photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

FBONE
Autor ★
Beiträge: 5
Mitglied seit: 18.08.2018

Läuft auf iOS12, auch bereits unter der beta.

MarcT
Beobachter
Beiträge: 2
Mitglied seit: 25.09.2018

Auf meinem iPhone XS geht die App leider nicht! Stürzt nach dem Starten direkt ab.

Social-Media-Team
Social-Media-Team
Beiträge: 1006
Mitglied seit: 21.07.2016

Hallo zusammen,

 

wie wir bereits in einem anderen Beitrag erwähnt haben, ist dieser Fehler bekannt. Da wir das iPhone XS auch erst zum 21.09.2018 erhalten haben, konnten wir natürlich im Vorfeld keine Tests am Gerät durchführen.

 

Die Kollegen arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Bitte habt noch ein klein wenig Geduld.

 

Viele Grüße, Mario


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McBoe
Einsteiger
Beiträge: 1
Mitglied seit: 04.10.2018

Auch bei mir bis heute keine Überweisung per Phototan vom Xs möglich. Stattdessen per mobileTan bezahlt und rums sind die ersten 0,09€ weg....

 

Hoffe es gibt bald eine Lösung.

 

Danke

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Social-Media-Team
Social-Media-Team
Beiträge: 745
Mitglied seit: 04.04.2017

Hallo @McBoe,

 

herzlich willkommen in unserer Community!

 

Wende dich gerne kurz telefonisch an unsere Reklamationsabteilung unter 04106 - 708 25 04 und bitte die Kollegen um eine Erstattung bzw. Befreiung von den mobileTAN-Entgelten für die Zeit, die bis zum Update benötigt wird.

 

Beste Grüße

Jan-Ove


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