Thema "Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten" in Wertpapiere & Anlage

Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

manuel83 — Mon, 20 Jan 2020 12:22:44 GMT

Hallo,

ich wollte euch nur kurz empfehlen eure Wertpapierabrechnungen in diesem Jahr zu überprüfen. In meinen Sparplänen ist zum Beispiel für LYX014 eine Provision einbehalten worden, obwohl dieser ein Top-Preis ETF ist.

Grüsse,

Manuel

Betreff: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

t.w. — Mon, 20 Jan 2020 12:37:59 GMT

Wie hast Du denn gekauft? Sparplan oder manuell? Was sagt der Kundenservice?

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

SMT_Jan-Ove — Mon, 20 Jan 2020 12:54:57 GMT

Hallo @manuel83,

herzlich willkommen in unserer Community!

Dass es sich bei der WKN LYX014 um einen Top-Preis-ETF handelt, kann ich bestätigen. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, um das Entgelt zu reklamieren. Für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

manuel83 — Mon, 20 Jan 2020 14:03:35 GMT

Hallo,

es wurde per Sparplan gekauft. Der Kundenservice ist informiert, aber ich habe noch kein Feedback bekommen. Ich wollte euch nur informieren, da es sicher nicht nur mich betrifft.

Gruesse,

Manuel

Betreff: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

manuel83 — Fri, 24 Jan 2020 12:09:38 GMT

Also das Problem wurde jetzt behoben. Aber das hat sicher nicht nur mich betroffen.

Es scheint als ob der LYX014 kurzzeitig kein Top-Preis ETF war vom 1.1. -14.1.

Danach ist er es wieder geworden.

Ich vermute also mal dass alle betroffen sind, die einen Sparplan zum 1. des Monats auf diesen ETF haben.

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Wuggi — Mon, 20 Apr 2020 20:37:18 GMT

Hallo @SMT_Jan-Ove und @manuel83

auch ich hab bekomme bei foglenden TopPreis-ETF kosten über einen Sparplan angezeigt ich denk das is zu Ignorieren oder ?? Denn gestern um die gleiche Zeit hies es noch 0,00€ - ist etwas verwirrend nun.

Ich habe mal ein Bild angehängt

Gruss Danke

wuggi

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Zilch — Mon, 20 Apr 2020 20:55:55 GMT

Lieber @Wuggi

Die Kosteninformation ist dezent ungenau. Nicht beachten. Wichtig ist die Wertpapierabrechnung, und wenn die nicht stimmt sofort reklamieren.

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Wuggi — Mon, 20 Apr 2020 21:09:35 GMT

Hallo @Zilch

Danke für die rasche Antwort aber beide ETF sind Aktions ETF das ist schon richtig oder ? nicht dass ich was überlese

thx

wuggi

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Drew — Mon, 20 Apr 2020 21:22:55 GMT

Nur um mal ganz sicher zu gehen :

Der Kauf dieses Top-Preis ETF kostet Gebühren, der Sparplan aber ist umsonst .

Richtig ?

Wäre super , wenn jemand mit Ahnung (Zilch 🙂 , ect. ) ein Beispiel mit Zahlen versehen könnte....dann wäre sämtliche Verwirrung beseitigt.

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

t.w. — Mon, 20 Apr 2020 21:23:08 GMT

Hallo @Wuggi,

beide ETFs sind derzeit Top-Preis ETFs und somit kostenlos besparbar.

Beide ETFs würde ich auf keinen Fall kaufen.

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

t.w. — Mon, 20 Apr 2020 21:26:47 GMT

@Drew schrieb:
Der Kauf dieses Top-Preis ETF kostet Gebühren, der Sparplan aber ist umsonst .
Richtig ?

Ob der Sparplan umsonst ist, weiß ich nicht. Kostenlos ist er im Aktionszeitraum jedenfalls.

Die normale Order kostet 3,90 Euro + Börsenplatzentgelt über Tradegate bei einem Ordervolumen ab 1.000 Euro.

Wichtig: Langfristige Investitionsentscheidungen niemals von kurzfristigen Werbeaktionen abhängig machen.

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Wuggi — Mon, 20 Apr 2020 21:33:26 GMT

Hallo @t.w.

warum würdest du diese auf keinen Fall kaufen klingt fast schon erschreckend 😉

gruss

wuggi

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Crazyalex — Tue, 21 Apr 2020 02:00:09 GMT

@Wuggi

Sollte es auch sein.

Der @t.w. vermutet, dass dies Dein grundlegender Basiss-Sparplan ist (ich vermute das auch!) und dass es wesentlich breiter und besser aufgestellte ETFs gibt (z.B. einen ETF auf den MSCI World, LYX0AG). die sich wesentlich besser dafür eignen.

Gruß Crazyalex

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Zilch — Tue, 21 Apr 2020 04:03:19 GMT

Hey @Wuggi und @Drew

Ja sind Top Preis ETFs.

Er dürfte dir bei der Anlegung des Sparplans keine Kosten anzeigen (z.Zt. 0% müsste da stehen).

Tut er aber was nicht gut ist (1,5%).

Sparplan bitte neu anlegen und wenn er wieder unter Provision 1,5% anzeigt an Kundenservice wenden.

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Wuggi — Tue, 21 Apr 2020 04:33:45 GMT

Guten Morgen @Zilch

leider habe ich das mit der neuanlage versucht auch hier werden wieder diese Kosten angezeigt - und der telefonische Kudnenservice ist momentan so gut wie ausser Betrieb

Ich werds mal mit einer Mail an reklamation@comdirect.de versuchen diese wird warsheinlih auch länger dauern....

@t.w. und @Crazyalex nein das ist nicht mein Basissparplan das wär nur einer zum gamblen und dividenden im August einkassieren 😉

gruss

wuggi

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Zilch — Tue, 21 Apr 2020 05:01:03 GMT

@Wuggi schrieb:
und der telefonische Kudnenservice ist momentan so gut wie ausser Betrieb

Ich habe vor 20 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert. Hat nicht mal drei Mal geklingelt da hatte ich wen an der Strippe.

Nutze das Kontatkformular, nicht "Reklamation" - oder hast du bereits Gebühren bezahlt? Wenn ja kannst du es versuchen.

Normalerweise sind die schriftlich auch fix.

Oder einfach mal zu ungewöhnlicheren Zeiten anrufen, heute Abend 21 Uhr zum Beispiel. Der Kundenservice ist 24/7 erreichbar, vergesst das nicht!

Grüße!

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

GetBetter — Tue, 21 Apr 2020 06:15:11 GMT

@Wuggi schrieb:
@t.w. und @Crazyalex nein das ist nicht mein Basissparplan das wär nur einer zum gamblen und dividenden im August einkassieren 😉

Ähm ... und was genau soll das bringen?

Da ich die Antwort schon ahne:

Vergiß den Plan. Das ist ein Rohkrepierer von Sekunde Null an.

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

Crazyalex — Tue, 21 Apr 2020 08:39:14 GMT

Das schließe ich mich der Meinung von @GetBetter an

Gruß Crazyalex

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

KeepMoving — Mon, 04 May 2020 13:54:12 GMT

Hallo @t.w.

jetzt muss ich doch auch nochmal nachhaken.

@t.w. schrieb:
Hallo @Wuggi,

beide ETFs sind derzeit Top-Preis ETFs und somit kostenlos besparbar.
Beide ETFs würde ich auf keinen Fall kaufen.

Was ist denn an z.B. LYX014 so schlecht? Vorausgesetzt natürlich es ist nicht der dickste Brocken im Depot.

Finde den persönlich gar nicht so uninteressant. Übersehe ich da etwas grundlegendes?

Gruß

Re: Achtung: Provision für Top-Preis ETF einbehalten

GetBetter — Mon, 04 May 2020 14:30:13 GMT

@KeepMoving schrieb:
@t.w. schrieb:
Hallo @Wuggi,

beide ETFs sind derzeit Top-Preis ETFs und somit kostenlos besparbar.
Beide ETFs würde ich auf keinen Fall kaufen.
Was ist denn an z.B. LYX014 so schlecht? Vorausgesetzt natürlich es ist nicht der dickste Brocken im Depot.
Finde den persönlich gar nicht so uninteressant. Übersehe ich da etwas grundlegendes?

Ich will @t.w. natürlich nicht vorgreifen, aber seine Aussage bezog sich auf diese Frage von @Wuggi. Darin geht es nicht um den LYX014 sondern um ETF903 und ETF950.

Der LYX014 ist als Asien-Beimischung akzeptabel.

Allerdings ist er thesaurierend (was bei einer Beimischung nicht wirklich dramatisch ist) und er spart Japan aus. Welchen Sinn ein Asien-ETF ohne Japan für einen Privatanleger haben soll erschließt sich mir nicht.