am 22.12.2017 11:17
Guten Tag, meine Damen und Herren.
Ich habe eine Online-Registrierung für die Eingabe meines Bankkontos vorgenommen. Ich habe alle Wörter und Zahlen in meinem Notizbuch notiert. Jetzt melde ich mich bei meinem Konto an. Ich kann mich nicht einloggen. Hat wohl eine falsche Zahl in das Notizbuch geschrieben? Und ich kann jetzt nicht eintreten.
Mit freundlichen Grüßen Maria Sokolanska - MGJIAS10 - meine Nick
am 22.12.2017 11:29
Hallo @MGJIAS10 und herzlich willkommen in unserer Community!
Auf deinem Konto kannst du dich im Persönlichen Bereich nur mit der von uns vergebenen 8-stelligen Zugangsnummer und deiner 6-stelligen PIN einloggen. Wenn du einen Benutzernamen und ein Passwort für den "Meine comdirect"-Bereich registriert hast, kannst du nur die Funktionen dieses Zugangs nutzen. Das sind z. B. Musterdepots, "Meine Startseite" oder einige unserer Tools.
Ins "echte" Konto und dessen Funktionen geht's dann wie gesagt nur mit Zugangsnummer & PIN. Hilft dir das weiter?
Gruß aus Quickborn
Erik