Kaufwerte ändern (Depotumzug)

Caffè Latte — Wed, 04 Mar 2020 10:25:20 GMT

Hallo zsm,

Ich hatte leider bei "Kaufwert ändern" fälschlicherweise den Einstandskurs eingegeben weil ich das so verstanden habe.
Also hab ich das (in meinem guten Glauben) so eingegeben und jetzt sind 2 Aktien total im Einstandskurs verfälscht... Vielleicht sollte die Comdirect mal direct hinweisen das damit der Gesamtkaufpreis für alle Stückzahlen gemeint ist, die Einzige Aktie die jetzt von den 3 Titeln "richtig" übernommen worden ist war die , die ich ohnehin von nur 1x Stück hatte ...

Hab gestern den Kundendienst angeschrieben

Guten Tag,

Ich habe 2 Positionen zu meinem Depot hier Übertragen lassen von denen Ich leider bei beiden den Falschen Kaufwert eingeschrieben habe.
Es handelt sich einmal um folgende 2 Aktientitel:

Name UNION PAC. DL 2,50
Stückzahl: 3
WKN: 858144
Gesamtkaufpreis für 3 Stück muss geändert werden auf: 478,17€

Name: ROYAL DUTCH SHELL A EO-07
Stückzahl: 153
WKN: A0D94M
Gesamtkaufpreis für 153 stück muss geändert werden auf: 3701,4€

Mit freundlichen Grüßen

xxxxx

"""

Ich wollte an dieser Stelle fragen ob es in ordnung ist das ich den Kundendienst Schriftlich(also per mail über das Online Banking) Kontaktiert habe, weil ich immer was von Telefonkundendienst lese bei Kaufwertänderungen.

Re: Kaufwerte ändern (Depotumzug)

SMT_Jan-Ove — Wed, 04 Mar 2020 10:34:47 GMT

Hallo @Caffè Latte,

der von dir gewählte Weg über das Kontaktformular auf unserer Website ist absolut in Ordnung.

Grundsätzlich nehmen wir diese Art von Auftrag per Post, Fax bzw. E-Mail-Anhang mit Unterschrift, Nachricht über das Kontaktformular im eingeloggten Zustand und telefonisch entgegen.

Beste Grüße

Jan-Ove

Thema "Re: Kaufwerte ändern (Depotumzug)" in Wertpapiere & Anlage

Kaufwerte ändern (Depotumzug)

Re: Kaufwerte ändern (Depotumzug)