Thema "Re: Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht" in Wertpapiere & Anlage

Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

WLA — Thu, 16 Apr 2020 07:14:00 GMT

Hallo,

seit einigen Wochen erscheint in der (oberen) Summierung der Depot-Übersicht bei

Ihr Kaufwert

Differenz seit Kauf

ein roter Pfeil nach unten - obwohl Depotwert gegen aufwert im "plus"
nur "--" statt der entsprechenden +/- Prozentzahl

Bei "Ihr Depotwert" - Differenz zum vortag erfolgt die Anzeige sinngemäß korrekt...

Ein allgemeines Problem?

Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

t.w. — Thu, 16 Apr 2020 07:24:52 GMT

@WLA schrieb:
Ein allgemeines Problem?

Guten Morgen @WLA,

so ist es. Das Problem ist natürlich auch bekannt und wird hier regelmäßig besprochen. Sollte also irgendwann mal wieder anders aussehen

Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

Antonia — Tue, 21 Apr 2020 09:50:45 GMT

Sehr sehr nervig.

Ist seit Wochen so. Verstehe nicht, warum das nicht gelöst wird?

Nein, die Pandemie ist da keine Ausrede, war schon vorher eine Weile!

😞

Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

t.w. — Tue, 21 Apr 2020 09:52:39 GMT

@Antonia schrieb:
Sehr sehr nervig.

Und vor allem sehr, sehr gelöst

Re: Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

SMT_Erik — Tue, 21 Apr 2020 10:18:30 GMT

Hallo @Antonia,

der Fehler wurde tatsächlich in der Nacht von Sonntag auf Montag behoben. Komisch! Möglicherweise spielt dir der Brower-Cache einen Streich. Daher möchte ich dich bitten, den Browserverlauf entsprechend zu löschen und die Anzeige zu überprüfen.

Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wende dich bitte an meine Kollegen vom Technischen Service. Dort kannst du uns unter 04106 - 708 25 10 montags bis freitags von 8 - 20 Uhr erreichen.

Gruß

Erik

Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

Antonia — Tue, 21 Apr 2020 10:18:34 GMT

@t.w. schrieb:
@Antonia schrieb:
Sehr sehr nervig.
Und vor allem sehr, sehr gelöst

Ich war sicher, das kann nicht sein, da ich vor dem Schreiben kontrolliert habe.

Vor meiner Antwort jetzt aber auch.

Und siehe daaaa, du hast Recht.

Uuuunglaublich :-))

Re: Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

Antonia — Tue, 21 Apr 2020 10:20:34 GMT

@SMT_Erik

Jaaa, hammmma!

Danke!

Re: Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

Rapaz feliz — Wed, 16 Sep 2020 05:26:50 GMT

Hallo zusammen,

das Fehlerchen ist wieder zurück! 😄

Am Browsercache liegt es definitiv nicht, selbst ein ultraharter Reboot beeindruckt diesen Fehler nicht im Geringsten.

Re: Betreff: Summierter Kaufwert +/- in der Depotübersicht

SMT_Erik — Wed, 16 Sep 2020 06:08:55 GMT

Hallo @Rapaz feliz,

danke für deinen Hinweis.

In diesem Falle bringt das Cache-Löschen in der Tat nichts, denn dieser Fehler tritt seit Montag leider wieder auf 🤷‍♂️. Die Kollegen sind in der Sache am Ball und deshalb möchte ich dich um Geduld bitten.

Gruß

Erik