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Photo tan startet unter iOS 12 nicht

43 ANTWORTEN

cm1720

Was soll denn das heißen es gibt keinen Termin? Ich gehe davon aus, dass mir sämtliche anfallenden Kosten für SMS-Tan‘s erstattet werden, bis die App funktioniert, korrekt? Sorry aber es muss doch nach 3 Wochen möglich sein, eine derart funktionsarme App starten zu lassen...

SMT_Jan-Ove
ehemaliger Mitarbeiter
4.279 Beiträge

Hallo @cm1720,

 

für die Erstattung bzw. Befreiung von den Entgelten bei der Nutzung der mobileTAN kannst du dich gerne kurz bei unserer Reklamationsabteilung unter 04106 - 708 25 04 melden.

 

Beste Grüße

Jan-Ove

weblion
Autor ★
6 Beiträge

Hallo. Habe nun durch eine andere App festgestellt dass die Apps wohl meinen ich hätte ein jailbreak. Habe ich aber nicht das gibt es für iOS 12.01 auch gar nicht. Aber die photoTAN startet nicht. Was kann ich tun ? 

Jailbreak hatte ich mal unter 11.3.1 ausprobiert brauch ich nicht, habe es dann mit iOS 12 überspielt. Mit jailbreak lief die App allerdings. 

Danke

SMT_Jan-Ove
ehemaliger Mitarbeiter
4.279 Beiträge

Hallo @weblion,

 

hast du einmal versucht, dein iPhone auf Werkzustand zurückzusetzen? Grundsätzlich sollten mit dem iPhone X keine Probleme auftreten.

 

Beste Grüße

Jan-Ove