Thema "Re: Tagesgeld Plus Konto - Einzugsbetrag ändern" in Wertpapiere & Anlage

Tagesgeld Plus Konto - Einzugsbetrag ändern

Jacky — Fri, 20 Dec 2019 10:55:52 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe bei meinem Tagesgeld PLUS-Konto vor einigen Monaten einen Einzug bei einem anderen Konto festgelegt. Diesen Einzug möchte ich nun ändern bzw. löschen.

Wenn ich auf die Seite des Tagesgeld PLUS-Kontos gehen möchte, bekomme ich seit Tagen eine Fehlermeldung angezeigt.

Kann mir jemand beantworten wie ich den Einzug ändern bzw. stoppen kann?

Danke und liebe Grüße!

Re: Tagesgeld Plus Konto - Einzugsbetrag ändern

SMT_Philipp — Fri, 20 Dec 2019 11:04:42 GMT

Hallo @Jacky,

die Lastschrift solltest du im Persönlichen Bereich unter Geldanlage -> Geldsparplan (oder Wertpapiersparplan) ändern können.

An welchem Punkt erscheint denn die Fehlermeldung? Beim Login oder beim Aufruf eines Menüs?

Beste Grüße

Philipp

Re: Tagesgeld Plus Konto - Einzugsbetrag ändern

dg2210 — Fri, 20 Dec 2019 11:13:56 GMT

Hallo @SMT_Philipp ,

die kaputte Seite ist: Persönlicher Bereich->Geldanlage->TagesgeldPLUS

Re: Tagesgeld Plus Konto - Einzugsbetrag ändern

SMT_Philipp — Fri, 20 Dec 2019 11:27:48 GMT

Hallo @dg2210,

stimmt, da ist wohl was kaputt. Danke für den Hinweis, wir lassen das mal prüfen.

Viele Grüße

Philipp