Thema "Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!" in Wertpapiere & Anlage

Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Anker81 — Fri, 10 Apr 2020 07:41:41 GMT

Hallo,

gestern (09.04.2020) Mittag habe ich meinen Sparplan für den 15.04.2020 storniert. Das ging auch problemlos. Der Sparplan war anschließend auch aus der Übersicht entfernt.

Heute musste ich feststellen, dass Comdirect die Order dennoch weitergegeben hat und diese am 09.04.2020 ausgeführt wurde.

Meine Fragen hierzu:

1.) Warum wird der Sparplan so viel früher ausgeführt, auch wenn Feiertrage sind ist hier ja noch ein Zeitfenster! Das läuft bei meinen anderen Sparplänen anders.

2.) Warum bekommt man als Kunde nicht wenigstens eine Mitteilung, dass die Stornierung nicht möglich ist?

3.) Können Sie mir einen Vorschlag machen was ich nun mit den Anteilen anstellen soll? Es geht um einen 500 EUR Sparplan, verteilt auf 10 Werte, die ich nun doch nicht mehr alle haben möchte. Die CD-Gebühren für den Verkauf entsprechen wahrscheinlich mind. 50% des Wertes. Das sehe ich eigentlich nicht ein, immerhin wurde eine stornierte Order ohne RS ausgeführt.

Vielen Dank im Voraus für Ihren Support!

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Zilch — Fri, 10 Apr 2020 08:28:36 GMT

Hallo @Anker81

1) Bankarbeitstage sind Bankarbeitstage. Feiertage zählen nicht dazu. Heute und auch Montag sind KEINE Bankarbeitstage - dementsprechend war der 09.04.2020 letzter Tag für mögliche Änderungen (15.04. Ausführung, 14.04. Tag Bearbeitung, 09.04. letzter Bankarbeitstag an dem irgendwas möglich ist). Dein Zeitfenster ist also nicht da. Oder arbeitest du an einem gesetzlichen Feiertag? Ich glaube bis auf bestimmte Branchen ist heute alles dicht. Viel früher ausgeführt stimmt also nicht.

2) Gestern Mittag war auf meinem Verrechnungskonto schon der Einzug des Betrages für meine Sparpläne ersichtlich. Abends war dann die Order auch im Orderbuch. Was bedeutet für dich "Stornierung"? Du hast den Sparplan gelöscht nehme ich an? Hast du auch gesehen was da steht wann die nächste Ausführung sei? Bei mir steht seit gestern nämlich dass der nächste Kauf am 15.05.2020 ist. Das bedeutet dass der Sparplan schon im Hintergrund im System gebuch ist, was eine "Stornierung" unmöglich macht.

Edit: Das übersieht man schnell weil man nicht drauf achtet und sich ja nur eine Zahl ändert.

3) Wenn alles gebucht ist wieder verkaufen wenn du die nicht willst, was anderes bleibt dir nicht übrig. Oder halten und einfach laufen lassen.

Allgemein gesprochen: Sorry aber wenn du so kurz vor knapp deine Belange regelst dann ist das nunmal deine eigene Schuld. Warum legst du einen Sparplan an, nur um dann so extrem kurzfristig zu entscheiden dass du das doch nicht willst?

Sparpläne sollte man vielleicht vorher mal ganz genau durchplanen und sich informieren worin man anlegen will. Und das mit Geld das man definitiv im Monat nicht braucht. Und das legt man dann alles an und lässt laufen. Alles Andere ist für mich zu sorglos mit Geld umgehen.

Und zur Ausführung: Dazu gibt es hier zahlreiche Diskussionen und Informationen wie lange man Zeit hat etwas zu ändern. Du hättest also alle Informationen die du brauchst bevor du überhaupt irgendetwas anlegst finden können.

Buche das Ganze als "Lehrgeld" ab oder lass laufen und investiere zukünftig anders. Aber bitte mit genügend Sicherheit dass du auch in die Produkte investieren willst.

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

MrMunki — Fri, 10 Apr 2020 08:28:56 GMT

zu 3) bei 500 EUR verteilt auf 10 Werte hast du vermutlich bei einigen Werten nicht mal ein ganzes Stück erworben -> Bruchstücke kannst du kostenfrei verkaufen, so dass du nur die 1,5% Sparplangebühren für den Kauf hast (je nachdem, welche Aktien du hast lohnt es sich ggf. ein paar Tage zu warten und auf Kursantieg zu spekulieren - so dass du plusminus Null rauskommst). Sollten es bei einigen Position >1 Stücke sein, kannst du ja mal bei der Hotline anrufen -> einen Anspruch hast du nicht (siehe @Zilchs Ausführungen, die du im Detail auch in den P&L-Bedingungen nachlesen kannst), aber vllt kommen die Kollegen dir ja aus Kulanz entgegen und spendieren ein paar Free Trades für den Verkauf.

Grüße

MrMunki

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Anker81 — Fri, 10 Apr 2020 08:29:16 GMT

Also ich bin schon länger an der Börse und habe schon leergeld bezahlt. (Dotcom-Blase; Finanzkrise,...) 🙂

Zu der Anmerkung bzgl. kurzfristg und nicht gut überlegt:

Da ich andere Investitionen durchgeführt, habe ich diesen Sparplan gelöscht. Da es die erste Ausführung gewesen wäre, war diese Entscheidung ehr langfristig und dagegen.

Davon abgesehen bin ich der Meinung, dass so eine Order dann nicht stillschweigend durchgeführt werden darf. Wäre direkt eine Meldung gekommen, dass die Stornierung nicht möglich ist, dann würde ich das besser akzeptieren können.

Vielleicht erwarte ich hier aber auch zu viel...

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Anker81 — Fri, 10 Apr 2020 08:39:09 GMT

Es ist ja nicht so, dass ich ansonsten auf den letzten Euro achte. Immerhin habe ich alleine in den letzten beiden Jahr jeweils knapp EUR 700 für Orderprovisionen bezahlt. Ohne nun zu vergleichen, könnte ich hier sicherlich den ein oder anderen EUR sparen. Mir geht es hier mehr ums Prinzip und nicht um das Geld. Ich möchte bei meinem Broker das Gefühl haben die Macht über meine Transaktionen zu haben.

Schon möglich, dass kein Anspruch entsteht. Dennoch erwarte ich auch ein entgegenkommen. Ansonsten ziehe ich es in Betracht ein Zweitdepot eröffnen und WP transferieren, bei dem Verkäufe und dann auch Käufe weniger Gebühren veruraschen.

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

GetBetter — Fri, 10 Apr 2020 08:41:14 GMT

@Anker81 schrieb:
gestern (09.04.2020) Mittag habe ich meinen Sparplan für den 15.04.2020 storniert. Das ging auch problemlos. Der Sparplan war anschließend auch aus der Übersicht entfernt.

Meine Glaskugel sagt, dass Du nicht den Sparplan für den 15.04. storniert hast sondern für zukünftige Ausführungen. Da war der 15.04. aber schon festgezurrt so dass Deine Änderung erst für die Ausführung im Mai gilt.

@Anker81 schrieb:
1.) Warum wird der Sparplan so viel früher ausgeführt, auch wenn Feiertrage sind ist hier ja noch ein Zeitfenster!

"3 Bankarbeitstage" ist die Frist.

Die frühe Ausführung ist also nicht trotz der Feiertage sondern wegen der Feiertage.

@Anker81 schrieb:
2.) Warum bekommt man als Kunde nicht wenigstens eine Mitteilung, dass die Stornierung nicht möglich ist?

Siehe oben. Die Stornierung war möglich, nur eben nicht mehr für die Ausführung im April. Für wann die Stornierung gilt (wann der nächste Kauf stattfinden würde) wird Dir auch angezeigt.

@Anker81 schrieb:
3.) Können Sie mir einen Vorschlag machen was ich nun mit den Anteilen anstellen soll? Es geht um einen 500 EUR Sparplan, verteilt auf 10 Werte, die ich nun doch nicht mehr alle haben möchte. Die CD-Gebühren für den Verkauf entsprechen wahrscheinlich mind. 50% des Wertes.

Da werden vermutlich ETFs dabei sein für die Du weniger als einen vollen Anteil eingebucht bekommst. Diese kannst Du kostenlos über Xetra verkaufen.

Die anderen wirst Du entweder zu Standardkonditionen verkaufen müssen oder Du lässt sie einfach liegen. Letzteres würde die Kosten zwar wahrscheinlich nur in die Zukunft verschieben.

Buche es unter Lehrgeld und ärgere Dich nicht weiter. Höchstwahrscheinlich wird das nicht der größte Fehler gewesen sein der Dir während Deiner Investorenkarriere widerfährt.

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Zilch — Fri, 10 Apr 2020 08:47:57 GMT

Lieber @Anker81

dafür, dass du schon so lange dabei bist bin ich etwas überrascht dass du bestimmte Sachen nicht beachtest oder gar weißt.

1) Was bedeutet "Stornierung"? Eine Stornierung ist eine unrichtige Buchung durch Einsetzen des Betrages auf der Gegenseite aufheben bzw. einen Auftrag rückgängig machen. Das bedeutet dass der Auftrag ausgeführt sein muss bevor du überhaupt stornieren kannst.

2) Kannst du Sparpläne stornieren? Prinzipiell ist dies mit "Nein" zu beantworten. Sparpläne kannst du löschen, aber sobald diese im System gebucht sind so kannst du nichts mehr machen. Dann wird erstmal ausgeführt. Du kannst die Hotline anrufen und nachfragen ob es möglich ist kostenlos zu stornieren, ansonsten zahlst du Verkaufsgebühren (wenn ganze Anteile, ansonsten gilt was @MrMunki gesagt hat, danke für den Hinweis!) weil du deinen Fehler eben rückgängig machst. Was im eigentlichen Sinne deine Stornierung ist (!!!!!!!). Und dies wird dir die Bank womöglich auch sagen weil deine Unwissenheit bzw. nicht Beachtung der Regeln nunmal nicht deren Schuld ist.

3) Du kannst überall nachlesen wie lange die Bearbeitung läuft und wie lange du ändern kannst. Du hast diesen Sparplan auch irgendwann angelegt, oder? Wenn du nun doch anders investieren wolltest dann ist das natürlich dein gutes Recht, zeigt aber eigentlich dass dein Sparplan nicht sorgfältig durchdacht war und du die Entscheidung bereust. Vor allem für jemanden mit deiner Erfahrung sollte das doch nicht vorkommen, aber das ist deine persönliche Sache. Und eben dein persönliches Pech dass du trotz der Erfahrung weiterhin Lehrgeld zahlen musst. Nun weißt du ja wie es richtig geht.

4) Deine Order wurde nicht stillschweigend durchgeführt. Wenn auf der offiziellen Seite steht dass drei Bankarbeitstage VORHER alles ins Rollen gebracht wird wo bitte ist das stillschweigend? Die Bank kann nichts dafür wenn du so etwas schlichtweg nicht beachtest. Auch ist eine Meldung dass eine Stornierung nicht möglich sei nicht notwendig da du nicht stornieren kannst. Du kannst ganz normal deinen Sparplan löschen, was du getan hast, und das war's. Der Sparplan ist gelöscht wie du sagtest. Also hat auch hier die Bank alles richtig gemacht.

Im Prinzip ist es ganz simpel:

Du hast es falsch gemacht und bestimmte Sachen, die ersichtlich und bekannt waren, nicht beachtet - dafür kann die Bank nichts. Du erwartest also definitiv zu viel, denn noch mehr Händchen halten Seitens der Bank geht nicht.

@GetBetter schrieb:
Buche es unter Lehrgeld und ärgere Dich nicht weiter. Höchstwahrscheinlich wird das nicht der größte Fehler gewesen sein der Dir während Deiner Investorenkarriere widerfährt.

Edit: @GetBetter er ist seit über 20 Jahren an der Börse, ich glaube irgendwann ist's vorbei mit Grundlagenfehlern 😉

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Anker81 — Fri, 10 Apr 2020 08:53:37 GMT

Lieber Zilich,

bei Comdirect bin ich erst seit 2 Jahren. Zuvor bei der Deutschen Bank. Aber gut wollte hier auch nicht darüber diskutieren wer der kundigere Trader ist:

1.) Stornierung war vielleicht falsch ausgedrückt. Der Sparplan wurde komplett gelöscht.

2.) Sparplan wurde gestern Mittag komplett gelöscht. Siehe 1.)

3.) Naja vor ersten Ausführung würde ich sagen war das schon durchdacht, dass mir diese Werte doch weniger zusagen als Investment-Alternativen, die mir attraktiver erscheinen.

4.) Also ein Sparplan für den 15. wurde am 9. gelöscht. Taucht dann nirgends auf. Sorry, sehe das komplett anders. Klar werde hier wegen 500 EUR nicht rumstreiten.

Vielleicht war das auch kein Beitrag fürs Forum, sondern einfach eine Sache die ich mit CD klären muss/werde.

Dennoch Danke @all

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Zilch — Fri, 10 Apr 2020 09:14:29 GMT

Lieber @Anker81

das hat mit kundigeren Trader sein nichts zu tun und ich habe ja auch bereits gesagt es sei deine persönliche Sache - jedoch mach die Bank nicht für deine Fehler verantwortlich. Und das machst du gerade. Und das finde ich nicht richtig weshalb ich gerade nicht dein Händchen tätschel und sage "allet jut, hast nichts Falsches gemacht, die pöhse pöhse Bank is schuld". Besonders wenn man so erfahren ist wie du sollte dies nicht sein.

Denn dein Sparplan wurde gelöscht, das was du wolltest. Dass dies entsprechend erst für die zukünftigen Ausführungen gilt ist einfach deinem zu späten Handeln verschuldet. Dafür kann die Bank nichts.

Deinen vierten Punkt verstehe ich nicht.

Ein Sparplan für den 15. wurde am 09. gelöscht. Normalerweise rechtzeitig, aber wir haben zwei Feiertage noch dazu die in deiner Rechnung nicht beachtet werden. Die Löschung muss man dir nicht noch zehn mal bestätigen, denn der Sparplan taucht ja nicht mehr in deiner Übersicht der Sparpläne auf wie du richtig sagtest ("Taucht dann nirgends auf"). Stell dir vor du testest gerade herum, änderst Sparpläne und werkelst dran herum - der Datenmüll der dafür erzeugt werden muss ist enorm. Reichen dir die unnötigen Kosteninformationen die du jedes Mal bekommst nicht?

Aber was willst du mehr? Zehnfache Ausführung handschriftlich postalisch zugeschickt? Schriftliche Bestätigung "Sorry Sie waren zu spät und haben dummerweise die geltenden und überall aufgeführten Regelungen zu Sparplansuführungen nicht beachtet wodurch der Sparplan zum 15.04.2020 ausgeführt wird aber zum 15.05.2020 nicht mehr. Bitte beachten Sie zukünftig Bearbeitungszeiten und ändern Sie Ihre Meinung nicht mehr so extrem kurzfristig. Gehen sie verantwortungsvoll mit Ihrem Geld um, uns ist es nämlich völlig egal da wir an Ihren Fehlern verdienen"? Wäre mal eine ehrliche Aussage der Bank.

Kläre es mit der CD, du wirst aber nicht viel erreichen. Sonst hätte man einen Präzedenzfall und jeder der zu spät seinen Sparplan löscht kommt dann an und will eine Rückabwicklung auf Grund eigenem Fehlverhaltens. Das würde dann ausgeweitet werden zu jedem Trade den man im Nachhinein bereut.

Viel Erfolg und erholsame Feiertage

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

digitus — Fri, 10 Apr 2020 09:20:30 GMT

@Anker81 schrieb:
1.) Stornierung war vielleicht falsch ausgedrückt. Der Sparplan wurde komplett gelöscht.
2.) Sparplan wurde gestern Mittag komplett gelöscht. Siehe 1.)

Eben, aber da stand in der Übersicht mit 99,9%iger Sicherheit schon der 15.5. als nächster Ausführungstag drin .

Und "ausgeführt" wird er ja (Feiertage hin oder her) erst am 15. ... die Order wird halt bereits drei Bankarbeitstage vorher "scharf geschaltet" (und das fällt jetzt mit den Osterfeiertagen halt besonders auf).

Das mit diesen drei Bankarbeitstagen im Voraus ist eine comdirect-Besonderheit, auf die man sich als Kunde einstellen muss (bei Mitbewerbern ist es i.d.R. ein Bankarbeitstag, aber die nutzen offenbar andere Software ... das ist hier schon in aller Breite diskutiert worden ).

Grüße, und lass Dir die Feiertage davon nicht vermiesen,

Andreas

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Anker81 — Fri, 10 Apr 2020 09:21:14 GMT

Klar, es wird doch jede Kosteninformation bestätigt. Wenn für mich eine Order+Sparplan komplett aus dem Portal entfernt wurde, dann kann doch nicht 10 Stunden später eine entsprechende Order ausgeführt werden. Mal abesehen von den 3 Tagen. Wenn das bei CD so ist, dann ist mir die Plattform für das 21. Jahrhundert zu träge.

Alles gut, brauchst mir nicht zustimmen. Aber danke für Dein Feedback. 🙂

Ich kläre das mit CD.

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Crazyalex — Fri, 10 Apr 2020 09:24:24 GMT

@Anker81

Auch wenn es Dir vermutlich nicht gefällt - aber der @Zilch hat nunmal komplett Recht: Sowohl mit seiner Ansicht als auch mit seiner (durchaus sachlichen) Argumentation.

Bei der Codi wirst Du (mit relativ hoher Sicherheit) tatsächlich nichts erreichen.

Ich will jetzt nicht nachtreten, dass geht jetzt ausdrücklich NICHT gegen Dich, @Anker81, aber in letzter Zeit haben wir hier so viele Leute die erst handeln und dann denken... Das ist nicht gut! Bevor ich irgendein Finanzprodukt kaufe/abschließe mache ich mir Gedanken. Nicht erst hinterher und versuche dann wieder raus zu kommen. Wir sind nicht beim Onlineshopping mit 14-tägigem Rückgaberecht wenn wir an der Börse handeln (egal ob Sparplan oder "direkt")

Gruß Crazyalex

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Anker81 — Fri, 10 Apr 2020 09:46:21 GMT

@Crazyalex :

Nein, ist schon in Ordnung. Nehme das nicht persönlich. 🙂

Dennoch möchte ich die Verfügungsgewalt über meine Tätigkeit haben. CoDi (bzw. alle Broker) verdient ja letztlich auch an Entscheidungen die sich verändern. Somit profitieren diese ja von An- u. Verkauf bzw. Umschichtungen. Das ist auch in Ordnung. Aber es sollte dann schon meine Entscheidung sein.

Auch ich habe langfristige größere Positionen (Markel; Berkshire, u.Ä.), die ich in Corona-Zeiten durch Zukauf verbilligt habe. Aber wer aktuell blind an seinen I-Entscheidungen festhält, läuft in der aktuellen Marktlage große Große Verluste einzufahren. Das muss aber jeder für sich selbst wissen. Diese Thematik wollte ich hier nicht aufmachen.

Ich möchte nichts zurückgegeben, sondern die Order darf erst gar nicht ausgeführt werden dürfen. Es ist ja nicht so, dass die Aktien gekauft wurden, ich Verluste gemacht habe und nun rumjammere. Mir geht es darum festzustellen, ob mein Broker und ich noch zusammenpassen!

Leider musste ich schon öfter feststellen, dass die Umsetzung hier sehr träge ist für einen Onlinebroker: Bei Auflösung meines ComInv Depots hat es 5 Tage gedauert bis das Geld auf meinem Konto umgebucht wurde. Das auch nur weil ich dem ganzen hinterhertelefoniert habe.

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Crazyalex — Fri, 10 Apr 2020 09:55:53 GMT

@SMTcomdirect

Ich muss da ein wenig nerven: bitte gebt doch nochmal an die Entscheider weiter, dass das mit den Hinweisen beim Sparplan umgesetzt werden sollte.

Vielen Dank!

Gruß Crazyalex

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

MrMunki — Fri, 10 Apr 2020 10:00:50 GMT

Ai, hitzige Diskussion hier. Inhaltlich ist denk ich alles gesagt, bleibt noch Zeit für Wünsche an das @SMTcomdirect Team:

1) könnt ihr mal den Praktikatnen in den Serverraum schicken und gucken, ob da ne Turbo-Taste am Rechner ist? Vllt sind die "Plan muss 3 Bankarbeitstage vor Ausführung stehen" ja ohne Komplettaustausch der IT-Intrastruktur einkürzbar?

2) kann der Praktikant (wenn er die sauerstoffreduzierte Atmosphäre im Serverraum überstanden hat) vllt noch einen Hinweis ins Sparplan-Formular programmieren, welcher bei Änderungen bei Sparplänen innerhalb der *rien ne va plus*-Frist darauf hinweist, das die Änderungen erst für die nachfolgende Ausführung wirksam werden?

Grüße

MrMunki

Edit: Zu lange gebraucht, da war mein Vorredner schneller 🙂

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Zilch — Fri, 10 Apr 2020 10:05:51 GMT

@Anker81 schrieb:
Klar, es wird doch jede Kosteninformation bestätigt. Wenn für mich eine Order+Sparplan komplett aus dem Portal entfernt wurde, dann kann doch nicht 10 Stunden später eine entsprechende Order ausgeführt werden. Mal abesehen von den 3 Tagen. Wenn das bei CD so ist, dann ist mir die Plattform für das 21. Jahrhundert zu träge.

Alles gut, brauchst mir nicht zustimmen. Aber danke für Dein Feedback. 🙂

Ich kläre das mit CD.

Jede Kosteninformation wird nicht bestätigt, sondern ist gesetzlich notwendig 😉

Und doch, wenn du einen Sparplan komplett löschst kann dieser 10h später ausgeführt werden weil er intern schon angelegt ist. Es wird dir nur verspätet angezeigt. DAS ist jedoch ein Makel den man wirklich kritisieren kann. Der einzige Weg so etwas zu umgehen ist schlichtweg früh genug alles regeln. Du hast also komplette Verfügungsgewalt, geht halt nur alles nicht in Echtzeit wie man es gerne hätte.

Wenn dir die Plattform zu träge ist dann ist deine Entscheidung zu wechseln natürlich berechtigt und verständlich. Der Broker muss zu dir passen, keine Frage. Deshalb bin ich ja auch von der eBase weg. Übrigens dauert bei denen alles noch länger. Ein Einmalinvest dauerte teilweise bis zu 6 Bankarbeitstage durch umständliche Buchungen etc. Ich kann dich in der Hinsicht also verstehen. Naja und die ebas war zu teuer 😄

Ich stimme hier @MrMunki und @Crazyalex zu:

Liebes @SMTcomdirect bitte bitte nervt, bestecht, bedroht, erpresst, beredet oder überzeugt auf irgendeine Art und Weise die verantwortlichen Abteilungen dazu endlich entsprechende Hinweise bei Sparplananlegung zu geben.

Dies bedeutet einen deutlichen Hinweis auf die Bearbeitungszeit VOR Ausführung sowie die Dauer bis das alles im Depot sichtbar ist. Diese Diskussionen kommen wirklich zu oft vor.

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

tito — Fri, 10 Apr 2020 14:10:48 GMT

Also nur mal so zum Vergleich: DKB Sparplan kann man am Nachmittag vor der Ausführung anlegen / bearbeiten, und man sieht das Ergebnis auch gleich am nach der Ausführung am nächsten Morgen im Depot. Consorsbank zwei Tage Vorlauf, mit Abbuchung von einem Konto bei einer anderen Bank. Ausführungszeitpunkt ist auch klar ersichtlich. Bei Comdirect sind da die drei Bankarbeitstage, die "etwas" ungenaue Zeitangabe beim Anlegen / Ändern, und bis die Werte im Depot zu sehen und das Geld gebucht ist vergeht nochmal ein Tag.

Klar, bei einem Sparplan ist das alles nicht so zeitkritisch, wirkt halt etwas altmodisch. Zumindest eine präzise Angabe beim Bearbeiten des Sparplans und eine umgehende Darstellung wann was geordert / ausgeführt / gebucht wurde würde vermutlich eine ganze Menge Posts hier im Forum ersparen 🙂

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

Anker81 — Fri, 10 Apr 2020 15:07:45 GMT

@tito Danke für den Input. Mich hätte das nun auch gewundert, wenn diese Reaktionszeiten Standard wären. In Zeiten aufstrebender FinTecs hätte mich es auch gewundert, wenn man diese DL-Lücke lassen würde.

Hier gleich noch eine Optimierungs-Ansatz:

1.) Mit würde gefallen, wenn man bei den Sparplänen die option hätte Limits für die einzelnen Werte zu setzen und nicht immer billigst kauft. Je nach Angebot- u. Nachfrage kann billigst sehr teuer sein. Wenn ich Einzelaktien kaufe, dann nur per Livetrade oder mit Limit. Das sollte doch von der Programmierung möglich sein. Für diese Option würde ich auch bereitwillig mehr Gebühren zahlen.Gibt es Anbieter bei denen das bereits geht?

2.) In Verbindung mit 1.) noch ein Punkt. In dem jetztigen Sparplan habe ich primär US-Aktien, die dann über Xetra gekauft werden müssen. Ich gehe davon aus, dass die Order dann gleich bei Eröffnung ausgeführt wird. Da NYSE und NASDAQ zu diesem Zeitpunkt noch geschlossen sind, ist zu diesem Zeitpunkt der Spread bei diesen ausländischen Aktien deutlich höher als bei geöffneten ausländischen Börsen. In Verbindung mit 1.) wäre es kundenfreundlich, wenn die Ausführung erst bei Eröffnung der Heimatbörsen erfolgt. Oder falls das zu Komplex ist, dass generell 17:00 Uhr o.Ä. als Kaufzeitpunkt gesetzt wird. Bitte berichtigt mich, wenn ich den jetzigen Status falsch beschrieben habe!

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

GetBetter — Fri, 10 Apr 2020 17:27:12 GMT

@Anker81

Zu 2:

Sparpläne werden immer ab 15:36 Uhr ausgeführt, Deine Wünsche sind also bereits heute realisiert.

Zu 1:

Ich glaube die Sache ist keineswegs trivial. Schließlich werden die Aufträge der einzelnen Kunden ja nicht separat ausgeführt sondern als Ganzes. Je nach Papier dauert das ziemlich lang bis alles durch ist, teilweise eine halbe Stunde und mehr (das konnte man in der Vergangenheit schön auf xetra.com verfolgen) .

Am Ende zahlst Du und jeder andere den Mischpreis der insgesamt gekauften Stücke/Anteile. Aufgrund dieser langen Ausführungszeit können die Kurse der einzelnen Teilausführungen natürlich schwanken so dass man die Stückzahl teilweise während der Orderausführung reduzieren müsste.

Ungeachtet der Frage ob die dafür nötige Programmierung kompliziert ist (was ich nicht glaube) wird das schon abwicklungsrechtlich ein Problem sein.

Außerdem führe ich seit 20 Jahren Sparpläne über die comdirect aus und kann mich an keinen Fall erinnern in dem ich einen Mondpreis gezahlt hätte.

Betreff: Sparplan trotz Stornierung (6 Tage vorher) ausgeführt!

digitus — Fri, 10 Apr 2020 16:37:06 GMT

@Anker81 schrieb:
Mit würde gefallen, wenn man bei den Sparplänen die option hätte Limits für die einzelnen Werte zu setzen und nicht immer billigst kauft. Je nach Angebot- u. Nachfrage kann billigst sehr teuer sein. Wenn ich Einzelaktien kaufe, dann nur per Livetrade oder mit Limit.

Sorry, aber gerade das ist ja der Unterschied zwischen Sparplan und Einzelkauf. Der Sparplan ist günstiger weil gewissermaßen en-bloc gekauft wird und beim Einzelkauf kannst Du Limits setzen und den Handelsplatz auswählen. Das würde die Sache für die nicht-freaks unnötig verkomplizieren.

Und wenn Du gerne Optionen wählen willst, kannst Du doch auch regelmäßig Einzelkäufe zu Deinen Bedingungen tätigen.

Grüße,

Andreas