Thema "Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?" in Wertpapiere & Anlage

Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

streifi89 — Sat, 05 Jan 2019 18:18:02 GMT

Ich muss mich nur mal kurz ausweinen und meine Enttäuschung niederschreiben. Die Comdirect ist eigentlich unsere Bank der Wahl für Gemeinschaftskonten, Girokonten, Tagesgeldkonten etc. Dort kann man alles super easy entweder übers Webinterface, telefonisch, per E-Mail o.ä. erledigen (lassen). Der Service ist eigentlich klasse. Auch Giro- und Depotwechsel zur Comdirect waren total super - die Unterschrift per App reingekritzelt, los gehts... bis ich jetzt ein paar Wertpapiere an eine Fremdbank übertragen wollte.

Die Comdirect möchte eine Originalunterschrift per Post! So wie im Mittelalter. Per Fax und per E-Mail wird nicht akzeptiert, wobei ein Depotübertrag ja einer Kündigung gleich kommt, und die ist ja bekanntlich rechtlichtlich per Fax anerkannt.

(und weil ich die Argumentation vom Münchner Kollege @nmh kenne): Liebe Comdirect, ich verstehe dass ein Depotübertrag an eine Fremdbank schmerzt und nicht in eurem Sinne ist, aber das sollte noch lange kein Grund sein, dem Kunden sowas unnötig schwierig zu machen - denn so überlege ich gerade tatsächlich, all unsere Konten (ich glaube es sind über 4 Stück zzgl TGs usw.) zu der anderen Bank zu transferieren, bei der ich nicht einen solchen Aufwand habe - denn auch so etwas wie ein Depotwechsel (ganz oder einzelne Positionen) gehört für mich zum guten Service, und da muss ich gerade sagen: setzten, 6! Das enttäuscht mich wirklich.

Versteht mich nicht falsch, mir geht es nicht darum die Briefmarkenkosten zu sparen, sondern mir geht es einfach auf den Senkel, für eine OnlineBank zur Post zu rennen, eine Briefmarke zu kaufen und dann abzuschicken. Ich würde für einen digitalen Service auch bezahlen, wenn ich dafür nicht vor die Tür muss.

Ein gutes neues zusammen!

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

nmh — Sat, 05 Jan 2019 18:59:49 GMT

@streifi89:

Kleiner Trost: Briefmarke brauchst Du keine. "Entgelt zahlt Empfänger", und ab geht die Post nach Quickborn.

Klar, daß Du Dich ärgerst, aber: Es gibt schlimmeres.

nmh

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

streifi89 — Sat, 05 Jan 2019 19:22:28 GMT

Echt? Das geht so einfach? Und die comdirect muss den annehmen? Einfach draufschreiben oder brauche ich entsprechende couverts?

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

Tastenhauer — Sat, 05 Jan 2019 21:16:16 GMT

Vor allem ist es online doch viel sicherer, da es hier als "Sicherheitseinrichtung" erstmal den Kundenlogin gibt (Zugangsnummer, die nicht der Depot-/Kundennr. entspricht, und Passwort) und dann als Zweites das TAN-Verfahren.

Per Post könnte könnte theoretisch jemand den Brief abfangen, die Angaben manipulieren und die Unterschrift fälschen.

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

ehemaliger Nutzer — Sun, 06 Jan 2019 11:58:21 GMT

"Entgelt zahlt Empfänger" funktioniert nur bei Antwort-Scheiben.

Da muss das Wort "Antwort" auf dem Umschlag gedruckt sein.

Meistens ist auch noch aufgedruckt "Gebühr zahlt Empfänger".

Wenn das nicht auf dem Umschlag aufgedruckt ist, kommt der Brief zum Absender zurück. Ist dann ein orangefarbener Aufkleber drauf, das man das Porto nachkleben muss. Sollte es auf dem Postweg nicht auffallen, müsste der Empfänger, hier Comdirect, das Porto + eine Bearbeitungsgebühr für den Brief zahlen. Die Comdirect wird das aber nicht wollen, und somit würde der Brief an den Absender zurück gehen, und dieser müsste die Gebühr zahlen.

Briefmarken gibt es in den meisten Zeitungsläden, das sollte also kein Problem sein.

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

nmh — Sun, 06 Jan 2019 12:13:01 GMT

@streifi89:

Was meine Vorredner @ehemaliger Nutzer und @Tastenhauer gesagt haben, stimmt im Prinzip.

Allerdings kann man sich die "vorgedruckten" Rückumschläge "Entgelt zahlt Empfänger" auch selbst basteln. Das fällt bei der Post nicht auf, und comdirect muß dafür nicht extra bezahlen - die rechnen das monatlich pauschal mit der Post ab; da wird nicht jeder einzelne Brief gezählt.

Oder einfach bei der comdirect-Kundenbetreuung anrufen und die Rückumschläge bestellen. Die kommen dann per Post.

Dritte Möglichkeit: online (oder telefonisch) ein "Informationspaket" für Kontoeröffnung bestellen. Das kommt per Post, und da ist ebenfalls mindestens ein Rückumschlag "Entgelt zahlt Empfänger" dabei.

Ich weiß, das alles ist ein wenig "kleinkariert". Aber wenn comdirect sich bei Depotüberträgen so anstellt, darf man meiner Meinung nach so reagieren. 🙂

nmh

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

streifi89 — Sun, 06 Jan 2019 12:53:25 GMT

Clever! Auf die Idee mit dem Infopaket wäre ich jetzt nicht gekommen.

Ich werfe mal so nen pitschnassen Schneeball von Taufkirchen nach München rein und sage Danke 🙂

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

nmh — Sun, 06 Jan 2019 13:05:51 GMT

Schneeball ist angekommen, danke, @streifi89!

Probier mal folgendes: starte online das Ausfüllen eines Kontoeröffnungsantrags (gibt irgendeinen Unsinn ein, zum Beispiel Unterhaching, ein kleines Dorf, über das Leute aus Taufkirchen nur lachen können). Dann brichst Du die Eingabe ab, indem Du eine andere Website öffnest. Dann müßte ein Popup-Window erscheinen, in dem comdirect Dich fragt, warum Du den Antrag abgebrochen hast und ob sie Dir die Unterlagen per Post schicken sollen. Da sind dann auch vorfrankierte Umschläge dabei. [Ich habe es eben ausprobiert, leider scheint das nicht mehr zu funktionieren, aber teste es selbst mal!]

Wir Bayern kennen ja den Begriff "Krattler". Ich erkenne mich darin selbst wieder, siehe oben. Aber wie gesagt: Wenn comdirect sich so anstellt.....

Viele Grüße aus Bogenhausen

nmh

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

streifi89 — Sun, 06 Jan 2019 13:20:37 GMT

Der noble Herr aus dem Edelviertel mit schlechtem Internet! Daran wird’s liegen! 😂 ich probier das gleich aus, sobald das Kind mit dem größeren Depot als die Eltern mal gedenkt, eine schlafpause einzulegen.

Aber ums mal Nett auszudrücken: Mir gscheade grattler san ja ned auf da Brennsuppn dahergschwumma. Mia zeig‘n de saupreißn scho, wo da bartl an moscht hoid.

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

SMT_Erik — Mon, 07 Jan 2019 10:39:08 GMT

@streifi89 schrieb:

...

Die Comdirect möchte eine Originalunterschrift per Post! So wie im Mittelalter. Per Fax und per E-Mail wird nicht akzeptiert, wobei ein Depotübertrag ja einer Kündigung gleich kommt, und die ist ja bekanntlich rechtlichtlich per Fax anerkannt.

...

Ein gutes neues zusammen!

Hallo @streifi89,

auch ich kann deine Enttäuschung verstehen. 🤷‍♂️ Bei vielen von unseren Prozessen haben wir die Digitalisierung bereits umgesetzt, aber noch nicht bei allen... Es wird aber fleißig daran gearbeitet.

Gruß aus Preißn

Erik

Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

streifi89 — Mon, 07 Jan 2019 10:42:55 GMT

Hi @SMT_Erik,

och, ich war doch ganz brav und artig. Trotzdem verstehe ich nicht, dass bei allen Rechtsgeschäften die ich sonst so tätige, ein Fax *mit* meiner Unterschrift genügt - denn das ist ja rechtlich anerkannt, nur bei der Comdirect nicht. Dort möchte man einen Brief per Post haben - ich empfinde das als schlechten Service in diesem Punkt.

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

SMT_Erik — Mon, 07 Jan 2019 12:46:41 GMT

Da stimme ich dir in diesem Punkt zu, @streifi89. 👍 Und dass du ganz brav und artig bist, empfinde ich auch so. 😉

By the way, hat vielleicht die Bank, an die du die Wertpapiere übertragen willst, eine elektronische Funktion um Wertpapier einzuziehen?

Gruß

Erik

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

streifi89 — Mon, 07 Jan 2019 13:02:04 GMT

Ja, hat sie. Nur wenn ich ein Depot der Comdirect angebe, bekomme ich einen Zettel zum Ausdrucken und Abschicken - die wissen wohl, dass die Comdirect in der Angelegenheit etwas penibel ist.

Aber keine Sorge - auch andere Banken haben ihre Macken. Als ich den Depotübertrag der Comdirect nutzte, um ein Depot bei Maxblue aufzulösen und zur Comdirect zu übertragen, musste ich in eine Filiale der DeutschenBank, da meine Unterschrift nicht anerkannt wurde 😉

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

nmh — Mon, 07 Jan 2019 13:38:52 GMT

Aber @SMT_Erik, jetzt mal unter uns, seriously, hast Du über Deinen Vorschlag mal nachgedacht? Ein elektronischer Einzug, der (ohne Mitwirkung des Kunden) die Original-Unterschrift des Kunden generiert, ohne die es bei comdirect ja nicht funktioniert? Das wäre ja eine echte Innovation! Ich bin mir sicher, dafür würden Dir die Patentämter dieser Welt sofort ein Patent ausstellen (allerdings kannst Du Deine Idee nur noch bis heute 24:00 Uhr zum Patent anmelden, denn Du hast sie heute bereits veröffentlicht). Geschäftsideen als Erfindung finden die dort immer ganz toll.

Let's face it. Comdirect hat diese hohe Hürde eingebaut, weil man nicht will, dass die Kunden Wertpapiere abziehen. Bei Consors (das ist quasi der halbfertige Versuch einer "Bank", kennt Ihr vielleicht) kann man Wertpapiere als Kunde per Mausklick übertragen, zum Beispiel zu comdirect.

Daran sieht man: jede Bank hat halt ihre Schwächen und Stärken. Das ideale Institut gibt es nicht. Hmmm ... vielleicht sollte ich eine nmh-Bank aufmachen.

nmh

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

streifi89 — Mon, 07 Jan 2019 14:00:24 GMT

@nmh ich bin dein Erster Kunde! Darf ich dir ne Feature Liste schicken?

Banklizenz hat WireCard. Startup unter wirecard Dach und Go for it 😄

und wenn’s mal zwickt komm ich mit frischen weisswürschtln vom Metzger Bauch und nem kühlen Blonden nach Bogenhausen um die Angelegenheit in angenehmer atmosphäre zu klären.

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

nmh — Mon, 07 Jan 2019 21:46:15 GMT

@streifi89:

Du bist der erste, der erfährt, wenn es fertig ist. Wunschzettel bitte an

nmh

München

Doch, das kommt an.

Bei der Gelegenheit ein aktuelles Foto aus dem Fenster des nmh-Rechenzentrums. In München taut der Schnee. In dem dunkelgrauen Haus ganz hinten rechts oben am Bildrand wurde übrigens jüngst ein Tatort gedreht.

nmh

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

SMT_Erik — Mon, 07 Jan 2019 14:28:25 GMT

Danke @nmh für deine Ermunterung!

Anscheinend bin ich noch nicht 100 % sattelfest mit unseren Prozessen vertraut. 🤔 Hatte mir schon ausgemalt, ob ich es mit dem Patent wohl zum Milljonär schaffen würde. Tja, das wird wohl nix... Und außerdem würde ich es ja bis Mitternacht auch garnicht schaffen können, das Patent anzumelden. Stehe dann nach Feierabend wahrscheinlich wieder im Stau Richtung Süden, wo es ein Patentamt gäbe (kleiner Insider-Gag).

Naja, belassen wir's dabei.

Gruß aus dem schneefreien Quickborn

P.S. In der nmh-Bank hätte ich gerne die laufende Kundennummer 2

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

nmh — Mon, 07 Jan 2019 14:38:33 GMT

@SMT_Erik:

Neinnein, (relativ) kurze Kontonummern gibt es nur bei comdirect.

Bei der nmh-Bank sind die Kontonummer mindestens 12-stellig, wobei die letzten drei Prüfziffern sind.

Für Dich ist die Kontonummer DE20002EA02000501 vorgesehen. Eröffnungsunterlagen bitte an

nmh

PK50

München bei Quickborn

Doch, das kommt an.

nmh

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

streifi89 — Mon, 07 Jan 2019 17:02:54 GMT

Au backe! Was da wohl die DSGVO dazu sagt, wenn du hier fremde Häuser unverpixelt einstellst? Das wirft bereits schlechtes Licht auf die @nmh-Bank - ob man da auch sein Geld parken will? Immerhin ist das Autokennzeichen unkenntlich. Ich bin mir noch nicht ganz schlüssig!

Feature-Liste ist raus - natürlich mit dem Hinweis "Entgeld zahlt Empfänger" 😉 - sowas übrigens nicht digital einreichen zu können, ist ein fauxpas!

Grüße aus der Maillingerstraße nach Bogenhausen

Re: Betreff: Depotübertrag an Fremdbank nur per Post?

nmh — Mon, 07 Jan 2019 17:04:58 GMT

@streifi89:

Ich habe extra die Hausnummer auf dem Gebäude gegenüber gepixelt. Und die beiden Straßenschilder ganz links im Bild sind ebenfalls nicht zu lesen.

Die nmh-Bank wird als Wiki-Bank angelegt. Das heißt, daß jeder Kunde die Konten aller anderen Kunden sehen kann (so wie bei comdirect anno 2016), und daß jeder Buchungen auf jedem anderen Konto vornehmen kann. Das ist modern, so geht Bank heute!

Du bist enttarnt. In der Maillingerstraße ist das Redaktionsbüro einiger freier Journalisten, die für die Börse online schreiben.

nmh