@Simon76 :
Ich kann Deine Verärgerung sehr gut verstehen. Aber leider steht ganz klar in den Teilnahmebedingungen, daß abgehende Depotüberträge prämienschädlich sind. Das haben drei von uns Dir ja schon erklärt.
Zum Trost: diese Aktion gibt es bei comdirect normalerweise zweimal im Jahr. Und sie gilt für alle, nicht nur für Neukunden (so wie bei anderen Brokern).
Ich kaufe über das Jahr hinweg ständig bei anderen Banken risikolose Wertpapiere (z.B. Geldmarktfonds oder Deep-Discount-Zertifikate), die ich dann im Rahmen der Aktion (zweimal jährlich) zu comdirect übertrage. Dafür bekomme jedes Mal die Prämie. Man muß halt nur aufpassen, keine (zu hohen) Depotüberträge weg von comdirect zu veranlassen (so wie bei Dir).
Die Formulierung "werden wir nicht beantworten" ist nicht akteptabel. In diesem Ton redet man nicht mit seinen Kunden. Was Du dagegen tun solltest, habe ich Dir bereits gesagt. Der Vorgesetzte des Mitarbeiters wäre mit diesem Tonfall sicher nicht einverstanden. Was Du jetzt damit tust ist Deine Sache.
Es ist schade, daß Du diese Erfahrung als Neukunde bei comdirect gemacht hast. Ich bin mir sicher, es war ein einmaliger Ausrutscher.
Comdirect ist normalerweise wirklich eine gute Bank. Genieße es! Man muß nur bei Aktionen die Teilnahmebedingungen peinlich genau beachten.
Viele Grüße aus einem schneematschigen München
nmh
Disclaimer: Ich habe leider kein scharfes ß auf meiner Schweizer Tastatur.
