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Forumbeiträge

Vorsicht Phishing – Darauf müsst ihr achten.

Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...

SMT_Chris von Community Manager
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Der neue ChartAnalyzer ist jetzt verfügbar

Liebe Community, ab heute ist der neue ChartAnalyzer für alle Kunden und "Meine comdirect"-Nutzer verfügbar. Eine neue technologische Basis (HTML5), eine verbesserte Nutzeroberfläche und eine performante Chart-Engine – das zeichnet den neuen ChartAna...

chartanalyzer2.png chartvergleich.png plots.jpg chartanalyzer1.png
SMT_Jan-Ove von ehemaliger Mitarbeiter
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Neue photoTAN App – Infos zu Update oder Neuinstallation inkl. FAQs

*** Hinweis vom 11.08.2021: Beschreibung zu Aktivierung der App aktualisiert. *** *** Hinweis vom 05.06.2020: Ergänzt wurden Tipps im Falle von Störungen. *** *** Hinweis vom 04.05.2020: Dieser Thread wurde jetzt um FAQs rund um das photoTAN App-Upda...

SMT_Erik von ehemaliger Mitarbeiter
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Gelöst! Tagesgeld PLUS Konto auflösen

Guten Tag, wo finde ich das Formular für die Auflösung eines Tagesgeld PLUS Kontos (geht ja nur schriftlich)?Finde leider kein passendes. P.S.: Im Unterforum "Konto, Depot & Karte" lässt sich als Label nur "Depot", "Girokonto", "Karte", "Juniorgiro" ...

ChiRho von Experte ★
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Soforthandel funktioniert nicht über App

Hallo, ich möchte gerne Aktien über die comdirect App verkaufen. Über die Standard-Order würde es funktionieren. Wenn ich aber den Soforthandel anklicke, kann ich den Handelsplatz auswählen und im nächsten Bildschirm die Stückzahl einstellen. Das "We...

Fehlende Tools bei der Chartanalyse

Hallo Chris, hängt mit der Umsetzung der regulatorischen Vorgaben auch zusammen, dass es keine Chartanalyse mehr gibt und für viele Aktien keine Angabe von empfohlener Unterstützung, einem Widerstand und Kaufen bei ? ist mir sofort aufgefallen. Da is...

HarryAP von Experte
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Gelöst! Pishing SMS zur Phototan App

Hallo,ich vermute das mir eine Pishing SMS zugestellt wurde.Heute erhielt ich auf einem Smartphone eine SMS mit folgendem Text:Comdirect: Laut unserem System wurde ihre photo TAN-App vorübergehend eingeschränkt. Um ihr Konto wieder wie gewohnt nutzen...

Hopfi von Autor ★
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PhotoTAN - Aktivierungsgrafik fehlt

Ich möchte die PhotoTAN-App auf einem neuen Handy aktivieren (auf dem alten ist die App aktiviert und funktioniert auch). Dazu folge ich der Anleitung, gehe auf der Webseite unter "PIN/TAN-Verwaltung > photoTAN", Dort wähle ich "Weiteres Gerät aktivi...

Bildschirmfoto 2021-03-17 um 16.05.56.png Bildschirmfoto 2021-03-17 um 16.12.57.png
Elementar von Autor ★
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Gelöst! Musterdepot export als *.CSV-Datei defekt

Hallo @SMT_Service, in eurem Musterdepot funktioniert der Export als *.CSV-Datei seit heute nicht mehr (es kommt nur eine leere Datei raus: 0 Bytes). Vielleicht könnt ihr euren SW-lern mal sagen, sie mögen doch bitte die alte Version wieder herstelle...

paba von Mentor
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Plötzlich waren die Kennzahlen weg

Hallo @SMT_Chris Seit dem Update von Sonntag auf Montag fehlen bei den deutschen Aktien einige Kennzahle. Z.B. Hannover Rück: Gilt auch für alle anderen deutschen Aktien, die ich im Depot habe. Alle ausländischen Aktien werden korrekt angezeigt. Gruß...

Kio_0-1713250073373.png
Kio von Experte ★★
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Kontaktformular derzeit gestört?

Ich versuche seit mehreren Stunden immer wieder eine Nachricht über das Kontaktformular abzuschicken und bekomme jedes Mal die Fehlermeldung "Anfrage nicht abgeschickt. Hier ist etwas schief gelaufen. Versuchen Sie es in einigen Minuten nochmal." Ist...

syuk von Autor ★★
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Protrader - fehlende Kurse ab 28.03.2024

Im Protrader fehlen im Tageschart immer wieder Kurse zwischen dem 28.03. dem aktuellen Tag. Manchmal hilft ein Wechsel der Kursquelle/Börsenplatz, oft aber auch nicht. Im Stundenchart sind die Kurse vorhanden.Vermutlich hängt das mit den Feiertagen z...

Roger24 von Autor ★★
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Screenshot comdirect App

Hallo, ich möchte in der comdirect-Android-App gern öfter mal einen Screenshot von einer abgesendeten Überweisung machen. Die Betriebssystem-Funktion von Android liefert nur ein schwarzes Bild und das Symbol oben rechts in der App (ich würde auch die...

Gauner von Autor ★★
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Falsche Zuordnung von Benachrichtigungsmails

@SMT_Chris Ich habe vorhin diese Mail bekommen:---------------------------------------------Hallo Kio,SMT_Chris schrieb eine Antwort in Willkommen am 17.04.2024 08:22 :Betreff: Wichtig! Änderung der Community-Nutzungsbedingungen zum 01.06.2024 Guten ...

Kio von Experte ★★
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