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Die comdirect Community in neuem Gewand

SMT_Chris — Sat, 12 Feb 2022 19:54:22 GMT

Liebe Community,

erst einmal: Verzeiht den etwas holperigen Start des Relaunches. Aber nun ist das Design vollständig online gegangen. Zahlreiches Feedback hat uns im Vorfeld schon erreicht. Wir haben noch nicht alles beantworten können, das holen wir nach. Nun aber ein paar einleitende Worte zum neues Design.

Seit nun mehr über 5 Jahren gibt es unsere Community, die Dank euch zu einer ganz besonderen Plattform für den Austausch geworden ist - zwischen euch und uns. Mit der Zeit ist das Design allerdings etwas in die Jahre gekommen. Zudem war die Community auch technisch nicht mehr up to date. Zeit für Veränderungen. Und tataaaa nun ist es so weit:

Wir freuen uns daher sehr, euch die „neue“ alte Community zu präsentieren. Mit dem neuen Layout erhält die comdirect Community auch einen eigenen Header und Navigation und wird somit ein Stück „erwachsener“.

Mit einem kurzen Überblick zeigen wir euch die wichtigsten Neuerungen.

Landingpage + Navigation

Die Landingpage gibt euch einen Überblick über das aktuelle Geschehen in der Community. Hier die wichtigsten Komponenten.

Editors‘ Pick: Wie gehabt zeigen wir euch dort eine Auswahl sehr lesenswerter Artikel.
Was aktuell trendet!
Community-Aktivität: Der Feed zeigt alle neuen Threads an, die in der gesamten Community geschrieben wurden: Forum, Blogs, Gruppen etc. Da wir erstmal nur mit dem Forum starten, werden auch nur Beiträge aus diesem Bereich angezeigt. Die Auflistung kann per Dropdown nach folgenden Kriterien angepasst werden: neueste / am häufigsten angezeigt / am häufigsten kommentiert / am beliebtesten (Danke)
Community-Wegweiser: Ein Hilfebereich für alle, die neu sind.
Meine Lesezeichen: Überblick über Beiträge, die du als Lesezeichen markiert hast.

In der Navigation werden euch in Zukunft weitere Community-Bereiche angezeigt werden. Wir starten mit dem Forum. Zu den einzelnen Themenboards führen zwei Wege:

Geht mit dem Cursor oben auf Forum. Es erscheint ein Dropdown-Menü, in dem ihr das gewünschte Board anklicken könnt.
Mit einem Klick auf Forum gelangt man auf die Übersichtsseite, auf der ihr alle Boards findet.

Das persönliche Profil

Insgesamt ist der Raum für die persönlichen Informationen/Statistiken im ersten Drittel etwas straffer gestaltet worden, um mehr Platz für den Inhalt zu schaffen.

Hilfreich ist die Komponente Entwürfe auf der rechten Seite. Dort findet ihr eure noch nicht veröffentlichten Beiträge. Bisher gab es keinen zentralen Ort dafür. Jetzt habt ihr alle Entwürfe auf einem Blick und könnt euch jenen Beitrag herauspicken, den ihr finalisieren und veröffentlichen wollt.

Ab nun genug geplaudert. Wir wünschen euch viel Spaß mit der neuen alten Community. Und solltet ihr Feedback haben, schreibt es uns gerne in diesen Thread.

Viele Grüße

Das Social-Media-Team

Edit: Liste mit Feedback. Kommentiert und priorisiert.

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

digitus — Tue, 08 Feb 2022 14:25:17 GMT

Leider ist das neue Design am Smartphone nicht mehr zu bedienen. Zuwenig Text pro Seite, zu große Buttons. Das Editor-Fenster war schon vorher grenzwertig, jetzt ist es noch kleiner. Die Schrift sieht aus wie Fettsatz ...

Schade. Damit ist für mich das tagsüber-mal-schnell-in-die-Community-schauen unmöglich geworden.

Ich wünsche mir (zumindest aus Sicht des Mobil-Nutzers) das 'alte' Forum zurück!

Frustriert,

Andreas

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

Versuchender — Tue, 08 Feb 2022 14:29:38 GMT

@digitus schrieb:
Ich wünsche mir (zumindest aus Sicht des Mobil-Nutzers) das 'alte' Forum zurück!

Als Nutzer eines 27"-Bildschirms ist das bei mir nicht anders. Wo ich vorher alles in einem Blick habe, zieht es jetzt meine Aufmerksamkeit auseinander. Vielleicht suche ich mal nach alten Foren-Screenshots, um den Unterschied besser zuordnen/sprachlich bennen zu können. (Vom Gefühl her ist es einfach in die Breite gezogen, das Eingabefeld, wo vorher ein fokussierter Tunnelblick möglich wahr, erfordert jetzt Augenbewegungen, um alle Inhalte zu erfassen. Querlesen von anderen Beiträgen erschwert. Meh.)

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

hpl — Tue, 08 Feb 2022 14:30:49 GMT

Das ist auch meine Meinung.

Aus Sicht des "Mobil-Nutzers" - egal ob Smartphone oder Tablet - für mich ein deutlicher Rückschritt

Aber auch auf dem PC Monitor (bei mir 27") eine "Verschlimmbesserung"

Gruß

hpl

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

Marin — Tue, 08 Feb 2022 15:03:07 GMT

Momentan ist der Eindruck bei mir noch gespalten, aber man sollte neuem eine faire Chance geben. Was aber defintiv sehr unübersichtlich wirkt, ist die Übersichtsseite von Boards: Autorenname, Communityrang (total irrelevant in der Ansicht), Threadtitel, Datum, Forum (auch irrelavant in der Ansicht) sowie "letzte Antwort" vermischen sich allesamt miteinander und das Auge weiß gar nicht, wo es anfangen soll. Hier sollte man defintiv entschlacken und mit Kontrasten o.ä. arbeiten. Auch die eigentlich wichtigste Kennzahl – die Anzahl der Antworten – versteckt sich gut vor dem suchenden Auge.

Der Headbereich – diese fette schwarze Fläche – ist viel zu mächtig und zudem dauerhaft "im Weg", selbst beim Scrollen. Dagegen ist das Eingabefeld für Antworten viel zu klein geraten.

Auch mit der Schriftart fremdel ich noch etwas. Regular und Bold lassen sich bei kleinen Schriftgraden kaum unterscheiden.

Positiv aber, dass sich überhaupt etwas getan hat und hoffentlich auch weiterhin tun wird 👍

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

t.w. — Tue, 08 Feb 2022 15:04:47 GMT

Hallo zusammen,

ich bin leider auch eher ernüchtert.

Auf dem Laptop verschlingt die schwarze Leiste oben einen gehörigen Teil des Bildschirms, für Inhalt bleibt relativ wenig Platz. Dieser Platz wird dann durch diese unnötig fette Schrift für mich unübersichtlich genutzt und ist irgendwie nicht schön anzusehen.

In der mobilen Ansicht finde ich es noch unangenehmer, wenn zum Beispiel unter jedem Beitrag ein völlig überdimensionierter Antworten-Button , ein großes Feld für den Daumen und das "Tags hinzufügen" ein Drittel der Bildschirmhöhe einnehmen. Dazu gibt es die Leiste mit dem Dropdownmenü "Forum" gar nicht, oder habe ich es nur noch nicht gefunden?

Das Schreiben und Editieren von Nachrichten ist ebenfalls unglücklich, wenn man im Editor nur vier Zeilen seines Textes sieht. Ich weiß doch jetzt schon nicht mehr, was ich ein paar Zeilen weiter oben geschrieben habe, da will ich doch nachlesen 😉

Optisch für mich auf jeden Fall auf den ersten Blick eine Verschlechterung.

Geblieben sind dafür liebgewonnene kleine Fehler, wie zum Beispiel die Benachrichtigung "t.w. haben auf Thema ... geantwortet", obwohl ja nur die wenigsten von uns in der Mehrzahl vor dem Bildschirm sitzen 😉

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

Wüstensand — Tue, 08 Feb 2022 15:14:13 GMT

Ich schließe mich den Vorrednern an - bin ebenfalls nicht sonderlich begeistert. Speziell das Antwortfeld ist viel zu klein, wie @t.w. zutreffend geschrieben hat.

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

MMJ — Tue, 08 Feb 2022 19:28:09 GMT

Manchmal ist es wie bei einer schönen Frau. Auf den ersten Blick und aus der Distanz gefällt sie einem. Schaut man jedoch näher hin, finden sich u. U. ein paar Dinge, die einen dann doch nicht so ansprechen. 😉

Mir persönlich geht es wie vermutlich einigen anderen hier in der Community, die sich dazu auch schon geäußert haben. Die Darstellung ist einfach zu groß und die Inhaltsdichte auf dem Bildschirm sind für mein Empfinden zu gering. Ich wünsche mir deutlich mehr Informationen auf einer Bildschirmseite.

Beispiel Community Startseite. Ich muss quasi drei "Bildschirme" runterscrollen, damit ich an erste, für mich relevante, Inhalte rankomme.

Anderes Beispiel. Das Board Wertpapiere & Anlagen. Ebenfalls dreimal scrollen um die ersten sehen zu können.

Eine deutlich kompaktere Optik wäre wünschenswert. Zu überlegen wäre ebenfalls, welche Informationen wirklich notwendig sind oder welche nur unnötig Platz beanspruchen. Manchmal ist weniger eben mehr.

Wie an anderer Stelle schon beschrieben, kann ich neue Beiträge nicht als solche erkennen. Aber hier liegt der Fehler vermutlich bei mir bzw. in den Einstellungen.

Ich glaube, Ihr bekommt eine Menge Feedback, dass Ihr nun zunächst einmal aufnehmen und bewerten solltet. Vielleicht lässt sich ja der ein oder andere Änderungswunsch berücksichtigen. Die User wird es sicherlich freuen.

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

digitus — Tue, 08 Feb 2022 15:26:53 GMT

Und am Smartphone brauche ich sechs Bildschirme um @MMJs Beitrag zur Gänze zu lesen ...

Grüße,

Andreas

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

t.w. — Tue, 08 Feb 2022 15:35:48 GMT

Was mir gerade noch auffällt: Wenn ich in der Übersicht auf einen Beitrag klicke, komme ich zu dessen Ende und muss erst mal hochscrollen, um zu sehen, wo der Beitrag los geht. Da wir ja in der Regel von oben nach unten lesen, wäre es schön, wenn man zum Anfang des Beitrages springen würde und nicht gleich zu dessen Antwort-Button.

Ich klaue mal ein Zitat, das @MMJ mir mal zu Ohren/Augen brachte.

„Die meisten Menschen hören nicht mit der Absicht zu verstehen; sie hören mit der Absicht zu antworten.“

Stephen R. Covey

Vielleicht ist es ja also genau so gewollt...

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

willywupps — Tue, 08 Feb 2022 15:59:34 GMT

Vorab erst einmal ein dickes Dankeschön für das Relaunch! Die schlechte Lesbarkeit an größeren Bildschirmen, aber auch am Smartphone haben meine Vorschreiber ja schon zur Genüge angesprochen. Mir geht's da nicht anders. An anderer Stelle habe ich bereits geschrieben, dass ich nach dem ersten Öffnen der neuen Community spontan in die Browsereinstellungen geschaut habe, ob dort fälschlicherwiese die Zoom-Funktion eingestellt ist. Querlesen funktioniert gar nicht mehr und man muss viel zu viel scrollen, um sich auf der Seite zu orientieren.

Wünschenswert wäre auch eine Navigationsfunktion durch die Seiten am oberen Bildschirmrand, so dass man schneller durch die Seiten blättern kann und insbesondere auch zur letzten Seite und damit zu den aktuellen Beitraägen klicken kann. Ich lese gewohnheitsmäßig lieber von oben nach unten, so dass ich die Sortierfunktion der Beiträge - wie wohl die meisten User - von "alt nach neu" stehen habe.

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

Crazyalex — Tue, 08 Feb 2022 16:01:02 GMT

Also.... erstes Feedback von mir:

1. Auf der Landingpage hätte ich gerne wieder per default die neuesten Themen. (Für optimales Benutzererlebnis: der User kann es für sich einstellen 😉)

2. Ungelesenes=fett, Gelesenes=normal sollte auch wieder gelten

Ansonsten werde ich das mal weiter wohlwollend testen und mich wieder melden............

Gruß Crazyalex

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

GetBetter — Tue, 08 Feb 2022 16:44:50 GMT

Auch von meiner Seite zunächst mal vielen Dank für die Mühen. Erwartungsgemäß ist das (noch) nicht alles optimal, nach mittlerweile rund einer Stunde Eingewöhnungszeit finde ich die Sache aber im Großen und Ganzen nicht schlecht.

Neben einigen bereits mehrfach erwähnten Themen (z.B. zu fette Schrift) möchte ihc noch anführen, dass ich die Wiederholung des initialen Dikussionsbeitrages auf jeder einzelnen Seite für störend und verzichtbar halte. Gerade in Fällen wo dieser auffallend lang ist (z.B. ETF-FAQ) scrollt man sich die Maus heiß.

Ein weiteres Thema:

Kann man es arrangieren, dass man eine begonnene Antwort an der Benennung des Browser-Tabs erkennen kann?

Wenn man schon eine Antwort begonnen hat, dann für andere Tätigkeiten den Tab wechslen muss und später zum Fertigstellen der Antwort zurückkehren will, dann muss man den richtigen Tab erst wieder suchen.

In der früheren Forum-Software wurde die Antwort in einem eigenen Tab geschrieben, so dass sich das Antwort-Fenster durch den spezifischen Namen sofort erkennen ließ.

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

Crazyalex — Tue, 08 Feb 2022 17:12:55 GMT

Auch mir fehlt am Smartphone die Übersicht.

Das wirkt dort total unaufgeräumt.

Am Smartphone muss sich ein Seitenlayout auf das Wesentliche beschränken. Weniger Schnick Schnack.

Da ist noch 'Luft nach oben'

....und der Editor am Smartphone geht gar nicht. Das MUSS besser (größer) werden. SO IST DAS EINE ABSOLUTE ZUMUTUNG!

Da werde ich jetzt mal deutlich: wenn der so bleibt war das mein letzter mobiler Beitrag

Gruß Crazyalex

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

digitus — Tue, 08 Feb 2022 17:19:40 GMT

Jetzt habe ich lediglich ganz kurz mal am Laptop die neue Oberfläche angesehen - für eine 'gründliche Untersuchung' ist keine Zeit.

Aber den Eindruck vom @MMJ kann ich bestätigen: Zuviel Scrollen erforderlich und es ist schwierig, Relevantes in der Übersicht zu finden.

Der breite Schrifttyp wirkt plump (das alte Forum sah eleganter aus) und die Übersichtlichkeit hat erheblich gelitten.

Ich werde, wenn ich mehr Zeit habe, noch weiter 'einsteigen', das jetzt bloß als erster Eindruck.

Etwas frustrierte Grüße,

Andreas

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

ehemaliger Nutzer — Tue, 08 Feb 2022 17:36:54 GMT

@Marin schrieb:
Positiv aber, dass sich überhaupt etwas getan hat und hoffentlich auch weiterhin tun wird 👍

Getreu nach dem Motto: "Gestern standen wir noch am Abgrund - heute sind wir schon einen Schritt weiter!"
Wenn die Aufteilung des Platzes nicht besser wird (auf meinem 27-Zoll-Bildschirm kann ich im Forum "Wertpapiere und Anlage" gerade mal die Titel von 3 Threads auf dem Bildschirm sehen) werde ich das Forum nicht mehr nutzen.
Ich kann in Thunderbird (hoffentlich funktioniert das noch) die Beiträge von nmh als RSS-Feed lesen. Das reicht mir.
Das neue "Design" ist eine Mickey-Mouse-Optik!

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

Antonia — Tue, 08 Feb 2022 17:41:11 GMT

Die o.g. optischen Probleme von @digitus am Phone und @MMJ auf dem Schläppi habe ich nicht. Das sieht ja wirklich nicht schön aus bei euch.

Was ich ganz toll finde ist, dass ich beim Antworten alle Beiträge lesen kann!

Ich bin auch am Sammeln etwaiger Kinderkrankheiten...

Wenn die aber erst mal überstanden sind, ist das sicher eine gute Sache!

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

MMJ — Tue, 08 Feb 2022 17:53:51 GMT

@Antonia schrieb:
Die o.g. optischen Probleme von @digitus am Phone und @MMJ auf dem Schläppi habe ich nicht. Das sieht ja wirklich nicht schön aus bei euch.

Ich sitze nicht vor dem Laptop sondern vor großen Monitoren. Und auch nur dort nutze ich im Normalfall die Community. Auf dem Tablet geht zumindest rechts und links kein Platz verloren. Übersichtlicher ist es dennoch nicht.

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

t.w. — Tue, 08 Feb 2022 17:56:33 GMT

@MMJ Ist auch auf großen Monitoren diese ständige Fettschrift so nervig oder brauche ich einfach andere Hardware, damit die Community wieder so richtig Spaß macht?

Betreff: Die comdirect Commmunity in neuem Gewand

Glücksdrache — Tue, 08 Feb 2022 18:14:23 GMT

Foren-Redesign: Ist Kh_ros gruselig?

Liebe Community,

hallo @SMT_Chris,

was ich so bisher sehe läuft das Altsystem wesentlich stabiler und hat auf zwei verschiedenen Bildschirmgrößen einen höheren Nutzwert als das Neusystem. Der Satz "Mit der Zeit ist das Design allerdings etwas in die Jahre gekommen" zeigt ja schon den Sinn des Projekts.

Alleine der Nutzwert für die Community sollte im Vordergrund stehen. Zudem ist es ungewöhnlich, wenn ein Beitragsbaum willkürlich und heimlich geschlossen wird. Die Überschrift war perfekt und hatte Nutzwert. Schließung des Beitragsbaumes erfolgte ohne Grund. Weil dort die Verschlechterung nicht gefeiert wird? Ich rüge dieses Vorgehen von @SMT_Chris und dem Team.

Deshalb sage ich es - ohne Verwendung interner Informationen - ganz deutlich: Der von Euch gewählte Dienstleister bietet vergleichsweise wenig. Der schnellste Weg so ein Projekt abzuschließen ist das "Zurückrollen" auf das Altsystem.

Ansonsten werdet Ihr zig Beratungs- und Anpassungsstunden zahlen bis halbwegs die gewohnte Stabilität wieder erreicht wird.

Deshalb noch mal der Screenprint:

Quelle: Screenprint des Relaunch der comdirect Community am 08.02.22, powered by Khoros

Also: Der Dienstleister nennt sich ja selbst. Also keinen Grund den Beitragsbaum zu schließen, weil es an der "Protokollstrecke" nur Jubel geben darf.

In diesem Sinne drücke ich den Menschen bei comdirect die Daumen, daß Ihr nicht vollkommen sinnfrei eine neue Baustelle hegt und pflegt.

Und das mit dem Flucht- und Rettungsplan ist vollkommen erst gemeint: Ein Lieferant mit nicht funktionierendem IT-Projekt sollte das Produkt nicht erst beim Kunden "reifen" lassen. Aber das ist ein Thema für die Rechnungsprüfung, nicht für mich als Nutzer.

Beim American Football würde ich jetzt als Mitspieler die gelbe Flagge werfen.

Liebe Grüße

Gluecksdrache