Bei Ebay wurden nun inzwischen diverse Einkäufe nachgebucht und offenbar erfolgt die Gutschrift neuer Einkäufe jetzt auch wieder zeitnah. Ob der Bonus jedoch auf ALLE Einkäufe gezahlt wird oder nur auf die Kategorien die in der Shop-Übersicht beim Bonus-Sparen angezeigt werden ist noch unklar.
Auch wie es sich nun bei den Apotheken grundsätzlich mit rezeptpflichtigen Medikamenten verhält ist noch nicht beantwortet. Apotheken mit Sitz im Ausland dürfen ja nun Bonuszahlungen auch auf rezeptpflichtige Medikamente vornehmen. Ich muss also davon ausgehen, dass der Bonus auf den gesamten Einkauf (auch mit Rezept) gilt wenn nicht ausdürcklich darauf aufmerksam gemacht wird, dass dies nicht der Fall ist (wie z.B. bei DocMorris).
Ebenfalls ungeklärt ist die Frage wie mit Einkäufen umgegangen wird bei denen bereits ein Bonus eines anderen Unternehmens gezahlt wird. Neben Fressnapf ist mir nun auch bei Rewe aufgefallen, dass man dort im Konto seine Payback-Nummer hinterlegen kann. Was passiert wenn ich mit einem Kundenkonto bei so einem Geschäft online shoppe und über das Bonus-Sparen von comdirect den Shop betrete? Erhalte ich dann den comdirect-Bonus oder den Payback-Bonus oder beides?
Es mag ja sein, dass der Dienstleister viele Anfragen erhält. Aber comdirect als "Subunternehmer" sollte doch einen speziellen Support dort haben. Wie lange wird es wohl dauern bis die offenen Fragen beantwortet werden können? Diese Fragen werden ja nicht zum ersten mal auftauchen - zumal der Dienstleister das System ja schon eine ganze Weile betreibt. Es sollte doch möglich sein, dass ganze innerhalb von Minuten mit einem Telefonanruf zu klären.
Wir haken da gerne mal nach!