@Goliath74: Bahn-Bank-Vergleiche haben sicher ihren Charme, treffen die Problematik aber nicht. Sie scheinen alle angebotenen Optionen zu nutzen und sind damit offenbar genau der Zielkunde. Bravo!
Leider sind Sie damit auch der einzige Typ Zielkunde. Und genau das stört mich.
Ich habe aktuell kein Depot. Und ich will vorerst auch keins hier.
Ich habe auch keine Zeit und Lust in einem CFD-Demokonto was auch immer auszuprobieren.
Wenn sich das einmal ändert, wäre es schön dies aktivieren zu können. Zum Beispiel über meine persönlichen Einstellungen. Bis dahin will ich mit meinem Giro- und Tagesgeldkonto interagieren. Und das möglichst simpel mit einer aufgeräumten Weboberfläche.
Interessanterweise haben die App-Entwickler bei comdirect hier offenbar keine Schwierigkeiten gehabt, eine vernünftige Lösung zu finden. Wenn ich die Android-App öffne, bekomme ich den Finanzstatus zu genau dem, was ich tatsächlich auch habe! Und nicht noch zusätzlich tausend weitere Optionen und Spielwiesen.
Mit der Attitüde der Diskusion vermute ich aber stark, dass noch nicht einmal getrackt wird, wieviel Prozent der User tatsächlich die angebotenen Optionen nutzen.
Statt Unverständnis zu Denkanstößen zu äußern, sollte vielleicht besser über die schweigende Massen nachgedacht werden. Die meisten stimmen nämlich nicht zwingend zu. Sie haben eher keine Zeit, Lust oder konkrete Verbesserungsvorschläge, um sich in einem Forum zu engagieren. Als Kunden müssen sie das auch nicht. Sie wollen eine Bank mit Onlinebanking und sich mit Ihren eigenen Themen beschäftigen. Die seltsame Umsetzung hier lernen sie vielleicht: "Nicht dort klicken" und "ach das war auch Quatsch"...
Aber wenn sie dann irgendwo eine bessere Lösung sehen, wechseln sie schlicht.
Wenn das für comdirect Ok ist, dann bitte wieder hinlegen. Alles gut.
Die App ist sehr schön, sonst wäre ich sicher weg.
Der Webauftritt bleibt für mich aber grausam. Alleine schon die doppelte Menüleiste mit gleichen Optionen (Depot,Geldanlage,Musterdepot) aber unterschiedlichem Ausgang (Produktkauf vs. Statusanzeige) ist wirklich schrecklich. Da hilft auch nicht die farbliche Absetzung. Am Besten streicht man einen Großteil der aktuellen Hauptmenüleiste komplett. Aktuell können dort nur weitere Produkte erworben werden. Wenn auch wichtig, ist das nicht die Funktion, die Kunden jeden Tag benötigen.
Ich empfehle hier konsequent die Menüführung zu überdenken:
- Tagesgeschäft (des Kunden) ins Hauptmenü
- sinnvolle Gruppierungen (z.B.: Konto & Karte | Wertpapierhandel & Depot | CFD | Geldanlage | weitere Produkte | Postbox )
- "Hilfe" und "Verwaltung" nach oben zum Logout
- "weitere Produkte" mit allen Produktkaufoptionen (eventuell hier Untermenü sinnvoll)
- im Hauptmenü ausblenden, was Kunde nicht hat
- Spielwiesen in Verwaltung aktivierbar und dann unter den tatsächlichen Reitern (Depot / CFD )
Und ich habe nun auch tatsächlich besseres zu tun. Mehr Input gebe ich nicht, zumindest nicht ohne Entlohnung 
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