Thema "Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto" in Wertpapiere & Anlage

Hohe Differenz Verrechnungskonto

Undertow — Wed, 26 Aug 2020 17:20:52 GMT

Hallo,

auf meinem Verrechnungskonto ersehe ich eine hohe Differrenz.

Kontostand +3200.--

verfügbarer Betrag +700.--

Könnte mir einer von euch `hierzu eine Erklärung liefern?

Vielen Dank für eure Mitteilungen!!

Gruß Undertow

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

Crazyalex — Wed, 26 Aug 2020 17:22:50 GMT

Hallo und herzlich willkommen!

Hast Du vielleicht noch eine offene/nicht abgerechnete Order in Höhe von 2500€?

Gruß Crazyalex

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

dg2210 — Wed, 26 Aug 2020 17:55:59 GMT

@Undertow schrieb:
Hallo,
auf meinem Verrechnungskonto ersehe ich eine hohe Differrenz.
Kontostand +3200.--
verfügbarer Betrag +700.--
Könnte mir einer von euch `hierzu eine Erklärung liefern?

Niemand hier in der Community hat Zugriff auf dein Konto.

Im Zweifelsfall: Kundenservice anrufen.

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

ehemaliger Nutzer — Wed, 26 Aug 2020 18:48:05 GMT

Bei der Comdirect steht nicht die User-Experience, sondern die banktechnische Korrektheit im Vordergrund. Deshalb unterscheiden sie zwischen Kontoständen, Salden, verfügbaren Beträgen, offenen aber noch nicht gebuchten Umsätzen, Berechnungen auf Basis von Vortages-Schlusskursen, und vieles Lustige mehr.

Eine Firma, die die User-Experience in den Vordergrund stellen würde, bei der würde sich jedes Konto wie ein Eimer Wasser verhalten: Tut man mehr rein, ist mehr drin. Nimmt man was raus, ist weniger drin. Und jeder Eimer hat in jedem Moment nur einen Füllstand, nicht zwei. Vor allem aber würden alle Umsätze, die der Bank bereits bekannt sind, sofort in der Kontostandanzeige angezeigt werden - auch wenn sie banktechnisch erst am nächsten Tag gebucht werden. Und falls jemand versucht, über Mittel zu verfügen, die er banktechnisch noch nicht hat, weil sie erst am nächsten Tag gebucht werden, dann langt es, ihn in dem Moment zu informieren, in dem er tatsächlich versucht über die Mittel zu verfügen; weil das ist doch der seltene Fall! Der häufige Fall dagegen ist, dass die Leute wahnsinnig werden mit den verschiedenenen, nicht-aktuellen Kontoständen - siehe Themen-Ersteller. Und ich kann auch ein Lied davon singen. Heute erst wieder: Wertpapiere gekauft, aber Verrechnungskonto geht einfach nicht runter. Zum verzweifeln!

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

GetBetter — Wed, 26 Aug 2020 19:10:15 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Heute erst wieder: Wertpapiere gekauft, aber Verrechnungskonto geht einfach nicht runter. Zum verzweifeln!

Das Verrechnungskonto geht in 2 Tagen runter. Genau so wie es im Gesetz geregelt ist.

Ehrlich gesagt verstehe ich das Problem nicht.

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

dsmr — Wed, 26 Aug 2020 19:59:39 GMT

Du hast offenbar Aktien oder sonstwas für 2500 Euro gekauft. Dann siehst Du den verfügbaren Betrag so, als ob das Geld unmittelbar abgegangen wäre. Tatsächlich wird es erst 1 oder 2 Tage später abgebucht.

Wenn Du was verkaufst, ist es umgekehrt. Du kannst unmittelbar mit dem Verkaufserlös wieder etwas kaufen, obwohl das Geld von der Börse tatsächlich erst später eintrudelt.

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

ehemaliger Nutzer — Wed, 26 Aug 2020 20:04:57 GMT

@GetBetter schrieb:
@ehemaliger Nutzer schrieb:
Heute erst wieder: Wertpapiere gekauft, aber Verrechnungskonto geht einfach nicht runter. Zum verzweifeln!
Das Verrechnungskonto geht in 2 Tagen runter. Genau so wie es im Gesetz geregelt ist.
Ehrlich gesagt verstehe ich das Problem nicht.

Hab doch das Problem erklärt: Gute User-Experience wäre, wenn der Kontostand sofort runtergehen würde.

Und das lässt sich auch gesetzeskonform umsetzen. Darf man halt nicht "Kontostand" nennen dann.

Aber dass du kein Problem hast, versteh ich schon. Du hast dich halt dran gewöhnt wie es bei der Comdirect ist - ich ja auch. Kann man ja auch mit leben. Verwirren tut's trotzdem jeden Neuling.

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

Zilch — Thu, 27 Aug 2020 06:01:37 GMT

Hat mich ehrlich gesagt auch am Anfang nicht verwirrt. Verfügbarer Betrag beschreibt das Geld, welches ich verfügbar habe. Ob es gebucht ist oder nicht ist nur wichtig wenn ich das Geld extern abfließen lassen möchte, z.B. auf ein Konto einer anderen Bank. Der Umstand wäre identisch wie "vorgemerkte Buchungen" beim Girokonto. Da wird mir zum Beispiel auch angezeigt wie viel ich gerade nach Buchung habe und wie viel wenn noch offene Buchungen verrechnet werden. Oder bei der Kreditkarte - auch hier findet sich dasselbe System. Ein Kreditstand und ein zweiter mit Vorschau für noch offene Buchungen.

Das System findet man überall im Bankenwesen, nicht nur der comdirect, ist nichts spezielles oder besonderes sondern üblich. Wundert mich dass man damit Probleme hat ehrlich gesagt.

Edit: gibt auch Broker da hat man nur den "verfügbaren" Betrag angezeigt, aber mit Valutaangabe. Nicht drauf geachtet und das Geld umgebucht? Überziehungszinsen. Nachträgliche Korrekturen weil Steuern falsch abgezogen und somit weniger verfügbar? Pech. Ich finde es besser mit zwei Angaben, da kann weniger schief gehen. Das einzige was zu bemängeln ist wäre dass die Ordergebühren von einem selber unbedingt abgezogen werden müssen weil das System das erst bei Valuta macht.

Edit: Da ich am Handy nicht mehr verlinken kann - @SMTcomdirect wäre es möglich das mal zu prüfen? Also irgendwie die Ordergebühren mit einbeziehen oder eine Übersicht dafür irgendwo implementieren damit man weiß "okay ich hab jetzt 3 Trades gemacht" - da heutzutage ja alles vollautomatisch geht, Steuern werden ja auch direkt berechnet, sollte es doch kein Problem darstellen, dass das System erkennt welche Ordergebühren man für die Transaktion bezahlen muss und das irgendwo erkenntlich macht. Besonders am Anfang hat mich das ziemlich in die Bredouille gebracht.

Re: Hohe Differenz Verrechnungskonto

SMT_Jan-Ove — Thu, 27 Aug 2020 06:41:53 GMT

Hallo @Zilch,

deinen Wunsch habe ich gerne weitergegeben. Dieser Vorschlag hat uns in verschiedenen Formen schon öfter erreicht, bisher ist es aber zu keiner Umsetzung gekommen. Ich möchte dir daher keine allzu großen Hoffnungen machen, dass hier in naher Zukunft etwas zu erwarten ist.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

Koyot — Thu, 27 Aug 2020 07:03:42 GMT

@Zilch schrieb:
Edit: Da ich am Handy nicht mehr verlinken kann - @SMTcomdirect wäre es möglich das mal zu prüfen? Also irgendwie die Ordergebühren mit einbeziehen [...]

@SMTcomdirect dem Wunsch schließe ich mich an.
Unter anderem die (oft positiven) Reaktionen auf solche Wünsche sind es, die mich trotz anderweitig geringeren Ordergebühren bei der comdirect halten.

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

ehemaliger Nutzer — Thu, 27 Aug 2020 07:27:08 GMT

Leider hat keiner meine guten Vorschläge geliked. Deshalb muss ich sie wohl nochmal erläutern?

Es geht nicht darum, euer System mit den 2 Werten pro Konto abzulösen. Das bleibt erhalten, nur viel weniger prominent platziert. Es geht darum, für jedes Konto einen einzigen, aktuellen Stand anzeigen, in dem alle bereits bekannten Informationen sofort einfließen.

Natürlich müsste auch die Depotanzeige endlich nicht mehr auf Basis von Vortagesschlusskursen sondern auf Basis der aktuellen Kurse berechnet werden.

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

GetBetter — Thu, 27 Aug 2020 09:19:03 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Leider hat keiner meine guten Vorschläge geliked. Deshalb muss ich sie wohl nochmal erläutern?

Das ist ja wie bei den Interviews der Wahlverlierer:

Entweder war man nicht in der Lage die eigenen guten Vorschläge ausreichend zu vermitteln, oder man hat es nicht geschafft seine Wählerschaft zu motivieren.

Keinesfalls waren aber die Vorschläge schlecht.

Ich sehe jedenfalls keinen Vorteil darin ein etabliertes und durchaus nachvollziehbares System zu ändern nur weil einige nicht mit den üblichen Prozessen vertraut sind. Ein momentan evtl. (noch) nicht vorhandenes Wissen eines Investors behebt man indem er genau dieses Wissen aufbaut, nicht indem man die Anzeige so hinmanipuliert das es mit seiner Welt zusammenpasst.

Re: Hohe Differenz Verrechnungskonto

Zilch — Thu, 27 Aug 2020 08:00:41 GMT

@SMT_Jan-Ove schrieb:
Hallo @Zilch,

deinen Wunsch habe ich gerne weitergegeben. Dieser Vorschlag hat uns in verschiedenen Formen schon öfter erreicht, bisher ist es aber zu keiner Umsetzung gekommen. Ich möchte dir daher keine allzu großen Hoffnungen machen, dass hier in naher Zukunft etwas zu erwarten ist.

Beste Grüße
Jan-Ove

Vielen Dank. Ich selber habe ein System entwickelt um nichts zu übersehen und mich dran gewohnt, ging mehr um neue User damit die nicht, so wie ich damals, plötzlich zig Euro im Minus sind 😉

@Koyot nicht nur das. Vor kurzem war bei Smartbroker die steuerliche Berechnung falsch. Das kann böse enden wenn man mehrere € ausgibt die eigentlich Steuern sind.

@GetBetter du meinst du siehst keinen Vorteil, oder? 😉 stimme dir dann zu 🙂

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

baha — Thu, 27 Aug 2020 08:02:29 GMT

Ich finde das System Kontostand/Verfügbarer Betrag bei Comdirect eigentlich sehr logisch und völlig in Ordnung.

Es geht nämlich auch deutlich schlechter - die Konkurrenz macht es vor:

Oben der Kontostand, darunter verfügbarer Betrag und Dispo.

Man könnte meinen, der verfügbare Betrag wäre die Summe aus Kontostand und Dispo. Wer nachrechnet wird feststellen: weit gefehlt!

Bei dieser Bank gibt es nämlich im Hintergrund noch eine geduldete Überziehung über den Dispo hinaus, die in den verfügbaren Betrag mit eingerechnet wird. Das steht natürlich nirgends, und natürlich erst recht nicht da, wo man es vermuten würde (nämlich wenn man auf das Info-Icon neben den Beträgen klickt).

So ein System nenne ich richtig schlecht. Weil es versteht niemand, der nicht bei der Bank nachfragt und um eine Erklärung bittet. Dagegen ist es hier geradezu wunderbar 🙂

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

ehemaliger Nutzer — Thu, 27 Aug 2020 08:39:08 GMT

@Zilch schrieb:
Das einzige was zu bemängeln ist wäre dass die Ordergebühren von einem selber unbedingt abgezogen werden müssen weil das System das erst bei Valuta macht.

@Zilch könntest du mal die Problematik erklären? Checks irgendwie nicht. Die Ordergebühren werden doch (selbstverständlich) von der Comdirect automatisch abgezogen. Bin also irgendwie am total falschen Dampfer. Danke.

Re: Hohe Differenz Verrechnungskonto

GetBetter — Thu, 27 Aug 2020 09:21:46 GMT

@Zilch schrieb:
@GetBetter du meinst du siehst keinen Vorteil, oder? 😉 stimme dir dann zu 🙂

Genau, ich meinte keinen Vorteil.

Hab's oben entsprechend korrigiert. Glücklicherweise ist das bei der comdirect ja auch nach langer Zeit noch möglich

Betreff: Hohe Differenz Verrechnungskonto

Zilch — Thu, 27 Aug 2020 12:01:49 GMT

@ehemaliger Nutzer die Gebühren werden automatisch abgezogen - am Tage der Valuta.

Nehmen wir an du bist Neukunde und tradest für 3,90€ pauschal alles was du willst egal für wie viel Geld.

Du hast 1.003,90€ auf deinem Verrechnungskonto und kaufst 100 Anteile von Aktie A für 10€ das Stück. Du hast dann noch ein "Verfügbares Guthaben" von 3,90€, dein Kontostand ist 1.003,90€. Das bleibt erstmal so, bis Valuta zwei Tage später ist.

Dann ist dein Kontostand 0€ und dein verfügbares Guthaben auch 0€, weil dann erst die Gebühren einbezogen wurden.

Du verkaufst nun Aktie A zu 15€ die Aktie und freust dich: 1.500€ werden als verfügbares Guthaben angezeigt.

Du willst Aktie B kaufen, welche ebenfalls 15€ pro Anteil kostet, und kaufst 100 Stück.

Somit ist dein verfügbares Guthaben 0€, du glaubst du hast alles aufgebraucht.

Zwei Tage später dann das böse erwachen:

Verfügbares Guthaben als auch Kontostand sind mit 7,80€ im Minus, weil du die Berechnung der Ordergebühren bei "Verfügbares Guthaben" nicht mit einbezogen hast. Du bist davon ausgegangen du hast 1.500€ verfügbar, aber in Wirklichkeit um nicht ins Minus zu kommen hast du eigentlich nur 1.492,20€ zur Verfügung, hättest also Aktie B nur 99x kaufen dürfen anstatt 100x. Das System warnt einen nicht davor, da musst du selber dran denken.

Tja, und nun sei mal wie ich und hab einen langweiligen Tag und denk dir "ich trade ein wenig" und hab das ganze nicht auf dem Schirm - ich durfte ordentlich nachzahlen 😉