Thema "Betreff: FinTS - Finanzguru" in Wertpapiere & Anlage

FinTS - Finanzguru

Thomas1985 — Mon, 21 Apr 2025 20:31:01 GMT

Hallo ich habe Probleme mit meinem Finanzguru App das ich mein Depot nicht mehr aktualisiert werden kann.

Mir wurde folgendes von Finanzguru geschrieben.

Diese Aktien werden von der comdirect weiterhin über die Schnittstelle FinTS (das technische Verfahren zur Kontoabfrage) an Finanzguru übermittelt. Dabei fehlen teilweise wichtige Angaben, wie etwa das Währungskennzeichen oder ein aktueller Kurswert. Das kann dazu führen, dass die Position in der App nicht korrekt angezeigt oder verarbeitet wird.

Wichtig zu wissen:

Im Onlinebanking der comdirect erkennst du solche Aktien meist daran, dass ein Kurswert von „0,00“ oder „–“ angezeigt wird.

Unsere Empfehlung:

Bitte wende dich direkt an die comdirect. Nur die Bank kann steuern, welche Daten über die Schnittstelle übermittelt werden und wie vollständig diese Angaben sind. Auf die Datenübertragung haben wir von Finanzguru leider keinen Einfluss.

Kann mir hier jemand einen Lösungsansatz nennen?

Gruß Thomas

Betreff: FinTS - Finanzguru

dg2210 — Tue, 22 Apr 2025 06:31:17 GMT

@Thomas1985 schrieb:

Wichtig zu wissen:
Im Onlinebanking der comdirect erkennst du solche Aktien meist daran, dass ein Kurswert von „0,00“ oder „–“ angezeigt wird.

Ist das der Fall?

Betreff: FinTS - Finanzguru

Thomas1985 — Tue, 22 Apr 2025 06:46:04 GMT

Ja leider hab ich Gazprom im Depot. Da kann ich am Preis leider nichts ändern.

Gruß Thomas

Betreff: FinTS - Finanzguru

dg2210 — Tue, 22 Apr 2025 07:52:07 GMT

@Thomas1985 schrieb:
Ja leider hab ich Gazprom im Depot. Da kann ich am Preis leider nichts ändern.

Du hast also ein Wertpapier ohne Kurs (und somit ohne Währung) im Depot und die comdirect-Schnittstelle liefert exakt diese Informationen.

Das scheint korrekt zu sein.

Was hättest du denn erwartet?

Betreff: FinTS - Finanzguru

Schwelmi — Tue, 22 Apr 2025 08:49:30 GMT

Hi,

ich habe leider das gleiche Problem wie du Thomas. Alle Konten bei Comdirect kann ich abfragen, nur das Depot funrtionierte zum letzten mal am 13.04.25

Hänge mittlerweile seit 15 min in der Warteschleife der Hotline....

Betreff: FinTS - Finanzguru

Thomas1985 — Tue, 22 Apr 2025 08:57:38 GMT

Dann bin ich ja beruhigt das ich nicht der einzige bin. Wenn du hier eine Lösung hast wäre nett wenn du diese mit uns Teilst 😀

Liebe Grüße

Thomas

Betreff: FinTS - Finanzguru

Schwelmi — Tue, 22 Apr 2025 09:19:35 GMT

Leider konnte mir die Dame am Telefon nicht weiterhelfen, hat das Problem aber an die Technik weitergeleitet und diese wird sich dann ( hoffentlich) die Tage bei mir melden.

Wenn sich eine Lösung ergibt, poste ich es hier

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Floppy85 — Tue, 22 Apr 2025 11:08:59 GMT

Was hindert Euch daran, sich im Online Banking über die Webseite einzuloggen ?

Betreff: FinTS - Finanzguru

Schwelmi — Tue, 22 Apr 2025 13:20:41 GMT

Finanzguru ist sowas wie ein Haushaltsbuch, es geht hier um Kostenkontrolle, Übersicht, Kategoriesierung usw. Ich habe noch Konten bei anderen Instituten und da habe ich eine App für alles. Finde ich praktisch

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Thomas1985 — Tue, 22 Apr 2025 13:38:24 GMT

Ja das schöne an Finanzguru ist ja das man verschiedene Konten miteinander Vereinen kann Depot von Comdirect und z.B. Girokonto bei der Postbank. So hat man alles im Blick. Meine Frau genau so wie ich. Soweit ich weiß ist Finanzguru nur als App verfügbar und es gibt keine Webseite wo man sich einloggen kann.

Betreff: FinTS - Finanzguru

Schwelmi — Tue, 22 Apr 2025 16:18:37 GMT

Habe das Problem auch bei Finanzguru geschildert und die haben folgendes geantwortet...

Hi,

das von dir gemeldete Problem wird durch eine fehlerhafte Übermittlung von Aktien verursacht, die keinen aktuellen Kurswert besitzen. Das betrifft Wertpapiere, die nicht mehr handelbar sind – zum Beispiel aufgrund von Sanktionen, einer Insolvenz oder Ausbuchung.

Wichtig zu wissen:
Im Onlinebanking der comdirect erkennst du solche Aktien meist daran, dass ein Kurswert von „0,00“ oder „–“ angezeigt wird.

Unsere Empfehlung:
Bitte wende dich direkt an die comdirect. Nur die Bank kann steuern, welche Daten über die Schnittstelle übermittelt werden und wie vollständig diese Angaben sind. Auf die Datenübertragung haben wir von Finanzguru leider keinen Einfluss.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Viele Grüße

Vielleicht kann das ja an die Technik von Comdirect weitergeleitet werden und wir bekommen irgendwann wieder einen funktionierenden Abruf

Betreff: FinTS - Finanzguru

Crazyalex — Tue, 22 Apr 2025 16:39:52 GMT

Der Datenabruf funktioniert.

Nur die Endverarbeitung beim Finanzguru ist suboptimal...

Ansonsten noch der Hinweis: bei der Comdirect hat das Priorität trippel-Z!

Gruß Crazyalex

Betreff: FinTS - Finanzguru

papa_bavaria — Wed, 23 Apr 2025 17:16:44 GMT

Habe das gleiche Problem und auch GAZPROM im Depot. Habe jetzt nur nicht verstanden, ob die Comdirect die Daten nicht mehr sendet oder ob finanzguru ein Problem mit der Interpretation von Null hat. Bis zum 12.4. ging ja alles reibungslos.

Betreff: FinTS - Finanzguru

papa_bavaria — Wed, 23 Apr 2025 17:21:53 GMT

...vielleicht hilft ja die Eröffnung eines Zweitdepots und Übertrag der GAZPROM auf dieses. Die Frage ist halt, ob die GAZPROM-Aktien reisetauglich sind.

Betreff: FinTS - Finanzguru

Schwelmi — Wed, 23 Apr 2025 18:02:34 GMT

Das ist eine gute Idee papa bavaria, werde ich ausprobieren und dann berichten

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papa_bavaria — Fri, 25 Apr 2025 06:24:05 GMT

Zweitdepot ist eröffnet, aber man bekommt die GAZPROM nicht über die Web-Oberfläche "verschoben". Ich habe eine Anfrage gestartet.

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Schwelmi — Fri, 25 Apr 2025 07:16:14 GMT

Moin, und wenn du deine anderen Positionen in das Zweit depot schiebst und dieses dann mit Finanzguru abfragst, geht das ?

Betreff: FinTS - Finanzguru

CurtisNewton — Fri, 25 Apr 2025 13:42:25 GMT

Vermutlich dürfen russische Wertpapiere wegen der Sanktionen ihre gewohnte Umgebung nicht verlassen.

Betreff: FinTS - Finanzguru

papa_bavaria — Fri, 25 Apr 2025 16:26:06 GMT

...genau das will ich eigentlich nicht. Würde aber vermutlich gehen. Hatte heute mit der comdirect telefoniert und es gibt keine Chancen für einen Transfer von GAZPROM wo anders hin.

Betreff: FinTS - Finanzguru

papa_bavaria — Fri, 25 Apr 2025 16:29:33 GMT

...aber vielleicht kann der Big Boss mit der Cap doch noch ein Wunder bewirken 🙂