Thema "Re: Depot: ausgelistete Papiere entfernen" in Wertpapiere & Anlage

Depot: ausgelistete Papiere entfernen

cestmoi — Tue, 11 Feb 2020 09:09:02 GMT

Hallo,

hatte ich zwar schonmal gefragt, aber dann nicht gemacht:
Wie bekommt man Einträge gelöscht, wenn die dazu gehörigen Papiere nicht mehr gehandelt werden?

Danke

LG
Ce

Re: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

SMT_Philipp — Tue, 11 Feb 2020 09:40:55 GMT

Hallo @cestmoi,

du kannst Wertpapiere gegenwertlos ausbuchen lassen. Das Formular dafür kannst du telefonisch oder per Mail bei der Kundenbetreuung anfordern.

Viele Grüße

Philipp

Re: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

digitus — Tue, 11 Feb 2020 11:15:41 GMT

@SMT_Philipp schrieb:
Das Formular dafür kannst du telefonisch oder per Mail bei der Kundenbetreuung anfordern.

Eín Formular, das man dann wieder ausdrucken, händisch unterschreiben und per gelber Post verschicken muss?

Neugierig,

Andreas

Re: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

cestmoi — Tue, 11 Feb 2020 11:51:05 GMT

gut, das erklärt, warum ich das schon damals nicht gemacht habe..

Man weiß nicht, wie das Formular heißt, telefonisch ist immer ien Abenteuer und dann ausdrucken und zurückschicken...

dann lass mer das halt stehen

Re: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

digitus — Tue, 11 Feb 2020 11:55:03 GMT

Genau wie bei anderen Punkten: Es gibt keinen Grund, warum man das nicht auch per Auftrag auf der Webseite machen können sollte, der dann per Photo-TAN freigegeben wird ...

Soifz,

Andreas

Re: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

ehemaliger Nutzer — Tue, 11 Feb 2020 12:00:53 GMT

Hallo @digitus,

Schritt für Schritt werden wir weitere Prozesse digitalisieren. Die gegenwertlose Ausbuchung muss aktuell jedoch noch postalisch mittels Formular erfolgen.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

MasterMiau — Thu, 30 Jun 2022 08:39:21 GMT

Hat sich hier mittlerweile etwas verbessert?

Betreff: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

Morgenmond — Thu, 30 Jun 2022 08:48:01 GMT

@MasterMiau schrieb:
Hat sich hier mittlerweile etwas verbessert?

nee

Re: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

Nourb — Thu, 02 Mar 2023 11:20:48 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Hallo @digitus,

Schritt für Schritt werden wir weitere Prozesse digitalisieren. Die gegenwertlose Ausbuchung muss aktuell jedoch noch postalisch mittels Formular erfolgen.

Viele Grüße
Mario

Wie viel der kostenbaren Zeit nimmt so eine gegenwertlose Ausbuchung denn in Anspruch?

System öffnen --> Kundennummer eingeben --> WKN/ISIN eingeben --> Gegenwertlose Ausbuchung anklicken --> Bestätigen --> Fertig!

Das nach drei Jahren dieser Digitalisierungsprozess nicht weiterentwickelt wurde, ist schon sehr sehr schwach.

Betreff: Depot: ausgelistete Papiere entfernen

Tarulia — Thu, 02 Mar 2023 10:55:03 GMT

Gut dass du die internen Prozesse von comdirect so gut kennst.

Mal darüber nachgedacht dass es damit eben nicht getan sein könnte? 🙄

Ist doch am Ende auch völlig egal wann die Ausbuchung erfolgt. Die Verluste gehen eh nicht in den Verlusttopf und bis die JStB für 2023 kommt gehen noch ein paar Tage ins Land.

Ich gehe auch mal davon aus dass das kein Prozess ist der für die Digitalisierung eine sonderlich hohe Priorität hat. Zum einen ist es kein zeitkritischer Prozess (siehe oben) und zum anderen gibt es genug andere Baustellen die mit Entwicklerstunden versorgt werden wollen.