Thema "Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?" in Wertpapiere & Anlage

Ordermaske nicht aufrufbar?

matthias68 — Mon, 13 Jan 2025 09:17:45 GMT

Hallo in die Runde,

bei mir ist die Ordermaske zum Kauf/Verkauf von Wertpapieren nicht aufrufbar (getestet über verschiedene Endgeräte und Browser). Kann jemand das Problem bestötigen?

VG Matthias

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Thorsten_ — Mon, 13 Jan 2025 09:21:47 GMT

Kann ich bestätigen... kommt nur "plain text" ohne Eingabefelder, Buttons usw.

Nachtrag: beim 3. Versuch (Neuladen ohne Cache über Strg+Shift+R) geht es jetzt wieder.

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

matthias68 — Mon, 13 Jan 2025 09:30:31 GMT

Danke für den Hinweis mit Strg+Shift+R! Das hat auf meinem PC mit Firefox funktioniert. Auf meinem Android-Smartphone mit Chrome als Browser besteht das Problem nach wie vor, auch nach Löschen des Caches.

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Felix222 — Mon, 13 Jan 2025 10:01:21 GMT

Hallo Matthias,

ich versuche es bereitsseit Stunden und kann das Problem bestätigen.

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

krassy — Mon, 13 Jan 2025 10:05:04 GMT

Bei mir dito!

Re: Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

SMT_Ines — Mon, 13 Jan 2025 10:06:02 GMT

Hallo @matthias68 , @Thorsten_ und @Felix222 ,

seit dem heutigen Release haben wir Darstellungsprobleme in der Ordermaske. Wenn ihr STRG+F5 drückt, sollte alles wieder normal aussehen. Sollte es dennoch nicht klappen, bitten wir euch nochmal um eine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Ines

Re: Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

matthias68 — Mon, 13 Jan 2025 10:09:45 GMT

Danke an alle für das Feedback. Die Hinweise haben auf meinen Windows PC mit Firefox geholfen. Auf meinem Android Smartphone mit Chrome besteht das Problem weiterhin, obwohl ich den gesamten Cache gelöscht hatte.

Re: Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Sasser45 — Mon, 13 Jan 2025 10:43:49 GMT

Hallo, weder STRG+R noch STRG+F5 nützen, das Problem besteht weiter, Firefox ist aktuell, comdirect Cookies gelöscht - 1 mal

Re: Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Illuminatus — Mon, 13 Jan 2025 10:48:06 GMT

Okay beim Windows-PC klappt es mit STRG-F5 aber was mache ich mit meinem MacBook? Da gibt es kein STRG.

Problem besteht daher noch immer.

Danke

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Sasser45 — Mon, 13 Jan 2025 10:59:04 GMT

Keine Order Maske , nur Fließtext - auf Windows 10, Firefox -

OrderOrdereinstellungenDepot auswählenMit welchen Ihrer verfügbaren Depots möchten Sie handeln? Das Verrechnungskonto kann sich entsprechend Ihrer Depot-Auswahl ändern. ...

Fehler besteht weiterhin -

Re: Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

jayveal — Mon, 13 Jan 2025 11:06:55 GMT

Ordermaske auf Apple Endgeräten weiterhin NICHT verfügbar, bitte dringend lösen.

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Berko — Mon, 13 Jan 2025 11:09:12 GMT

Habe das gleiche Problem, die Tasten helfen nicht.
Haben Sie keine Qualitätskontrolle, sowas sollte eigentlich ausgetestet werden?

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Pünsch — Mon, 13 Jan 2025 11:09:40 GMT

Hallo zusammen, ich habe auch mehrere Browser ausprobiert und den Cach jeweils gelöscht. Geholfen hat das leider alles nichts. Abhilfe konnte ich mir gerade mit der Comdirect App verschaffen, die ich mir auf mein Handy installiert habe. VG

Re: Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

duesseldorfe — Mon, 13 Jan 2025 11:11:41 GMT

@jayveal schrieb:
Ordermaske auf Apple Endgeräten weiterhin NICHT verfügbar, bitte dringend lösen.

Kann ich ebenfalls so bestätigen.

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

duesseldorfe — Mon, 13 Jan 2025 11:12:29 GMT

@Pünsch schrieb:
Hallo zusammen, ich habe auch mehrere Browser ausprobiert und den Cach jeweils gelöscht. Geholfen hat das leider alles nichts. Abhilfe konnte ich mir gerade mit der Comdirect App verschaffen, die ich mir auf mein Handy installiert habe. VG

Danke, allerdings gibt es in der App leider nicht alle Funktionen, z. B. keinen Direkthandel von Fonds mit der KVG (statt über Börse) und keinen Verkauf von Bruchteilen.

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

duesseldorfe — Mon, 13 Jan 2025 11:16:08 GMT

Bitte Thread nicht als gelöst markieren, auf Apple-Geräten ist das Problem nach wie vor vorhanden!

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

jayveal — Mon, 13 Jan 2025 11:22:17 GMT

Konnte jetzt - um 12:15 - erfolgreich eine Order auf iPad ausführen, Ordermaske in der WebVersion scheint wieder regulär verfügbar zu sein …

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Neuse — Mon, 13 Jan 2025 11:33:20 GMT

Hallo,

kann ich bestätigen. Es sind derzeit offenbar keine Orders möglich. Sollte der Commerzbank so eigentlich nicht passieren.

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

matthias68 — Mon, 13 Jan 2025 11:34:40 GMT

Auf Android Smartphone immer noch nicht funktionsfähig (getestete Browser: Chrome, Opera)

Betreff: Ordermaske nicht aufrufbar?

Gusfraba — Mon, 13 Jan 2025 11:34:38 GMT

Ja, es gibt technische Probleme zur Zeit