Thema "Order abgelehnt" in Wertpapiere & Anlage

Order abgelehnt

Henryman — Sat, 04 Jan 2020 08:16:11 GMT

Hallo zusammen,

Mir wurde eben die Mitteilung gemacht, dass eine Order (Just Eat) abgelehnt worden ist. Trotzdem wurde der entsprechende Betrag abgebucht. Ohne irgendeine Begründung.????

Betreff: Order abgelehnt

t.w. — Sat, 04 Jan 2020 09:04:11 GMT

Hallo @Henryman,

ohne weitere Informationen und ohne irgendeine Frage wird Dir niemand helfen können.

Betreff: Order abgelehnt

Henryman — Mon, 06 Jan 2020 07:42:56 GMT

welche Infos braucht es noch? Aktie: Just Eat, Kostenifo zu Kauf, dann Ordermitteilung: Orderauftrag abgelehnt und zum Schluss trotzdem Belastungsanzeige.

Re: Betreff: Order abgelehnt

SMT_Philipp — Mon, 06 Jan 2020 12:19:56 GMT

Hallo @Henryman,

geht es um eine börsliche Order oder um einen Handel im LiveTrading? Welchen Status hat die Order in deinem Orderbuch?

Wenn du die Order reklamieren möchtest, wende dich bitte an die Kundenbetreuung.

Viele Grüße

Philipp

Re: Betreff: Order abgelehnt

Henryman — Mon, 06 Jan 2020 12:41:54 GMT

Hallo Philipp,

Vielen Dank für Deine Antwort. So ist der Status jetzt:

1. Nach der börslichen Order: von CD: Kosteninformation zum Wertpapiergeschäft

2. Unmittelbar danach: von CD: Ordermitteilung Zitat: "konnte nicht ausgeführt werden, die Order wurde von der Börse abgelehnt" Zitatende.

3. Danach: CD belastet mein Konto, trotz nicht ausgeführter Order.

Ich habe mich am 03.01.2020 an CD gewandt, jedoch noch keine Antwort erhalten.

Viele Grüße

Henry

Re: Betreff: Order abgelehnt

Henryman — Mon, 06 Jan 2020 12:59:51 GMT

Hallo nochmal,

Eben habe ich die Abrechnung für den erfolgten Kauf kommentarlos erhalten. Unter

dem Titel: "Geschäftsabrechnung vom 03.01.2020".

Wird unter der Rubrik "Jahreswechselturbulenzen abgeheftet".

Auf ein erfolgreiches Börsenjahr

Henry