Thema "Re: push Benachrichtigungen" in Wertpapiere & Anlage

push Benachrichtigungen

Nummer12 — Tue, 03 Mar 2020 08:02:50 GMT

Hallo! Wie bekomme ich von einem Musterdepot bei Kursunter-/überschreitung eine push Benachrichtigung auf eMial-account oder Handy? Danke!

Re: push Benachrichtigungen

ehemaliger Nutzer — Tue, 03 Mar 2020 08:18:34 GMT

Hallo @Nummer12,

die Aktivierung bzw. Deaktivierung einer täglichen E-Mail-Benachrichtigung für dein Musterdepot nimmst du folgendermaßen vor: Nach der Einwahl in deinen "Meine comdirect"-Zugang rufst du die Startseite deines Musterdepots auf. Befindest du dich bereits in einem Musterdepot, gelangst du zur Startseite über das Dropdown-Menü "Musterdepot wählen/anlegen" > "Zur Musterdepot-Startseite"

Klicke anschließend am unteren Ende der angezeigten Übersicht auf den Button "Musterdepot-Startseite konfigurieren". Hier findest du eine Aufstellung deiner Musterdepots. Wähle nun in der Spalte „E-Mail-Bericht“ die gewünschten Depots aus. Durch Setzen eines Hakens wird der Versand der Limitbenachrichtigung per E-Mail aktiviert. Wird keine E-Mail-Benachrichtigung gewünscht, entferne einfach die Haken. Zum Abschluss bestätige deine Auswahl mit dem Button "Übernehmen".

Viele Grüße

Mario

Re: push Benachrichtigungen

Crazyalex — Tue, 03 Mar 2020 08:37:33 GMT

@ehemaliger Nutzer

Die Limit-Benachrichtigung läuft unabhängig von der täglichen (...nächtlichen) Emailbenachrichtigung des gesamten Musterdepots!

Man muss also den Emailbericht nicht aktiviert haben

(zumindest bei mir funktioniert es so)

Gruß Crazyalex

Re: push Benachrichtigungen

Nummer12 — Tue, 03 Mar 2020 19:03:11 GMT

test hat schon mal funktioniert! vielen Dank!!!

Re: push Benachrichtigungen

fireball8 — Wed, 25 Mar 2020 17:24:39 GMT

@SMT_Mario

hallo die limitbenachrichtigung einzelner kurse ( nicht die tägliche übersicht) per email funktioniert leider, leider gerade in dieser volatilen phase nicht. wann ist damit zu rechnen das dies wieder geht?

könnte das smt team bitte hier eine nachricht einstellen sobald es wieder funktioniert, dann kann ich mir das mehrmalige nachsehen sparen.

herzlichen dank

welche verlässlichen drittanbieter für kostenlose limitbenachrichtigungen für einzelne aktien verwendet ihr? sind diese auch gerade ausgefallen?

vielen dank für die anregungen.

Re: push Benachrichtigungen

ehemaliger Nutzer — Thu, 26 Mar 2020 07:09:03 GMT

Hallo @fireball8,

der Fehler sollte in Kürze behoben sein. Einen genauen Zeitpunkt kann ich dir leider nicht nennen.

Viele Grüße

Mario

Re: push Benachrichtigungen

fireball8 — Sun, 12 Apr 2020 19:53:26 GMT

@ehemaliger Nutzer

einige tage sind inzwischen vergangen. meine kurssignale funktionieren noch immer nicht. ich kann auch im musterdepot die entsprechenden kurze und die aktivierung der benachrichtigung nicht hinterlegen - wird einfach vom system nicht angenommen.

ich möchte hiermit nachhaken ob bzw. ab wann genau mit der nutzung dieser für mich SEHR wichtigen funktion zu rechnen ist. leider ist es für mich äußerst suboptimal dass dies gerade in dieser volatilen zeit nicht funktioniert hat und noch nicht wieder funktioniert. wie gesagt es ist für mich ein sehr wichtiges feature zur vormerkung attraktiver aktien kauf und verkaufslimits.

ich möchte auch gerne wissen ob es bei keinem kunden derzeit funktioniert oder kann es bei mir daran liegen dass ich derzeit 270 werte in meinem musterdepot habe?

gibt es eine empfehlung einer kostenfreien externen seite, welche diesen service anbietet?

besten dank und noch ein frohes osterfest.

Re: push Benachrichtigungen

ehemaliger Nutzer — Tue, 14 Apr 2020 06:37:15 GMT

Hallo @fireball8,

leider kann ich hier keine Neuigkeiten vermelden. Es handelt sich um einen generellen Fehler und die Kollegen arbeiten noch an der Fehlerbehebung.

Eine Alternative zu unserem Service ist mir nicht bekannt.

Viele Grüße

Mario

Re: push Benachrichtigungen

StefCGN — Sat, 17 Oct 2020 13:25:13 GMT

Hallo, da mich das auch interessiert: funktioniert der live-Alert bei Abweichung der Kurse zum Limit über das Musterdrpot nun? Ansonsten schaue ich mir mal verschiedene Apps etc. an. Empfehlungen? Dankeschön.

Re: push Benachrichtigungen

SMT_Jessica — Mon, 19 Oct 2020 07:41:18 GMT

Hallo @StefCGN,

die Limitbenachrichtigungen im Musterdepot funktionieren wieder. Habe extra noch mal in der Fachabteilung nachgefragt 😉.

Viele Grüße

Jessica

Re: push Benachrichtigungen

Crazyalex — Mon, 19 Oct 2020 07:48:04 GMT

@SMT_Jessica

War davon auch die tägliche Email mit den Schlusskursen betroffen?

Weil an Samstag hab ich keine Mail mit den Kursen von Freitag erhalten. Notfalls hätte ich ja auch die (sonst nutzlose) sonntägliche Mail nehmen können - die kam aber auch nicht... Und die (sonst ebenso nutzlose) Mail mit den Schlusskursen von "Sonntag" kam heute auch nicht

Gruß Crazyalex

Re: push Benachrichtigungen

SMT_Erik — Mon, 19 Oct 2020 08:35:15 GMT

Hallo @Crazyalex,

ja, unseres Wissens war auch der tägliche E-Mail-Bericht davon betroffen.

Gruß

Erik

Re: push Benachrichtigungen

Crazyalex — Mon, 19 Oct 2020 08:41:33 GMT

@SMT_Erik

Danke für die Rückinfo!

Dann werde ich jetzt mal den "offiziellen" Kundenservice nicht per Mail oder Telefon belästigen

Kleiner Verbesserungsvorschlag (damit ihr was zum weiterreichen habt - auch wenn es nicht umgesetzt wird ... "Vielen Dank für den Vorschlag. Wir haben ihn weitergegeben, können jedoch nich sagen ob oder wann dieser umgesetzt wird" ): Es wäre schön, wenn man für das Musterdepot die Möglichkeit hätte ein Datum anzugeben und den Emailversand per Knopfdruck nochmals nachträglich triggen könnte

Gruß Crazyalex

Re: push Benachrichtigungen

SMT_Jessica — Mon, 19 Oct 2020 08:54:21 GMT

Hallo @Crazyalex,

ist notiert 😉.

Viele Grüße

Jessica

Re: push Benachrichtigungen

Crazyalex — Tue, 20 Oct 2020 03:26:45 GMT

@SMT_Erik schrieb:
Hallo @Crazyalex,

ja, unseres Wissens war auch der tägliche E-Mail-Bericht davon betroffen.

@SMT_Erik

War oder ist noch immer?

Ich hab heute schon wieder keinen Email-Bericht erhalten

Bitte zur Kenntnis nehmen: Ich bin etwas angesäuert!

Gruß Crazyalex

Re: push Benachrichtigungen

SMT_Erik — Tue, 20 Oct 2020 06:00:12 GMT

Guten Morgen @Crazyalex,

dass du angesäuert bist, kann ich gut nachvollziehen. Also, ich frage in der Fachabteilung nach dem Stand der Dinge & melde mich wieder bei dir.

Gruß

Erik

Re: push Benachrichtigungen

SMT_Erik — Tue, 20 Oct 2020 06:18:50 GMT

Hallo @Crazyalex,

ich habe gerade erfahren, dass in Einzelfällen keine Limit-Benachrichtigungen und E-Mail-Berichte versendet werden. Eine generelle Störung gibt es aber nicht. Damit ich der Sache nachgehen kann, werde ich ein Ticket bei unserem Kursversorger eröffnen. Ich benötige von dir die E-Mail-Adresse, die beschickt wird und deinen Meine-comdirect-Benutzernamen.

Schick mir die Daten bitte als Direktnachricht.

Alternativ kannst du dich auch gerne an meine Kollegen vom Support unter technik@comdirect.de oder via Kontaktformular im Persönlichen Bereich wenden.

Gruß Erik

Re: push Benachrichtigungen

MadMattNJ — Wed, 21 Oct 2020 08:19:00 GMT

@Crazyalex
Ich hatte das gleiche Problem und der CoDi auch gemeldet. Gleichzeitig habe ich gestern ein ausgelaufenes Derivat (Discount Put Plus OS von BNP) ohne Kurs aus meinem Musterdepot gelöscht. Heute Nacht habe ich dann wieder eine Benachrichtigung bekommen. Hast du so ein Produkt zufälligerweise auch in einem der Musterdepots?
Vielleicht ist das ja der Bug...

Viele Grüße
Matthias

Re: push Benachrichtigungen

Crazyalex — Wed, 21 Oct 2020 09:41:31 GMT

@MadMattNJ

Ein ausgelaufenes Derivat hab ich zwar nicht in den Musterdepots - aber daseine oder anedere ausgelaufene Papier schon (länger) - daran lag es bei mir nicht.

Ich hab ersten Rückmeldung von der comdirect bekommen und zweitens ging es heute Nacht wieder

Gruß Crazyalex