Hallo, den halben Tag versuche ich mit 3 Telefonen in der Hotline
weiterzukommen. Nur Musik über 90 Minuten. So sollte es nicht sein. Die
Hotline ist womöglich gar nicht besetzt.
Hallo, ich muss hier einmal meinem Frust und meiner Enttäuschung Luft
machen. Seit bestimmt mindestens 18 Jahren habe ich ein Konto und seit
längerem auch ein Depot bei der Comdirect. Meine drei Kinder haben
ebenfalls ein Girokonto und jeweils ein De...
Hallo miteinander, heute von mir mal ein etwas anderer Erfahrungsbericht
zum Kontakt mit dem Kundenservice der comdirect. In der vergangenen
Woche Freitag (01.03.) habe ich über das Kontaktformular eine Frage
abgesendet. Nichts dringliches und (so gl...
In letzter Zeit fehlen häufig die Bezugsdaten des ursprünglichen Kaufs
des Wertpapiers bei Wertpapierverauf Abrechnung. Beispiel: wann/wieviel
gekauft und Kaufwert. Es ist nicht mehr zu erkennen und nachvollziehbar
auf welcher Basis die Steuerbemessu...
Hallo,ich würde gerne mit wenigen (2-3) Klicks alle Nachrichten zu allen
Positionen in einem Musterdepot abrufen können.Aktuell muss ich jede
Position einzeln markieren, zu der ich Nachrichten sehen möchte. Das
kann bei größeren Musterdepots ziemlich...
Hallo zusammen, ich bin jetzt seit über 11 Jahren Kunde bei der
comdirect und hatte im Laufe der Zeit 4-5 Themen, bei denen ich den
Kundenservice in Anspruch nehmen musste und diese gut gelöst wurden. Vor
6 Wochen hatte aus eigenem Verschulden meinen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze das Community-Portal weil ich
bisher vom Comdirect-Support keine Hilfe bekommen habe. Girocard: am
31.12.2023 ist meine Girocard ausgelaufen, und ich habe keine neue
Girocard bekommen (i.d.R. werden die neuen ...
Hallo, bitte die Anzahl von derzeit 20 in der Postbox/Eingang erhöhen.
Bei > 1.000 ungelesenen Nachrichten (davon tgl. 50-100
Kosteninformationen) sitzt man zu lange und die zu markieren und ins
Archiv zu schieben. Vielen Dank!
Hatte das schon mal jemand von euch? Ich konnte mich gerade nicht im
Forum anmelden. Im Konto angemeldet, tat sich im Forum nichts. Ich habe
alle Wege ausprobiert, nichts ging. Auch beim Klicken auf den
allgemeinen Antwortbutton unter den Diskussione...
Wenn es ein Problem mit Zahlungen über die Visa Debit Karte gibt und der
Support Bescheid weiß, dann nehmt euch doch die Zeit und veröffentlicht
diese Info doch einmal und erspart mir >10 Minuten in der Warteschleife
und dem Call Center einen weitere...
Ich habe am 17.02.2024 über meine Post App eine Info erhalten, dass ein
Brief von Ihnen zu mir unterwegs sei. Diesen Brief habe ich nicht
erhalten! Was das evtl. schon eine Steuerbescheinigung? Ich habe zwei
Kundennummern [Beitrag wurde durch Moderat...
@cOmdirect - wann taucht diese Meldung auf - und seit wann?? "Hinweis:
Bei der Ermittlung der Daten ist ein Fehler aufgetreten. Bitte probieren
Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Wir bedauern die
Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständn...
Eher ein ,,nice to have,, als ein Verbesserungsvorschlag. Ich fände es
spannend, wenn die Anzeige ,,Differenz zum Vortag,, ein Button wäre, den
man anklicken könnte. Unter diesem Button öffnet sich dann eine ähnliche
Übersicht wie die vorherige, nur ...
