

Helfen können jedoch nur die Kollegen unter 04106 - 708 25 00. Bitte sage im Sprachcomputer "mit einem Kundenbetreuer sprechen". Du wirst dann mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden.

Viele Grüße

Mario

[silberpferd]

Hallo @ehemaliger Nutzer ,

danke, genau das haben Sie im letzten Beitrag geschrieben, und genau das habe ich im Sprachcomputer gesagt. Dann hat der Sprachcomputer mir gesagt, dass mein Anruf nicht persönlich angenommen werden. Schon dreimal probiert. Soll ich weiter probieren?

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @silberpferd,

sonst versuche bitte einmal, lediglich das Stichwort "Kundenbetreuung" zu sagen. Das führt auch zum Erfolg. Alternativ kannst du die Kollegen auch über das Kontaktformular anschreiben.

Viele Grüße

Mario