Thema "Und schon wieder keine Trades möglich / alles im Status "in Bearbeitung" und keine Ausführung" in Wertpapiere & Anlage

Und schon wieder keine Trades möglich / alles im Status "in Bearbeitung" und keine Ausführung

ChrisFRA — Wed, 07 Mar 2018 07:12:13 GMT

Das kann doch nicht wahr sein...das ist doch kein zuverlässiger Broker mehr !

Comdirect was macht Ihr da ?

Betreff: Und schon wieder keine Trades möglich / alles im Status "in Bearbeitung" und kein

inliner — Wed, 07 Mar 2018 07:19:38 GMT

Ich habe gerade im LT bei Citibank eine Order eingestellt, es hat nur etwas länger gedauert als sonst.

Re: Und schon wieder keine Trades möglich / alles im Status "in Bearbeitung" und keine Ausführung

SMT_Philipp — Wed, 07 Mar 2018 08:50:10 GMT

Guten Morgen @ChrisFRA und @inliner,

bitte entschuldigt, leider war heute morgen der Wurm drin in der Orderweiterleitung. Der Fehler wurde mittlerweile behoben und es sollte jetzt zumindest bei neu eingestellten Orders nicht mehr zu Verzögerungen kommen. Einige vorher aufgegebene Orders befinden sich eventuell noch im Puffer und werden nach und nach weitergeleitet.

Wenn ihr Fragen zum Status eurer Order habt, ruft bitte in der Kundenbetreuung an unter 04106 - 708 25 00.

Viele Grüße

Philipp

Re: Und schon wieder keine Trades möglich / alles im Status "in Bearbeitung" und keine Aus

TutsichGut — Wed, 07 Mar 2018 10:29:48 GMT

Gehören da auch meine Zeichnung von gestern dazu, lieber @SMT_Philipp ?

Mein Verrechnugskonto ist ungesund grün, wenn ich das mal so vermelden darf

Re: Und schon wieder keine Trades möglich / alles im Status "in Bearbeitung" und keine Aus

SMT_Jan-Ove — Wed, 07 Mar 2018 11:43:43 GMT

Hallo @TutsichGut,

ob deine Zeichnung auch von dem Problem betroffen ist, können wir dir nicht mit Sicherheit sagen. Bitte frage dazu einmal bei unserer Kundenbetreuung nach.

Die gepufferten Orders wurden mittlerweile verarbeitet.

Beste Grüße

Jan-Ove