Thema "Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung" in Wertpapiere & Anlage

Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

swolpoll — Tue, 31 Jul 2018 09:33:41 GMT

Werte Community,

ich erhalte seit geraumer Zeit keine Änderungsbenachrichtigungen mehr bei der automatischen Anpassung meiner Trailing Stop Loss-Orders.

Kann man das ein- und ausschalten oder wurden diese Benachrichtigungen komplett abgeschafft?

Ich persönlich finde diese Nachrichten höchst motivierend und möchte dieser gerne wieder erhalten. Je mehr desto besser 🙂

Gruß,

swolpoll

Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

swolpoll — Wed, 01 Aug 2018 11:05:23 GMT

Hat hier wirklich keiner der Profis eine Antwort? @SMT_Service: Wisst ihr das auch nicht? Gruß, swolpoll

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

ehemaliger Nutzer — Wed, 01 Aug 2018 12:16:25 GMT

Hallo @swolpoll,

also abgeschafft haben wir die nicht. Bitte wende dich zur Klärung gerne an meine Kollegen der Kundenbetreuung unter 04106 - 708 25 00.

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

swolpoll — Wed, 01 Aug 2018 13:07:19 GMT

@ehemaliger Nutzer: Besten Dank, das habe ich gleich gemacht. Das Problem scheint so vertrackt zu sein, dass ich mehrfach weiterverbunden wurde und man nun intern Ursachenforschung betreibt 🙂

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

Thorsten_ — Wed, 01 Aug 2018 13:10:51 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Hallo @swolpoll,

also abgeschafft haben wir die nicht. Bitte wende dich zur Klärung gerne an meine Kollegen der Kundenbetreuung unter 04106 - 708 25 00.

Viele Grüße, Mario

Dem möchte ich widersprechen. Die letzte "Änderungsbestätigung Verkauf" habe ich am 02.02.18 in der Postbox. Seither Schweigen im Walde.

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

swolpoll — Wed, 01 Aug 2018 13:22:29 GMT

@Thorsten_: Da beruhigt mich, dass ich nicht der einzige bin! Ich habe das Gefühl, dass bei Orders die seit einem bestimmten Stichtag eingegeben wurde gar keine Änderungsmitteilungen mehr verschickt werden. Ich erhalte diese nur noch bei Trailing SL, die bereits sehr lange bestehen. Ich schätze auch, dass so ab Februar 2018 weitgehend Schweigen im Walde ist bei mir. Gruß, swolpoll

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

Thorsten_ — Wed, 01 Aug 2018 13:24:04 GMT

Es gibt dazu schon ne Diskussion irgendwo hier, ich finde sie nur nicht mehr.

Nachtrag: doch noch ausgegraben -> /t5/Website-Apps/Postbox-Nachricht-bei-Auftragsbest%C3%A4tigung/m-p/32198

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

ehemaliger Nutzer — Wed, 01 Aug 2018 13:25:28 GMT

Hallo @Thorsten_,

dann auch an dich die Bitte, meine Kollegen der Kundenbetreuung zu kontaktieren.

Gruß, Mario

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

swolpoll — Wed, 01 Aug 2018 13:28:52 GMT

@Thorsten_: Na das klingt doch mal nach einer plausiblen Antwort! Dann wurde ich offensichtlich auch auf dieses "Decide"-System umgestellt. Und nur für die alten Orders bekomme ich noch Änderungsnachrichten.

@SMT_Service: Das scheint sich alles nicht so richtig rumgesprochen zu haben. Auch die Kundenbetreuung war verwirrt.

Insgesamt eher unschön, da ich jetzt nicht mehr nachvollziehen kann, wann und wieviel die Trailing SL angepasst wurden. Das Orderbuch offenbart ja nur den aktuellen Stand.

Gruß, swolpoll

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

Thorsten_ — Wed, 01 Aug 2018 13:30:26 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Hallo @Thorsten_,

dann auch an dich die Bitte, meine Kollegen der Kundenbetreuung zu kontaktieren.

Gruß, Mario

Ich brauche die Mitteilungen nicht unbedingt... ist eh schon zu viel Papierkrams in der Postbox.

Aber die Umsetzung meines Vorschlages im verlinkten Beitrag wäre schön

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

swolpoll — Wed, 01 Aug 2018 13:33:28 GMT

@Thorsten_, @ehemaliger Nutzer: Dem kann ich mich nur anschließen. Das wäre wirklich hilfreich.

@nmh: Mich würde noch interessieren, wie deine "individuelle Lösung" aus dem verlinkten Beitrag aussieht.

Gruß, swolpoll

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

nmh — Wed, 01 Aug 2018 16:12:09 GMT

@ehemaliger Nutzer: Doch, Ihr habt die abgeschafft. Frag mal Deine Kollegen (Orderrouting? oder IM?) nach dem Stichwort "Decide-System". Es gibt keine Belege mehr für Neuorder, Orderstreichung und Orderänderung. Finde ich sehr schade.

@swolpoll: Da gibt es mehrere sehr nette Menschen bei comdirect, die mir mein Orderbuch (mit den ganzen Nummern und vielen lustigen, für mich wichtigen internen Daten) als Datei zur Verfügung stellen. Weil sie wissen, daß ich sonst wieder in Quickborn vorbeikomme und ganz fürchterlich rumnerve und alle von der Arbeit abhalte. Denn die Ordernummern sind sehr wichtig für meine eigenen Systeme, ohne die Ordernummer könnte ich bei comdirect nicht mehr traden. Aber da es eine "individuelle" Lösung ist, kann ich leider öffentlich nicht mehr dazu sagen.

Daß es diese Belege nicht mehr gibt, ist für mich und auch für die genannten netten Menschen bei comdirect eine große Belastung.

nmh

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

nmh — Wed, 01 Aug 2018 15:55:24 GMT

Hier nochmal Klartext für alle:

Wie @ehemaliger Nutzer im verlinkten Beitrag selbst eingeräumt hat, hat comdirect die Orderbestätigungen für Orders in dem neuen System (mit dem Namen "Decide") abgeschafft. Das sollte eigentlich auch die Kundenbetreuung wissen. Die Kunden werden nach und nach umgestellt.

Und woher weiß ich, ob mein Konto schon auf das neue Ordersystem umgestellt ist?

Dazu schaut Ihr Euch bitte mal die letzen paar Orderabrechnungen (Kauf oder Verkauf) genau an. Da steht oben eine Ordernummer (in der Zeile unter der Geschäftsnummer). Diese Ordernummer enthält einen Bindestrich.

Wenn diese Ordernummer (vor dem Bindestrich) achtstellig ist (die vier Nullen davor zählen nicht mit) und (derzeit) mit den Ziffern 000066..... beginnt, dann ist Euer Konto schon auf Decide umgestellt, und Ihr bekommt keine Belege mehr bei Ordereingabe, Streichung oder Änderung, auch wenn @ehemaliger Nutzer das bestreitet.

Wenn die Ordernummer aber nur mit einer Null beginnt (dahinter kommt bei mir eine 8), und wenn die letzten beiden Ziffern der Ordernummer (vor dem Bindestrich) immer gleich sind (in meinem Fall immer "16"), dann wurde dieser Auftrag über das alte System (mit dem Namen "Host") abgewickelt.

So siehe eine alte (Host) Ordernummer aus: 082521320016-001

So sieht eine neue (Decide) Ordernummer aus: 000066260135-001

ACHTUNG: Dies gilt NUR für die Ordernummer, die auf den Kauf-/Verkaufabrechnungen zu sehen ist. Auf anderen Belegen sehen die Ordernummern teilweise optisch anders aus (ohne Bindestrich).

ACHTUNG: Dies gilt nur für "manuelle" Orders, die Ihr selbst aufgegeben habt, z.B. im LiveTrading oder an einer Börse in Deutschland. Es gilt NICHT für die Abrechnung von Sparplänen! Auch da sehen die Ordernummern auf der Abrechnung optisch anders aus.

Also bitte nachsehen.

Schade, daß die Kundenbetreuung sowas nicht weiß. Aber tja, ich bin ja Kundenbetreuer ehrenhalber (Geld kriege ich keines).

nmh

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

SMT_Jan-Ove — Wed, 01 Aug 2018 15:55:16 GMT

Hallo lieber @nmh,

herzlichen Dank für deinen Beitrag und die ausführliche Korrektur!

Gerne bestätige ich auch von unserer Seite ausdrücklich, dass es genau so ist, wie von dir bzw. Jasmin beschrieben.

Für die entstandene Verwirrung bitte ich um Entschuldigung.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

baha — Wed, 01 Aug 2018 19:31:52 GMT

Danke für die Info @nmh. Dann bin ich schon auf dem neuen System. Und ich habe tatsächlich nichts bemerkt. 👍

(OK, manchmal gab es um max. einen Tag verzögerte Abrechnungen, aber nix dramatisches, keine Ahnung, ob es bei mir an dieser Umstellung lag, kommt ja ab und zu vor).

Re: Betreff: Trailing Stop Loss - Nachricht über Anpassung

nmh — Wed, 01 Aug 2018 20:51:05 GMT

(OK, manchmal gab es um max. einen Tag verzögerte Abrechnungen, .... keine Ahnung, ob es bei mir an dieser Umstellung lag, kommt ja ab und zu vor).

Nö, @baha. Das hängt mit der "Nacktverarbeitung" [sic] zusammen, siehe hier.

nmh