Thema "Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an" in Wertpapiere & Anlage

ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

parallax01 — Thu, 12 Apr 2018 00:41:13 GMT

Hallo,

nachdem ich hier schon einige Beiträge zum Thema unbegründete Kontokündigung durch ComDirect gelesen habe, wollte ich auch zu meinem Fall warnen die ComDirect zu nutzen: Nachdem ich eine Zahlung aus dem Ausland erhalten hatte, kündigte mir die Bank ohne Begründung mein Konto. Außerdem wurde gegen mich eine Verdachtsmeldung von der Bank erstattet, sodass ich mich nun sinnlos mit den Behörden herumschlagen muss. So geht sicher keine andere Bank mit seinen Kunden um, unbedingt ComDirect meiden!

MfG

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

maline — Thu, 12 Apr 2018 05:56:19 GMT

Hallo lieber @parallax01

schwierig hierauf zu anworten, das kann nur an den Meldepflichten liegen, Auszug siehe hinten.

Habe so Dinge schon öftergehört, z.B. sind Zahlungen aus dem arabischen Raum, noch dazu aus bestimmen Quellen, nicht gern gesehen.

Alles Gute

https://de.wikipedia.org/wiki/Meldewesen_(Bank)

Auszug:

Kein anderer Wirtschaftszweig ist – bis auf das Versicherungswesen – von so umfangreichen Anzeige- und Meldepflichten betroffen wie die Kreditwirtschaft. Diese Anzeige- und Meldepflichten ergeben sich aus Gesetzen und speziellen Verordnungen und sind von anzeige- und meldepflichtigen Instituten zu erfüllen (Meldegegenstand). Dabei sind bestimmte Meldezeitpunkte zu beachten. Adressaten der Anzeigen und Meldungen sind die Deutsche Bundesbank und/oder die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. Die Kreditinstitute stellen durch spezielle Software in ihrem Rechnungswesen sicher, dass Anzeigen und Meldungen gesetzeskonform und zeitgerecht erstellt werden.[1] Zweck der Meldungen ist – neben statistischen Zwecken – die Information der Bankenaufsicht über aktuelle Vorgänge im Kreditwesen, damit diese bei sich abzeichnenden negativen Entwicklungen im Rahmen der mikroprudentiellen Aufsicht eingreifen kann. Hierdurch soll die Stabilität des Finanzsystems sichergestellt werden.

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

inliner — Thu, 12 Apr 2018 06:36:19 GMT

Mein lieber @parallax01,

dieser Themeninhalt wird sich hier im Forum garantiert nicht lösen lassen.

Dass Du das hier postest zeugt meiner Ansicht nach von einer großen Portion Hilfslosigkeit.

Geh mit den Leuten in den Clinch, die Entscheisungsbefugnisse haben.

Hier wirst Du nur ein paar „Ei, Ei, ach Du Armer ernten“

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

baha — Thu, 12 Apr 2018 06:52:26 GMT

@parallax01 schrieb:
So geht sicher keine andere Bank mit seinen Kunden um

Doch, garantiert. Eine Bank hat in manchen Fällen überhaupt keine Alternative zu solch einem Vorgehen.

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

Floppy85 — Thu, 12 Apr 2018 07:04:00 GMT

Jeder Mensch sollte sich fragen, was seine Transaktionen im Hintergrund bewirken könnten. Wenn ich aus einem Land wie Iran, Syrien oder Sudan (u.a.) Geld erhalte, wo für die Bank nicht wirklich klar ist, für was und woher, dann muss ich mich darauf einstellen, dass Fragen auftreten KÖNNTEN und das ich mich offensichtlich verdächtig mache, weil die Prüfungen, der Algorithmus nicht unterscheidet "ah, das ist Kunde XY, das ist ein guter Kunde, der würde sich nie was zu Schulden kommen lassen" und "Oha ! Da ist Vorsicht geboten."

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

dliew — Thu, 12 Apr 2018 07:24:48 GMT

meine Beiträge zu den Flüchtlingen hat man damals gelöscht.

Das sind ja sehr rassistische Beiträge und natürlich gesetzlich voll in Ordnung.

Eine irre Welt ist das. H... Europa

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

dg2210 — Thu, 12 Apr 2018 07:27:01 GMT

Jemand mußte parallax01 verleumdet haben, denn ohne daß er etwas Böses getan hätte, wurde ihm eines Morgens das Konto gekündigt... (siehe auch hier)

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

SMT_Erik — Thu, 12 Apr 2018 08:03:12 GMT

@parallax01 schrieb:

Hallo,

nachdem ich hier schon einige Beiträge zum Thema unbegründete Kontokündigung durch ComDirect gelesen habe, wollte ich auch zu meinem Fall warnen die ComDirect zu nutzen: Nachdem ich eine Zahlung aus dem Ausland erhalten hatte, kündigte mir die Bank ohne Begründung mein Konto. Außerdem wurde gegen mich eine Verdachtsmeldung von der Bank erstattet, sodass ich mich nun sinnlos mit den Behörden herumschlagen muss. So geht sicher keine andere Bank mit seinen Kunden um, unbedingt ComDirect meiden!

MfG

Hallo @parallax01,

wir bedauern, dass dein Konto gekündigt worden ist. Wie @maline bereits beschrieben hat, haben wir uns strikt an gesetzliche Vorgaben zu halten.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

parallax01 — Thu, 12 Apr 2018 08:33:42 GMT

Es haben sich schon mehrere andere Kunden über unbegründete Kündigungen beschwert, ich denke es ist ein rücksichtsloses Vorgehen der ComDirect welches sonst so nicht so passiert

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

grummthater — Thu, 12 Apr 2018 08:41:22 GMT

Wenn sich schon andere (ehemalige) Kunden über "grundlose" Kündigungen beschwert haben, wie kommst du denn darauf, dass das "sonst so nicht passiert"?

Das widerspricht sich doch irgendwie.

Ich weiß nicht en Detail, was genau vorgefallen ist, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass bei der comdirect jemand mit einem großen Pott an Zetteln mit Kontonummern sitzt und dann wahllos Kündigungen zieht. Es wird schon einen Grund sowohl für die Kündigung als auch für die Meldung gegeben haben. Inwiefern dort eine Abwägung hinsichtlich der Verhältnismäßigkeit stattgefunden hat oder ob die Bank nur auf "Nummer sicher" geht, bleibt im Endeffekt der comdirect überlassen. Es gibt zwar einen gesetzlichen Anspruch auf ein Girokonto in Dtl., aber eben keinen Anspruch auf ein Konto bei der comdirect.

Just my two cents ...

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

Necoro — Thu, 12 Apr 2018 09:03:19 GMT

@parallax01 schrieb:
Es haben sich schon mehrere andere Kunden über unbegründete Kündigungen beschwert, ich denke es ist ein rücksichtsloses Vorgehen der ComDirect welches sonst so nicht so passiert

Google mal nach "Bank grundlose Kündigung", da gibts kein Institut was da nicht auftaucht.

Ärgerlich finde ich generell aber den Punkt "grundlos". Angesichts des Machtgefälles zwischen Bank und Kunde wäre eine Begründung eigentlich schon angebracht. Da muss aber der Gesetzgeber ran.

Nachtrag: Überblicksartikel: http://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/verbraucherschutz-wenn-banken-ihren-kunden-das-konto-kuendigen-12796997.html

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

baha — Thu, 12 Apr 2018 09:19:46 GMT

@Necoro schrieb:
Angesichts des Machtgefälles zwischen Bank und Kunde wäre eine Begründung eigentlich schon angebracht.

Kannst du uns erklären, wo da ein Machtgefälle liegt? Das Recht zur Kündigung haben beide Seiten. Die Bank kann genauso wenig etwas dagegen tun, wenn Kunden ihr Konto ohne Angabe von Gründen kündigen.

Gruß

baha

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

inliner — Thu, 12 Apr 2018 09:24:06 GMT

Danke @baha,

ich hab es doch schon eingangs gesagt:

Außer Rumgejammere und gegenseitige / einseitige Schuldzuweisungen kommt hier bei diesem Thema nichts raus.

@Admins

closen

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

Necoro — Thu, 12 Apr 2018 09:29:16 GMT

Hallo @baha,

wenn ich bei meiner Bank das Konto kündige, ist es im Zweifelsfall ein Sachbearbeiter der den "Konto Schließen"-Knopf auf der Oberfläche drückt und anschließend für die Bank vergessen.

Wenn die Bank mir das Konto kündigt, ist es mit viel Gerenne und Aufwand verbunden. Je nachdem was der Grund war, wird eine andere Bank mir vielleicht sogar die Aufnahme verweigern. Wenn ich nun aber nie erfahre, welcher Umstand zur Kündigung geführt hat, kann ich ihn auch nicht abstellen. (Und manche Gründe, wie in dem Artikel genannt "mein Vater wurde auch GF, lebt aber in Teheran" sind jetzt nicht so offensichtlich, dass man von selber drauf kommt).

Und zu guter letzt: Wann immer ich bisher gekündigt habe, und das Unternehmen den Grund erfahren wollte, habe ich den auch mitgeteilt. Nur so kann ja Verbesserung entstehen. Umgedreht halten sich Unternehmen gerne bedeckt um keine Flanke für eine Klage zu öffnen. Hier wäre also der Gesetzgeber gefragt, um u.U. auch eine 'nicht justiziable Begründung' zu erlauben.

Gruß,

Necoro

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

baha — Thu, 12 Apr 2018 09:35:07 GMT

Also der Fall mit dem Geschäftsführer wohnhaft in Iran ist wohl absolut nicht vergleichbar mit dem, worum es hier geht. Dort handelt es sich um ein Firmenkonto, unter Kaufleuten gibt es nochmal andere Spielregeln als zwischen Privatmann und Bank.

Insofern finde ich auch den Artikel relativ daneben.

Aber wo du natürlich Recht hast: eine Begründung wäre sicherlich in Einzelfällen für den Kunden hilfreich. Soweit Zustimmung.

baha

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

huhuhu — Thu, 12 Apr 2018 09:51:10 GMT

Ihr habt ja Probleme.

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

chairman_1 — Thu, 12 Apr 2018 10:26:47 GMT

@inliner schrieb:
Danke @baha,
ich hab es doch schon eingangs gesagt:
Außer Rumgejammere und gegenseitige / einseitige Schuldzuweisungen kommt hier bei diesem Thema nichts raus.

@Admins
closen

...der inliner hat erneut Recht.

LG Chairman

Re: Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

SMT_Erik — Thu, 12 Apr 2018 10:35:50 GMT

Hallo @chairman_1,

ich werde den Thread nicht schließen. Meiner Meinung nach kann die Debatte gerne weitergehen, sofern alle Beteiligten weiterhin wertschätzend miteinander umgehen.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

inliner — Thu, 12 Apr 2018 11:11:49 GMT

@chairman_1 schrieb:
@inliner schrieb:
Danke @baha,
ich hab es doch schon eingangs gesagt:
Außer Rumgejammere und gegenseitige / einseitige Schuldzuweisungen kommt hier bei diesem Thema nichts raus.

@Admins
closen
...der inliner hat erneut Recht.
LG Chairman

Danke @chairman_1, Aber eigentlich habe ich ungern Recht.

@SMT_Erik

Das geht hier doch aus wie das Hornberger Schießen.

Frucht- saft- und kraftlos.

Betreff: ComDirect zeigt eigene Kunden grundlos an

Goliath74 — Thu, 12 Apr 2018 13:27:14 GMT

Der Fall ist doch klar.

Irgendwas stimmt an der Überweisung aus dem Ausland nicht. Muss die codi aber nicht sagen denn es gibt die 19.1.

Also ist die codi der Meldepflicht nachgekommen, Kündigung verschickt und der Fall ist für die Bank erledigt.

Kein Kunde mit komischen Auslandsüberweisungen = Kein Grund für späteren Ärger mit den Behörden.

Mein Fazit: Chantal heul leise.

Ich geh mir jetzt Chips und Cola holen 😉